本文主要内容:
一、平台化组织的主要驱动因素以及显著特征
二、平台化组织的类型及其适用场景
三、深入研究三类平台化组织
四、平台化组织的重要启示
五、进一步思考的问题
平台化组织的主要驱动因素
市场,人才,技术领域的新趋势将显著改变企业的运营方式。
1.市场
用户需求正在发生快速变化,不确定性与日俱增
用户希望通过市场交易满足一揽子多元化需求
共享经济发展非常迅速,改变了用户满足需求的方式
为积极应对市场变化,企业需要以客户为中心,通过各种试验性的举措来充分了解客户需求。
2.人才
相较于老一辈的员工,新一代员工希望在较短的时间内实现自我成就,最大化其市场价值
员工希望经理扮演“辅导者”的角色,要求上层能够充分放权,赋予其更大的灵活性
企业会顺应员工希望快速实现自我成就的趋势,与员工建立起类似风险投资形式的合作关系,使得快速成功成为可能。
3.技术
新技术及其应用,不断降低交易成本
新技术为大数据、深度学习等技术发展奠定了基础
以云计算为代表的开放式架构技术推进各行业共享和协作
在新技术手段的支持下,企业内外部的互动更加直接,相互之间的协同将变得越来越频繁,企业的边界变得越来越模糊。
经营方式上的变化对组织架构提出了新的变革要求,传统的企业组织架构受到严峻的挑战,平台化组织成为一种可能。
平台化组织的显著特征
数量众多且规模较小的自主型前端,一般由跨职能部门的人员组成,在被赋予自主权同时,也承担全部或部分盈亏;
大规模支撑平台建立标准且简洁易用的界面,使每个职能模块化;形成资源池,便于资源共享;根据业务发展需求,形成新特色及新能力;
借力生态体系使生态系统内的企业能够互相影响,共同治理,相互合作,进而为创造更大的价值提供更高的可能性;
自下而上的创业精神,项目、产品、创意等由小前端启动,并使用风险投资型机制和内部自由市场机制来配置资源,领导层给予更多的授权。
平台化组织的类型及其适用场景
根据企业的实验价值和实验成本提出三种类型的平台化组织以及其相应的适应场景:
全能型
为获取制胜点进行全面尝试
(市场不可预测,市场可塑性,新业务,用户数量众多,轻资产运行)
精选型
前端被赋予一定自主性,但仍然会基于领导层批准的前提下
(市场不可预测,市场可塑性,新业务,用户数量较少,重资产运行)
孵化型
同时兼具传统组织与平台化组织的特性
(市场可预测,市场不可塑造,成熟业务,用户数量众多,轻资产运行)
全能型平台化组织的特征及其发展支撑机制:
创建授权与协调机制,赋予前端自主权利与独立性
构建风投型投资委员会,并由其将资源快速分配至小前端
构建模块化的平台资源自由市场,为前端对平台资源进行定价
建立P2P直接沟通机制,确保前端寻找到合适的人员提供支持与协作
完善人才管理机制,更好地吸引人才并为人才提供激励
精选型平台化组织的特征及其发展支撑机制:
为实现部分自主权,精选型需要分配与审批机制
构建风投型投资委员会,并由其将资源快速分配至小前端
采取治理举措以确保内部运作和生态系统顺畅进行
精选型还需要类似于全能型组织的P2P直接沟通机制和人才管理机制
孵化型平台化组织的特征及其发展支撑机制:
建立分离孵化机制以保证传统和平台化组织共存
构建风投型投资委员会,并由其将资源快速分配至小前端
构建模块化的平台资源自由市场,为前端对平台资源进行定价
建立P2P直接沟通机制,确保前端寻找到合适的人员提供支持与协作
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