“你们的服务真的太暖心了，如果没有你们上门服务,我都不知道怎么帮老人家激活社保卡了!”激活社保卡后，老爷爷的侄女感激地说道。
近日，桂林银行博白锦绣东路支行收到博白县民康医院工作人员反馈，有位老人家急需激活社保卡接收居民待遇相关费用，但因老人家行动不便无法到网点进行激活。网点负责人了解客户情况后，当天便安排客户经理上门服务为老人现场激活社保卡，在细致耐心地指导老人完成相关操作的同时，客户经理还详细解释了社保卡使用的注意事项。业务完成后，老人家和医院工作人员点赞了桂林银行的服务。
桂林银行博白锦绣东路支行一直致力于服务好每一位客户，保持长期稳定有效的上门服务机制，今年以来持续为行动不便的客户提供上门服务，同时，桂林博白锦绣东路支行高度重视老年金融消费者权益保护，积极践行金融为民理念，组织进社区活动，为老年客户普及金融知识，增加老年群体防范电信诈骗意识，切实满足老年客户金融服务需求，以优质的服务温暖每一位老年人。
下一步，桂林银行博白锦绣东路支行将继续履行社会责任，做好全方位、有温度的金融服务工作，让老年群体感受到社会的关怀，以更加优质的金融服务，切实提升老年群体的幸福感和获得感。
