【体验】社工机构的宣传之旅
教育
职场
2024-07-17 18:03
上海
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我本科毕业于苏州大学文正学院汉语言文学专业，我们这个专业的学生毕业后普遍会去做语文老师、文秘、行政、编辑、公务员等。作为一个体验派， 我乐于尝试各种工作的可能性——社会也给予了许多实习、兼职的机会，因此我希望自己能在不断探索中，校准职业航向，找到更适合自己的方向。2023年暑期，我选择了社会工作领域，进入一家服务于流动人口（大多为流动儿童）的社工机构实习，岗位是传播部的宣传助理。在实习之前，社工机构要求我填写一份报名表，并回答以下问题：你是一个什么样的人，为什么来社工机构实习，未来的就业意向是什么， 对社会工作的认识是什么，对本次实习有哪些期望，将如何做好自己的实习工作……我把这份报名表看作一封自荐信，用以展开简历无法详细描述的内容，写了2000 余字的个人陈述，力求将自身经历、经验与招聘要求一一匹配。例如，对于“为什么来社工机构实习”这一问题， 我的回答是：“从专业上来说，我是汉语言文学专业的，文学是一门与人有关的学科，关注人与社会，这是文学与社会工作的相通之处。做社工让我感到自己可以让世界变得更好，同时意识到人的力量并不渺小。”这样的回答可以表明非社工专业的我有着与社会工作者相近的职业认同。此外， 我还用自己有关“儿童主任”的社会调查经历， 来表明自己是一个关注且乐于探索社会问题的人。总之，在最大限度“推销”自己的过程中，我努力让个人特点与招聘需求契合，让面试官觉得我就是他们要找的那个人。在面试过程中，如何让面试官印象深刻呢？我采用了以生动具体事例强调自身特质、用简短故事打动面试官的策略。面试官问我“如何处理工作中遇到的困难”，我说自己是一个“做一件事就尽力做好”的人，并举例说明——有一次，临近繁忙的期末，为保质保量地完成学生工作，我晚上直接睡在了工作部门里，由此表明自己是一个责任心强的人。作为一名宣传助理实习生，我的工作内容是参与机构公益服务活动的摄影摄像、消息撰写、困境走访等，将一线的服务影像与故事通过新媒体平台发布，动员社会媒体进行报道，从而推动社会公众建立公益理念、参与公益实践、关注并支持流动人口与困境儿童公益事业的发展。为公益夏令营撰写宣传稿是我遇到的第一个挑战。在文章结构方面，由于缺乏实战经验，我的初稿结构很单薄，缺乏逻辑，不具备太强的说服力。我想与其自己一头雾水地摸索，不如请实习老师指明方向，在正确的大纲结构下撰写。于是我在她空闲时，告知了自己的困惑之处。接着，老师为我讲解了社会工作中倡导与宣传的价值基础——为弱势群体发声。之后，我们在一问一答中，梳理出宣传稿的大纲结构，最后我成功完成了这篇宣传稿。此外，文学专业出身的我难免“自我意识过于膨胀”，在新闻稿里混杂了过多感性的表达，显得不专业。经实习老师提醒，我删去一些不必要的文学性表达，并懂得了新闻宣传稿不需要掺杂过于主观的表达，而是要用简练的语言去传递信息，同时又不失温度。在团队建设的总结会上，前辈指出我拍摄的一些照片无法让人一眼就看出想要传达的信息。他们告诉我，其实照片和文字一样，每张照片都可以向受众传达一定的意义。例如，社工蹲下身与服务对象交流的照片，可体现平等交流的社工理念。经过前辈的指点，我将理论运用于实践， 在工作中抓住时机拍摄大量照片，有特写也有全景，以确保每张照片都能清晰传递信息与意义。总之，遇到问题积极寻求帮助，及时沟通， 并与团队伙伴共同商议，有利于高效解决问题。我也越来越懂得——越主动，收获就越多；越沟通， 工作就越明确。在承担大型活动的拍摄任务时，我还积极抓住机会，现场“偷师学艺”——跟着报社的专业摄影师找准适当的点位进行拍摄。我还学到了他们的一些拍摄手法，例如拍摄合照时可以引导孩子跳跃起来，增添画面的动感；当人物正面被挡住时，可以采取俯拍的方法；站在室内的对角线拍全景，效果更好……我不是社会工作专业的学生，在工作实务方面的知识和实践经验比较欠缺，因此我很注重在工作中补足相关背景知识。例如在撰写宣传稿之前，我会先收集各方资料，在对机构相关活动、公益及社会组织的内容有较深入了解后再开始动笔。此外，做好儿童社会工作实务需要社会工作者兼具各方面的素质，除了专业知识外，教育学、心理学、文史理等各方面的知识积累，都会对工作有所帮助。完成传播部的本职工作后，我会主动参与其他部门的工作，例如参与项目部的活动策划工作、外联部的协调对接工作等，这让我对社工机构的组织运作有了更深入的了解。总之，我努力给自己创造进步的空间，不给成长设限。此外，我在家访打工父母、困境流动儿童时， 耐心倾听他们说出自己的故事，既让他们紧绷的心情得到疏解，也让自己有了很多感触。从他们身上，我看到了苦难，也感受到力量与希望。每一次的交谈都完善了我对自我的认知，对自我与他人、社会之间关系的认知，而我也更加懂得—— 倾听是一种疗愈，也是学习和理解。通过这次实习，我学到了很多。在传播部的宣传工作中，我明白了该如何从传播的角度来参与和发展社会工作；定期的团队建设、总结复盘， 解答了我在工作中遇到的问题与困惑，更让我对团队协作、主动沟通有了更加深刻的理解；专业的社会工作实务，让我在实践中更加了解社工机构、服务对象和困境人群的需求；与小朋友的接触让我做事变得更耐心和灵活……总之，这份暑期实习给我提供了一个理论作用于实践的机会和平台，而收获的一切将继续照亮我今后的成长之路，让我保持进步、不断成长！
（本文原载于《成才与就业》杂志）
责任编辑/孟优悠
