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主导美团骑手处罚制度员工失业送外卖？美团间接辟谣：不实抹黑

科技 2024-10-28 11:04 中国

仅美团一个平台，外卖员就超过了700万人，9月份美团CEO王兴向全体员工发送的全员信显示，去年在美团平台获得收入的骑手约745万人，获报酬超过800亿元。

近日搜狐财经的纪录片《处罚骑手的人，失业送外卖》引起了热议。

一名39岁的前大厂员工的特殊经历，让网友展开了大量的讨论，据其描述，曾在百度外卖、美团等公司工作。

在节目中他表示当时在某团（美团）做自控运营，像骑手的管理制度、处罚制度都是他牵头做的。

在节目中他表示，如今的他背负着高额房贷，同时他的妻子也失业了，他自己则暂时选择了边做自媒体边在多个平台里兼职送外卖，被处罚过的帝哥坦言“很多策略制定不合理”。

经历过送外卖后，他表示骑手都是弱势的，根据目前该博主的最新动态可以看到，他应该放弃了送外卖，他表示外卖很危险，人差点没了，不打算干了。

针对该事件，值接Talk曾写了一篇报道，标题为《处罚骑手的人失业送外卖，被小米裁员？自称主导美团骑手处罚制度》，最近收到了北京三快科技有限公司的投诉，也就是美团。

针对这名前员工的描述，美团表示，近期，多名网络用户在贵司运营的“微信公众号”"网络平台发布内容关于“制定骑手处罚制度的人，如今失业成了骑手"的不实文章，上述不实文章及视频中涉及的刘帝本人夸大描述其过往履历及工作成果，刻意隐瞒了部分对其自身有不利影响的负面信息，存在对委托人恶意抹黑的情形。

通过美团的描述可以看出，这名当事人名为刘帝，美团并没有否认其在美团工作，但是美团称他夸大描述其过往履历和工作成果，它的描述恶意抹黑了美团。

针对刘帝这个人，值接Talk查询到确实有个名为刘帝的人，曾在美团优选工作，职位是履约运营，但是并无法确认其就是视频中的当事人。

自外卖员这个职业诞生以来，其与平台的关系就备受关注，无论美团还是饿了么的外卖员策略，都存在一定程度上的争议。

目前仅美团一个平台，外卖员就超过了700万人，9月份美团CEO王兴向全体员工发送的全员信显示，去年在美团平台获得收入的骑手约745万人，获报酬超过800亿元。

如此庞大的外卖员群体，想要让所有的人满意其实很难，但是可以看到美团也在持续的改进，包括在全国77个城市特聘了214名骑手成为产品体验官，这些骑手提出的750多条优化建议中，410余项已优化并全国上线，80多项正在优化升级中。

至于刘帝针对美团的说法，按照美团的投诉来看，他可能确实夸大了自己的工作内容，目前他的部分视频号内容已经设置了隐私，无法查看。

但是随着帝哥送外卖事件的发酵，大众再次想到了外卖员群体，尤其是它们所经历的制度。

在此前的评论区，曾有网友表示目前有很多处罚是不合理的，譬如众包差评无法申诉，你不会知道是哪一单的差评。扣款从3元到15元不等。

针对超时，他则表示只要你超时一秒钟就要扣3块钱，超时18分钟以上扣7块。

针对此事，尤其是帝哥是否会出面回应或者道歉，值接Talk将持续关注。

处罚骑手的人失业送外卖，被小米裁员？自称主导美团骑手处罚制度

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