导 读 | 在上一篇《从事器官捐献协调工作的你们如何逆境抗压》的文章中提到，实践经验证明，器官捐献工作遵从多部门支持、多团队参与及多人分工的协同模式。为了使多个团队能在整个流程中顺畅连接，“协调”显得尤为重要。然而，上述提到的“协调”更多针对的是在具体捐献事例发生时的，属于“案例”协调。若从宏观角度审视全局，器官捐献工作具有强烈社会参与特征、工作体系庞大且涉及面广的业态模式，与社会各界机构和广大群众紧密联系，由此也产生了更为广泛的“协调”关系。
走访各地所观所闻所学，在每个成熟的捐献团队总有这么一位优秀的“社区教育专员”- 对内，她/他（们）为单位内各部门搭建沟通的桥梁；对外，她/他(们)与单位服务区域内工作开展所涉及的相关机构、组织、社区和群众互通互联。为了对这名专才做一个具体画像，本文直接引用美国某省医学院校下设的器官捐献获取机构发布的《社区教育专员招聘启事》。
招聘职位
主要职责
他（她）们参与制定和具体实施机构内部和外部“沟通和宣传” 的相关项目及倡议。积极寻找甚至创造机会向内部人员及外部的不同群体宣传器官捐献和移植的公益理念。
任职者担任聘用单位与院校内不同部门的联络人，为其中的沟通联络和协调提供专业支持。
工作主要职责
编制沟通/通讯材料，包括网站资料、实况报道、专用信函、电子邮件和即时信息，以便与目标群体进行沟通和联络，策划并实施有针对性的宣传活动。
担任沟通工作/宣传项目的联络人，接收相关问题并提出解决问题的建议。
主动记录工作中的联系信息和讨论主题，以便进行产出分析。
维护相关信息和数据库，跟踪、衡量、评估和报告预设的内外部沟通目标的实施情况和效果。
编写相关报告并向部门及单位负责人汇报。
协助单位管理“沟通和宣传”相关预算。
遵守学校和单位的政策和流程，保护单位资产。
包含但不限于上述职责，必要时可扩展至其他职责。
任职资格
认可器官捐献的理念及其社会责任。
教育：相关领域本科或以上学历。
经验：3年以上相关工作经验，与我们服务区域相关机构和社区有合作或从业经历者优先，能流畅说、读、写本地语言者（或多种本地居民常用语言）优先。
具备教育及社会工作相关的教育背景、培训证书及活动策划、社区培训、项目管理等工作经验者优先。
具体职责
制定并参加单位服务区域内6个地区所有的社区教育活动。
活动时间可发生在周一至周日早午晚任一时段。
定期为指定的车管所工作人员/税务专员提供服务（注释：在美国器官捐献志愿者注册与车管所及税局部门联动）。在活动、培训等方面直接与志愿者合作，为他们提供访问车管所/税局及相关人员的机会，志愿者包括医护人员、移植受者、捐献者家属、工作伙伴以及社区内支持器官捐献和移植的人士。
发布及推广单位组织的器官捐献宣传活动报道、志愿者故事及其他器官移植相关项目报道。
通过国家人口普查、捐献者登记数据、OPTN 等机构提供的数据，确定外展工作的最大需求，从而设定目标和指标。
与单位其他工作组（包括行政后勤部、捐献部、家属服务部、社交媒体工作组等）协同合作并协调跨职能工作。
知识、技能和工作态度
具有良好的口头和书面沟通能力。
具有较强的抗压能力。
具有较强的交际能力。
具有较强的理解和遵循指示的执行力。
薪酬及福利
单位中级行政人员同等待遇，享受加班和出差补贴，具体面议。
守正创新 · 知行合一
