“U盾不知道为什么故障了，转不出账。如果生猪款不到账没有办法进行屠宰送去菜市场，我们真的很着急。”休息日的凌晨两点，一位客户给桂林银行东环支行的工作人员发来消息，迫切寻求帮助。
早晨七点，工作人员看到消息后，为不耽误客户公司的正常运营，立刻与客户宋女士进行了详细沟通，第一时间帮助其解决出款问题。
在工作人员的专业指导下，宋女士的转账业务顺利完成。压在心里的石头终于落下，宋女士激动道：“特别感谢你抽出时间解决我的燃眉之急。”
一直以来，桂林银行玉林东环支行始终秉承“漓水春风”的服务理念，坚持秉承“金融成就美好生活”的使命，想客户之所想，急客户之所急，尽全力为用户排忧解难。收到感谢信的工作人员表示，接下来会继续以“爱心、贴心、细心、耐心、责任心”服务每一位客户，让每一位客户都能感受到最优质的服务，用实际行动诠释金融从业者的责任与担当。
