近日，客户梁先生来到桂林银行博白旺茂北街小微支行，向工作人员表示其母亲社保卡需要激活用于退休金领取，询问能否由家属代办。
网点客户经理在沟通下得知，其母亲年岁高行动不便，已三年未出过门，更无法前往网点。了解客户难处后，客户经理当即表示可以提供上门服务，让梁先生留下联系方式和地址。
近日，客户梁先生来到桂林银行博白旺茂北街小微支行，向工作人员表示其母亲社保卡需要激活用于退休金领取，询问能否由家属代办。
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