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这两天，又是嘀嗒顺风车上演了一出“高速大戏”。19岁小姑娘打车赶飞机，结果被司机半路扔在高速上？听着就让人火大啊！
不过别急，喵姐我仔细研究了一下，这事儿还真没那么简单。咱们来好好捋一捋：
乘客确实遇到了不愉快，这一点毋庸置疑。 人家花钱打车，结果半路被扔，这谁能高兴？更别说还耽误了飞机，脚踝还扭伤了。站在乘客角度，这委屈受的可不小。
但是呢，司机也不全是坏人。 从嘀嗒公布的通话记录来看，乘客迟到了将近20分钟，这对赶时间的司机来说也是个不小的麻烦。而且双方在高速费问题上也有分歧，这些都埋下了矛盾的种子。
再说说嘀嗒平台，人家的处理也不算太差。 接到投诉后立马封了司机账号，退了全部车费，还配合警方调查。虽然没有直接赔偿乘客损失，但也表示会继续跟进此事。作为平台，能做到这步已经不错了。
那么问题来了，这事儿到底该怎么看？
喵姐我觉得，这就是一个再普通不过的服务纠纷，只不过发生在了高速公路上。 双方都有做得不对的地方，但也不至于上升到什么大是大非的高度。
乘客迟到、司机着急，这在日常打车中太常见了。关键是双方沟通不够，情绪管理也有问题。要是能心平气和地多聊两句，也不至于闹到这个地步。
不过话说回来，把乘客扔在高速上这事儿，司机确实做得太过了。 高速路多危险啊，万一出点什么事，那可是要负刑事责任的。就算再生气，也不能拿安全开玩笑。
对于嘀嗒平台来说，这次事件也给他们敲响了警钟。 安全永远是网约车平台的生命线，一定要把好司机准入关。 同时也要加强对司机的培训，提高他们的服务意识和应急处置能力。
喵姐给大家几个小建议：
打车的时候尽量准时，如果要迟到记得提前沟通。
遇到纠纷先冷静，多沟通少对抗。
如果真的觉得不安全，及时报警求助。
选择正规平台打车，出问题好维权。
总之呢，出门在外，安全第一，体验第二。 希望平台、司机、乘客三方都能多点理解，少点火气，咱们的出行环境才能越来越好。
那么问题来了，你平时打车会遇到什么烦心事？又是怎么处理的呢？欢迎在评论区分享你的故事！
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