大董企业内部流传着三句话:
师父教得好;
师父说得对;
都是师父的。
师父,指的就是大董,这三句话不是搞个人崇拜,而是说明了在公司内部,强化公司理念认知的重要性。
经营高端餐饮,品质优异、产品独特很重要。北京有一家非常知名的餐厅叫丰泽园,是京城鲁菜老字号,一说起丰泽园, 大家就会想到它的招牌菜葱烧海参。他家海参原材料的品质非常稳定,是由特定产区的供货商供货,形成了产品独享。除了原材料质量好之外,葱烧海参的烹饪手法也非常讲究。虽然北京有很多家鲁菜馆和高级饭庄,但只有他家的葱烧海参能够鹤立鸡群、出类拔萃,形成名牌口碑。
举这个例子想要说明,在高端餐饮行业里,见识广是非常重要的。经营海参的餐厅,厨师和经理对海参的认知一定要比客人多,见识比客人广,才敢站在这里服务客人,不然若被客人问倒,餐厅和产品就很难有说服力。所以大董企业一直强调:只有自己见识过最好的,才能给消费者更好的。
当今客人们很不一般,加上网络时代信息发达,获取知识的能力更加迅捷,庞大的客群里卧虎藏龙。在大董的客人中, 很多都是来自各个行业的精英,有艺术家、美食家、律师、医生等,每一位都是见多识广的专业人士。这就要求我们不断地走出去开阔眼界,提升自己,才能源源不断地为客人创作出更具说服力的菜品,维持品牌在市场的竞争力。
所以,文章开头的三句话,说的就是大董作为企业的领航者,得益于从业四十余年积累而来的知识,见识和眼光一定要比其他人都多,要凭借专业的见解成为引领企业的力量,帮助员工少走弯路。
比如鲍鱼,有鲜鲍鱼和干鲍鱼之分,干鲍鱼是鲜鲍鱼的干制品。鲜鲍鱼一般可以煸、炒、涮。鲜鲍鱼的品种,中国有辽宁的长海鲍,山东烟台长岛鲍等,国外有澳大利亚的青边鲍和新西兰的黑金鲍。
干鲍鱼的品种,有日本的“吉滨鲍”、“网鲍”、“窝麻鲍”,然后是南非鲍,中东鲍。近年,澳大利亚也做干鲍鱼。中国的干鲍个头都较小。曾经,20世纪80年代高级餐厅里大量用墨西哥的罐头鲍鱼,干鲍鱼里,只有日本吉滨鲍鱼才能有“溏心”的状态,“溏心”就是像高粱饴糖般黏软。
干鲍鱼一般用“烧”法,著名的菜品如蚝油鲍鱼,或者用在福建名菜“佛跳墙”里,山东的“全家福”里,广州的“盆菜” 里。我曾见过北京谭家菜里的“红烧日本两头窝麻鲍”。
鲍鱼的“头”指的是规格,即一斤(500克)称重几只鲍鱼,比如,一斤称2只,就是2头;如一斤称8只就是8头。鲜鲍鱼和干鲍鱼滋味差别巨大,鲜鲍鱼一般用“鲜嫩”来形容,干鲍鱼则是用“柔软”来形容。
每个产地、每种鲍鱼的价格区别也非常大。每个产地的鲍鱼有不同品种,每个品种有不同头数,每个头数的鲍鱼要想知悉它的性状、滋味,没有三次以上的品鉴怕是不能知其然。对所有鲍鱼都了如指掌,这是一个浩大的工程,需要巨大的金钱作支撑。
从业四十余年,大董一直坚持每年带徒弟们去世界各地看食材,体验国际最潮流顶端的餐厅,走过、看过、吃过,懂得、会做,能说出来、写出来,这是时间、金钱和见识积累出来的大董。只有见识多了,才能拥有更宏观的视角。
我写了1000 篇《一日一菜》,每天写一篇,每篇写一种食物,从不间断。文章发表在社交媒体上,比专业作家写得还多,这些文字与写作者自身积累的经验和见识分不开,因为你永远要比客人多知道一点,才能满足他的要求。
所以,回到开篇的那三句话,其实不是刚愎自用,而是员工必须要相信企业领导的见识,相信他的能力,相信他的决策,认同他的“三观”,朝一个方向前进,这是大董的企业理念。
—【推荐阅读】—
识别图中二维码可购买