近日，青岛市金融教育示范基地中，不时传来一阵阵欢声笑语，二十余位老年人来到青岛农商银行，共同重温中国金融发展历程、学习金融风险防范知识。活动以“金融为民谱新篇，守护权益防风险”为主题，将数字化金融教育方式和丰富的金融教育课堂合二为一，助力“银发一族”守护好“钱袋子”。
保护权益，教育先行。为了让金融知识之光照亮城乡大众，青岛农商银行在金融知识教育宣传中陆续开展了一系列创新性、探索性的尝试。在互动体验区，老人们接起了电信诈骗“模拟电话”，在互动屏上任意点击“机票改签诈骗”“社保诈骗”、“积分换话费诈骗”模块，电话那头便传来“骗子”的声音，一个个诈骗话术被揭晓。通过寓教于乐的游戏形式，使老人们有效了解诈骗套路，学习防骗技巧，在潜移默化的互动中增强老人们的金融决策能力和风险防范意识。“来这里参观学到了不少知识！风险在身边，我要警惕起来！”老人们感叹道。
青岛农商银行聚焦金融生活场景触点及痛点，以客户投诉痛点及金融风险高发问题为导向创设金融宣教内容，将金融知识融入进一个个互动游戏中。在“钱袋子保卫战”环节，老人们通过“打地鼠”的游戏中轻松了解了非法集资、电信网络诈骗的主要特征、常见金融陷阱及众多金融风险提示。
面对养老领域诈骗频发的现象，青岛农商银行结合老年人的金融服务需求和常见的金融风险陷阱，按照“因人施教、差异宣传、强化效果”的宣传策略，精心准备了金融知识宣讲课件，重点围绕与老年消费群体密切相关的电信诈骗，结合图文并茂的实际案例分析，提示老年人要提高安全防范意识，谨防掉进诈骗陷阱，不要轻信 “中奖”“高息”“转账”“家人生病”虚假电话和短信，不外借银行卡、身份证等重要证件、不随意相信陌生人的电话等。
下一步，青岛农商银行将践行金融为民的理念，聚焦老年群体金融需求，打通老年群体获取金融知识的堵点、难点，努力提升老年客户金融服务的获得感、幸福感和安全感！
来源：消费者权益保护部
编辑：综合管理部
