“在外打工了一年，回家前我还担心家里用电问题，真没想到我刚回家，电力的工作人员就来帮忙检查家里的用电设备和线路，真是太感谢你们了……”
又到年底返乡时，为了让返乡人员到家就能用上放心电、暖心电，内蒙古电力集团锡林郭勒供电公司通过“党建联盟”与社区、村委搭起来的“双网格”彻底“动”了起来。电力工作人员主动对接各共建单位，掌握返乡务工人员信息。各辖区供电所更是未雨绸缪，精心组织，采取多项举措，积极备战返乡安全用电，结合高峰期用电特点，对返乡务工人员比较集中的社区、乡村进行摸底排查，深入用户家中消除用电隐患、宣传安全用电常识、线上交费渠道、节约用电小技巧等，全力保障返乡人员安全可靠用电。
△ 供电服务人员前往社区进行用电宣传及网格工作交流
“我一直在外打工，觉得大城市的供电服务特别好，没想到一回家，老家的供电服务也一点不输，不光点亮了我们的回乡路，更照亮了我们的归家心。”多伦县善因社区一直在外务工的李新夫妇说。
“精准识别返乡用户，确保服务无遗漏”是该公司近期供电网格服务的重点。提前做好返乡人员家庭设备检查，在表箱上粘贴客户经理联系方式，开通办电业务一站式服务通道，及时在微信群发布用电信息和温馨提示等工作，让用电暖心服务温暖到返乡人的心坎里。
△ 供电服务人员到返乡客户家中进行用电政策宣传
“电力联络员”与“网格员”一体运营的工作方式实现了“网中转单，网上互通”的服务实效，切实为群众办实事、解难题，有效提高广大电力用户用电诉求响应速度，切实打通电力服务“最后一百米”，以优质电力服务点亮群众归乡之路。
