今日,中国社科院《互联网周刊》、德本咨询、eNet研究院联合重磅发布了《2024中国软件150强》榜单,Marketingforce迈富时(珍岛集团)位居前30名。Marketingforce已经连续四年入选该榜单,且排名逐年上升,彰显了公司在软件服务及技术创新方面的持续进步和突破。
互联网周刊指出,各行业各领域加快推进数字化、网络化和智能化转型,对软件的需求将持续增长。软件企业将更加注重与行业的深度融合,为不同行业场景提供定制化的解决方案。例如,在营销领域,数智化营销工具的应用将不断深化,帮助企业提高营销活动执行效率,降低人工运营成本,提升获客效果;在销售过程,客户管理系统的发展有助于优化销售线索管理,加强客户关系,缩短成交周期。此外,大模型推动的软件生产自动化、智能化,低代码开发将成为热点,人工智能增强开发是未来的趋势。软件形态将加速演变,走向平台化、可组装、云原生,软件产品也将更加智能化,从嵌入智能到原生智能,赋能业务流程全面升级。在这一方面,Marketingforce已经开始布局Tforce大模型赋能数智化营销平台的发展,为应用软件的效能提升和实现全场景智慧经营注入新动能。
软件系统的角色已经从传统的工具转变为业务创新的驱动力。
Marketingforce的软件平台设计理念,立足于企业持续发展的需求,打造一个能够随时迭代、自由拓展的生态系统。它能够根据市场变化和企业需求,快速调整功能模块,确保企业数智化建设始终与业务发展同步。例如,Marketingforce服务的一家中大型B2B制造企业,该企业的业务经过近几年的快速发展,营销渠道和客户需求变得更复杂,企业管理架构也迎来了大的调整,而其原有的管理系统功能固化、无法灵活拓展、导致企业运营效率低,难以满足新的业务需求。Marketingforce以PaaS开放中台为基础,搭建的是可拓展的数智化平台,利用CRM等产品将线索、客户、订单等要素打通,能够以低代码或零代码的方式根据业务情况灵活配置系统,并实现业务流程、管理模块的快速更新,满足企业在新阶段的发展需求。
随着数智化产品集成能力和平台完善度增强,企业对于数智化的需求已经从单体应用转向全流程全链路的升级,因此在数智化商业生态中,企业的营销活动不再是孤立的环节,而是一个相互交织、相互影响的复杂系统。
Marketingforce打造的是一个业务全场景智能的平台,通过数据驱动和智能化技术,实现从市场洞察、营销策划、客户管理到销售转化的一体化运作,以此达到消费者体验的最优化和企业运营效率的最大化。例如,在消费者购物旅程,Marketingforce平台通过CDP客户数据平台收集和分析消费者的浏览记录、购买历史、互动反馈等数据,构建出精准的消费者画像,提供个性化的商品推荐。这种体验不仅在企业网站上实现,还延伸到了移动应用和社交媒体等多个接触点,确保了无缝且一致的购物旅程。
近些年,政策的支持、技术的创新都在不断加强软件行业的自主研发能力,国产操作系统、数据库、应用软件等逐渐进入国内中高端市场。
技术的成功应用不仅仅在于其先进性,更在于其能否在企业内部生根发芽,产生持续的业务价值,因此要注重技术实施后的持续优化和效果跟踪。Marketingforce在服务一家传统企业时,因技术引进企业后无法与现有业务流程融合,员工抵触,转型实施效果不佳。(图源 Marketingforce服务某企业客户的阶段性成效)
对于这类转型阵痛的企业,Marketingforce提供定制化的数字化转型咨询和陪伴式实施服务,包括但不限于定期的业务回顾、技术升级建议和效果评估等,另外针对员工使用层面,还提供工作流设计、员工培训、文化变革指导,确保技术投入能够带来长期的业务回报。
随着技术创新、国产替代和行业应用的不断深化,我国软件企业也将迎来更好的发展机遇,为数字经济的发展提供有力支撑。
Marketingforce也将在这一机遇中,建立一套完整的从中小企业到大型客户的产品体系壁垒,拥有全面的行业洞察、解决方案、产品研发、生态合作、专业团队等资源,不断沉淀经验和服务能力,赋能更多企业数智化转型增长。
Marketingforce迈富时(港股上市公司,股票代码: 02556.HK),通过Marketingforce平台提供一站式全链路营销及销售AI SaaS解决方案,为不同规模、不同需求的企业提供数智化服务。Marketingforce专注于人工智能、大数据等前沿技术,深入数字营销及企业数字化、智能化领域的创新与实践,面向全球企业提供营销力软件及服务,用智能化产品及技术赋能企业数字化转型。