【圣路易时报讯】圣路易斯郡老年人房产税冻结计划自10月1日启动以来，受到了当地老年居民的热烈响应，已有超过30,000份申请提交。此计划旨在帮助符合条件的老年人固定房产税，减轻他们的经济负担。然而，由于申请量过大，专为此计划设计的系统出现了运转缓慢的问题，影响了居民的申请体验。为此，圣路易斯郡政府决定暂停申请流程，以便进行系统升级，从而更好地支持大量申请。
申请系统将于今日(11月13日)下午5点正式暂停，预计在11月18日（下周一）上午8点重新开放。郡政府提醒居民，申请的截止日期为2025年6月30日，因此申请人仍有充裕的时间进行提交。为保障用户体验，郡政府建议申请人尽早申请，以防止最后期限前系统再次出现高负荷问题。
税务局局长Tony Smee表示，系统暂停的主要原因是解决“系统响应速度缓慢”的问题。他指出：“我们没预料到该项目的需求如此高，导致系统性能不堪重负。通过此次升级，我们希望为居民提供更顺畅、更高效的申请流程。”
在系统暂停期间，线上和线下所有申请渠道将暂时关闭，申请人无法通过郡政府的任何渠道提交申请。然而，已预约的居民可以按原计划继续到税务部门办理业务，无需重新预约。郡政府承诺将尽快完成系统升级，以减少对居民的影响。
升级后的系统预计将显著提升处理速度，能够容纳更高的申请量，从而减少系统崩溃的风险。郡政府对此次暂停对居民可能带来的不便深表歉意，感谢大家的理解和配合。郡政府方面还表示，未来如果申请量再次大幅增加，系统将具备更强的应对能力，确保所有符合条件的老年居民能够顺利完成申请。
该老年人房产税冻结计划是圣路易斯郡一项重要的社会福利政策，旨在帮助符合条件的老年人家庭缓解房产税负担，确保他们能够在未来几年享受稳定的住房费用。郡政府鼓励符合条件的居民尽早准备相关材料，待系统恢复后即刻提交申请，以尽早获得税收优惠的保障。
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