为进一步深化思想认识、理清工作思路、凝聚奋斗奋进力量，以更高标准、更严要求、更实措施做好综合管理条线各项工作，打造让党委放心、让员工满意的综合管理条线队伍，11月8日—9日，青岛农商银行综合管理部联合研修中心围绕 “服务+执行+创新”主题，举办了2024年培训班，各分支机构综合条线分管副行长、部门负责人和文秘工作岗位人员，以及总行各部门综合员80余人在主会场参加培训。各分支机构、各村镇银行综合管理条线其它人员通过视频形式参加培训。
本次培训班以“交流经验、查摆问题、明确标准、强化执行”为出发点和落脚点，从综合、文秘、宣传、舆情、物业、餐厅和基建七个方面介绍了今年以来综合条线的一系列改革创新举措，分析了当前工作中存在的问题，明确了具体的“规定动作”和“执行标准”。为提升培训质效，培训过程设置了有奖问答环节，针对综合条线分管负责人、部门负责人和文秘工作负责同事设置了不同侧重点的“考题”。问答环节，参训同事根据现场学习的培训知识，结合日常工作积累的工作经验，成功解答了所有“考题”，现场气氛活跃，“抢答”不断，精彩纷呈。
档案观摩环节，培训现场集中展示了16家分支机构脱敏后的党委会、行办会和第一议题相关档案。参训同事通过现场观摩档案，对议题提报的合理性、会议记录的完整性和会议纪要的规范性有了直观上的横向比较。总行综合管理部对各分支机构的档案中存在的问题进行了讲解和纠正。通过“专业讲解+现场观摩+交流互鉴”等形式，真正让参训同事做到学有所得、学有所获，进一步推动了全行党委会、行办会的规范化运作。
座谈讨论环节，各分支机构立足工作实际，围绕如何高质量开展综合条线工作，展开了深入、充分的讨论。综合管理部对各分支机构提出的问题和建议进行了认真答复和全面记录，后续逐一跟进、落实和反馈。
本次培训，我行还邀请了国家级突发事件和舆情处理专家张涛教授讲授了《大数据时代网络舆情管理与突发事件应对》课程。张涛教授用风趣幽默的语言，结合大量生动的实例，从突发事件处理中的现实问题及解决方式，网络舆情控制的有效方法两个方面进行了详细讲解和精辟分析，为全行如何开展舆情处置工作提供了开阔的思路和实用的应对方案。
下一步，青岛农商银行综合条线在总行党委的坚强领导下，凝心聚力、鼓足干劲、扎实工作，争做对党绝对忠诚的标杆、服务大局的标杆、极端负责的标杆、敬业奉献的标杆，着力打造团结、强大的综合服务团队，争做执行力第一战队，为推动全行高质量发展作出新的更大贡献！
来源：研修中心
编辑：综合管理部
