金融为民,服务到家暖人心

2024-10-21 18:50   中国  



一直以来,桂林银行兴业支行坚守“金融为民”初心,聚焦年龄较大、行动不便等特定群体,在风险可控的前提下,灵活采取上门服务方式,提供足不出户的金融服务,传递桂银温度。

近日,一位女士忧心忡忡来到兴业高峰小微支行网点,焦急地向桂林银行工作人员求助:“我老公的社保卡是桂林银行的,还没有激活,急着使用!但是他现在腿脚行动不便了,不能到网点激活社保卡,怎么办?”高峰小微支行客户经理在了解和核实客户情况后当天就安排工作人员上门,认真核实客户资料,一步步耐心指导,顺利完成社保卡的激活,解了客户的燃眉之急。



一次次便利的上门服务,一个个暖心的举动,不仅是为客户解决问题,也温暖了群众的心。桂林银行兴业支行相关负责人表示,将始终牢记“金融成就美好生活”使命,更加紧密地贴近群众、倾听民声、解决民困,持续做好靠前服务,努力扩大“上门服务”的辐射面,坚定不移做群众身边的“贴心人”。





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桂林银行玉林分行
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