随着加拿大邮政（Canada Post）罢工进入第四周，许多加拿大人因不得不转向私人快递公司感到沮丧。
联邦快递（FedEx）、联合包裹服务公司（UPS）和Purolator等快递公司高昂的运费和较慢的服务速度，成为消费者抱怨的焦点。
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渥太华退休公务员Neil Roberts尝试通过联邦快递寄送一封100克的信件，不仅支付了35.29加元的费用，还等了超过一周时间才送达。他无奈地称这种“快递服务”为“讽刺”。
此次罢工始于11月15日，由加拿大邮政工人工会（CUPW）发起。
工会要求提高工资以应对生活成本上涨，同时反对加拿大邮政提出的聘用兼职员工以降低周末送货成本的提议。双方僵持不下，谈判进展遥遥无期。
在这样的背景下，消费者和小型商户被迫依赖私人快递公司。然而，高昂的费用让很多人苦不堪言。
例如，渥太华Vars社区居民Denise Dunac尝试通过UPS和联邦快递分别寄送一张圣诞贺卡到温哥华，却分别被报价57加元和62加元。而如果通过加拿大邮政，邮资仅需0.99至1.40加元。
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小型企业在此次罢工中同样面临挑战。渥太华lansdowne 圣诞市场的一些商户表示，他们被迫使用私人快递公司，但费用之高已明显削减了利润。
例如，El Tambache Crafts的员工Iain Carrillo透露，公司选择暂不调整线上售价，吸收了快递成本，但长期下去可能会影响产品定价。他坦言：“我们希望价格对每个人都公平。”
Thor’s Trinkets的商户Ingrid Bjornson则几乎完全停止了邮寄服务。
她指出，高昂的快递费用让顾客在许多情况下支付的运费甚至超过了商品本身的价格。
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此外，消费者不仅要忍受更高的费用，还需要面对更多的不便。
例如，Yavar Luxury Mongolian Marketplace的合伙人Joshua Lanthier表示，尽管与UPS和加拿大邮政相比，他的Shopify平台可提供相近的折扣价格，但私人快递公司的营业时间限制却让他多次错失投递机会。
他说：“黑五过后，我们有订单需要配送，但等到周六下午我赶到时，UPS已经在四点关门。”
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随着加拿大邮政业务的中断，私人快递公司被迫填补市场空白。然而，突然增加的包裹量让这些公司不堪重负。
Jet Worldwide包裹递送公司的总监Timothy Byrnes表示：“订单量翻倍，问题却是原来的四倍。我们甚至开始拒绝业务。”
这一形势对消费者和商家而言更加雪上加霜。某些情况下，寄送一个小型包裹的费用比包裹本身的价值还要高。
例如，一家进口日本抹茶产品的公司向Jet Worldwide咨询寄往美国的快递服务，最终被告知费用过高，不值得尝试。
与此同时，行业内的涨价趋势也不可避免。加拿大Equifax商业分析师Sinead Gleason指出：“消费者正感受到这些成本直接被转嫁到他们身上。”
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卡尔顿大学商学院教授Ian Lee指出，加拿大邮政因其“法律规定的垄断地位”，允许其在市场中以较低价格运营，而私人快递公司在竞争中却需要承担更多成本。
根据规定，私人公司寄送信件的费用必须是加拿大邮政设定邮资的四到五倍。
此外，加拿大邮政尽管以盈利为目标，但作为国有企业，其运作得到政府支持。例如，其员工的养老金部分由联邦政府承担，而私人公司则完全依赖自身盈利来维持业务。
Lee预计，加拿大邮政将需要在2025年接受政府纾困，以弥补连续六年的亏损。
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私人快递公司在节日期间常采用动态定价模式以应对高需求。尽管Purolator否认自罢工以来调整价格，但承认每年11月会引入附加费用以应对更高的假日运营成本。
联邦快递则表示未调整费用，但UPS未对此作出回应。
相关链接：
https://www.cbc.ca/news/canada/ottawa/as-canada-post-strike-drags-on-frustration-mounts-over-prohibitive-courier-costs-1.4273733
https://www.ctvnews.ca/business/wait-times-grow-as-backlogs-and-frustration-build-amid-canada-post-strike-1.7138996
