“这个银行网点开在这里很多年了，服务挺好的，我们都很受益”，名山街道旺瑶社区陈阿姨是网点的常客。
近年来，桂林银行玉林胜利路社区支行深深扎根在社区之中，围绕铸牢中华民族共同体意识这一主线，充分发挥地缘优势，积极融入社区生活服务场景，不断优化提升“家门口的银行”的贴心体验，以“惠民、便民、利民”为社区服务出发点，广泛提供金融与非金融服务，成为居民们的“好邻居”“好帮手”，成为践行金融的政治性人民性，服务广大客户，特别是老年群体、新市民群体的基本阵地。
▲胜利路社区支行联合医院开展义诊活动
免费热饭、免费饮水、热可纳凉、冷可取暖、累可歇脚……这些细碎而温暖的服务，来自于桂林银行玉林胜利路社区支行“邻里一家亲驿站”，今年以来，已对周边地区开展志愿活动数十次。
习近平总书记在视察广西时指出，社区是基层自治的基本单元，是国家治理体系的基层基础。桂林银行玉林胜利路社区支行围绕“金融+”综合服务理念，不断探索服务新模式、新路径，在网点设置了“邻里一家亲驿站”，驿站内设休息区，为附近“坚守”的环卫工人、道路工人等户外工作者提供休憩的场所，一张椅子、一杯茶水、一句问候，让他们感受到关怀与尊重。
▲网点内的“邻里一家亲驿站”
为了引导和带动社区志愿者么积极参与社区治理，胜利路社区支行还携手旺瑶社区共同设立了“志愿服务”积分兑换规则，为社区的志愿者进行志愿积分礼品兑换，志愿者为群众提供各类志愿服务，银行工作人员也参与到志愿活动中，为社区居民讲解社保卡、存款保险、防范电信网络诈骗等金融知识，让网点成为志愿服务和社区居民“共建、共享、共治、共乐”的红色阵地。
“牛肉羊肉和猪肉，个人信息勿泄露”“自己的账户自己管，切莫听他人来操作”……在旺瑶菜市场，幽默诙谐的反诈宣传标语吸引了不少买菜市民驻足打卡，这是胜利路社区支行与玉林市公安局玉州分局联合打造的反诈菜市，让菜市场成为反诈宣传常态化阵地，让群众在买菜的同时增强反诈意识。
▲警银共建的反诈菜市
旺瑶社区处于新老城区交接处，有着繁荣的商圈，在商圈里，商户始终扮演者充满活力和创造力的重要角色，然而，短期、频繁且紧急的资金需求往往成为制约企业发展的瓶颈。胜利路社区支行发挥便利的区位优势，通过下沉服务重心，为周边居民、商户量身定制专属金融服务方案，将金融服务阵地延伸到百姓生产生活最小单元。
“终于在开学前新增了一个培训班，接下来就是招生教学。”开设书法培训班的张先生想在开学前扩大招生规模，新增一个培训班，确苦于资金短缺。桂林银行胜利路社区支行了解到情况后为其办理了“敏捷贷”，目前张先生的书法培训班新校区已经正常运行。
“对于我们商户来说，中秋过了，就是年关了，要抓紧备货了。”烟酒店的杨老板准备在春节前多备点年货，但缺少流动资金，胜利路社区支行仅用2天时间为其办理了贷款。
为了更好地服务好社区商户，胜利路社区支行主动开展走访，围绕融资方式、融资困难、融资用途以及投资意向、投资规模、市场前景等，与客户沟通，满足广大客户工资发放、货物批发、日常消费等金融需求，当好各类经营主体强有力的“金融后盾”。
