密苏里州全面升级驾照智能系统 部分办公室短暂关闭日期

文摘   2024-10-25 12:19   美国  

【圣路易时报讯】密苏里州税务厅机动车及驾驶执照(Motor Vehicle and Driver License, MVDL)部门将于11月12日(周二)在全州范围内上线现代化驾驶执照系统。这次升级是州政府推动的关键项目之一,旨在简化办理流程、提升用户体验,并用新的技术平台替代旧系统中繁杂的操作程序。新系统不仅更新了设备,还实现了全面的系统重构,使各执照办公室能够高效协同工作。预计在系统上线后,用户可以享受更快、更便捷的服务。

这次升级将更换设备并转换系统,因此部分执照办公室会短暂停业。税务厅已向11月驾照到期的州民发出明信片,提醒他们提前安排好申办业务日期。

所有执照办公室将在11月5日(周二)选举日正常营业,但以下几天的服务会有所调整:  

- 11月6日(周三):办公室只办理机动车业务,暂停驾驶执照业务。  
- 11月7日(周四):部分办公室关闭,其余仅办理机动车业务,全州暂停驾驶执照服务。  
- 11月8日(周五):全州所有办公室关闭,进行系统转换。  
- 11月11日(周一):因退伍军人节,全州办公室休息关闭。  

厅长Wayne Wallingford表示:“我们感谢州民的耐心和理解。虽然短时间内会带来一些不便,但新系统将大大提升服务体验。项目的第二阶段将在2026年7月完成,届时驾驶执照和机动车系统将实现互联互通,让州民办理业务更加顺畅。”  

整个系统升级项目分为两阶段,预计三年内完成。资金来自2021年通过的法案,允许向汽车经销商收取行政费用用于建设新系统。新系统将替换旧的繁杂软件系统,解决以往50多个系统无法高效协同的问题。

MVDL部门主任Ken Struemph指出,员工已经从8月开始接受新系统培训,但系统上线初期办理业务可能需要更多时间,因此建议州民提前规划。“我们相信,新系统将让我们更好地实现为每位州民提供优质服务的目标。”  

州民将享受到多项便利,包括更简单的在线服务导航、驾照在线续期、免去州民亲自送测试结果的麻烦,以及支持将驾照存入手机的移动身份凭证。同时,新的系统更易于操作,有助于减少员工培训时间,提高员工留任率,并降低运营成本。  

税务厅提醒州民提前做好计划,感谢大家的理解与配合。如需了解更多详情,请访问 https://dor.mo.gov/MV-DL/index.html。

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