第三代社保卡换发“就近办”,服务群众“零距离”

2024-11-12 18:46   广西  




10月30日,北流镇大燕塘村早早排起了队伍,村民们拿着身份证有序等待,队伍前,桂林银行北流支行工作人员一边为村民进行信息采集,一边介绍第三代社保卡的新功能。足不出村即可换发社保卡,村民纷纷前来办理并对桂林银行提供的便民服务表示认可。

▲北流城西二路小微支行联合村委到北流镇大燕塘村开展三代社保卡登记换发工作,极大方便了村民特别是老年人社保卡换发。

自北流市社保卡“二”换“三”工作开展以来,桂林银行北流支行以厅堂网点为中心,全方位推进第三代社保卡换发。利用“市—县—乡—村”的服务网络优势,北流支行主动对接政府、社区、村委等开展到村到点的服务,积极推进第三代社会保障卡换卡宣传及便捷申领工作。
在北流市农村,村民对换发三代卡意识不强,而农村中大量的中老年人,是换发社保卡的高需群体。在党建引领下,桂林银行北流支行与签约共建的村级党组织协作推动换发工作,针对村民对换发社保卡的疑问,桂林银行北流支行联合村委开展逐户走访,进行社保卡“二换三”的宣传,将宣传工作融入安全宣传等农村基础工作中,不断将社保服务下沉至县乡,全方位提升广大村民对第三代社保卡的认知度与使用率。

桂林银行北流支行到北流永丰社区开展第三代社保卡换发服务。
除村级党组织外,桂林银行北流支行与北流市三个街道党工委均完成了签约共建,通过党建共建的合作模式,桂林银行北流支行与各社区充分组织建联活动,将社保卡换发宣传嵌入居民喜闻乐见的社区活动中,并设置集中换发三代卡服务区,全方面提高社区居民的换卡意识与意愿,提升换卡效率。
“我爸想办社保卡每月接收退休金,但是他年龄大了因病长期卧床不起,无法亲自来到网点。”针对特殊客户需求,工作人员迅速响应,启动上门服务流程,约定时间到客户家中进行上门服务,最后顺利完成了三代社保卡的开卡,保障了其退休金的接收。
为解决老年人不熟悉智能设备、离银行网点较远等不便办理业务的困难,桂林银行北流支行组建专业队伍,携带专业设备为村民、社区居民进行三代社保卡信息采集、社保卡激活,对高龄、行动不便等特殊人群开通了上门服务绿色通道。同时,配备纸质版材料供有需要的群体填写申领信息,充分建立起群众对社保卡换发工作的信任,以金融服务赋能人社业务办理。

▲北流永丰支行工作人员到北流市市场物业管理中心开展上门服务,为中心管理人员进行三代社保卡激活。

11月1日,北流市市场物业管理中心的会议室里排起了队伍,核实、采集、激活、发放……桂林银行北流支行的工作人员严格遵循发卡流程,上门为企事业单位工作人员提供三代社保卡的换发服务,中心管理人员领取到了“新鲜出炉”的第三代社保卡。

作为众多企业的工资代发银行,桂林银行北流支行主动对接,提供“一站式”换发服务,极大节约了企事业单位人员领取社保卡的时间成本,促进金融服务民生,让广大群众便捷享受社保和金融服务。

第三代社保卡是一、二代社保卡的升级版,在技术和安全方面做了优化升级,能够实现社会保障、就医结算、交通出行、金融服务等功能于一体,既是一张社保卡,也是一张办事卡、民生卡、就医卡、银行卡,真正实现“一卡在手,万事不愁”。

截至10月末,桂林银行北流支行已为近3万户办理第三代社保卡登记换发,其中县乡地区近万户,为北流市构建以社保卡为载体的“一卡通”便民服务体系提供了大力支持,进一步满足了北流市居民各类持卡用卡的金融需求。








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桂林银行玉林分行
深耕乡村金融,服务乡村振兴。
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