懂得礼仪,学会与人打交道
文摘
健康
2024-11-04 18:00
陕西
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而与人打交道,就必须懂得礼仪。对于二十几岁的年轻人而言,他们大多数在家长的娇生惯养中成长,因此他们自幼形成了比较随意的性格,对礼仪方面的知识了解甚少。因此,对于刚刚步入社会的年轻人来讲,学习必要的礼仪知识是十分重要的。因为礼仪不仅能够体现一个人的风度和魅力,还能反映一个人的个人学识和修养。通晓礼仪知识,一个人才会在社会中立于不败之地;学习礼仪知识,才会有助于人的成长。它不仅是中华文明的精髓,更是中国传统文化的一个重要组成部分。早在两千多年前,春秋战国时期就已经形成了比较成熟的“周礼”,而彬彬有礼是自古以来古人一直推崇的准则。礼仪文明对中国古代社会历史的发展产生了深远的影响。在古代,礼仪几乎渗透到了古代社会的各个方面,不过由于时代的限制,古代的礼仪强调的是对身份与地位的尊重,因此礼仪只能在上层社会中流行。随着社会的进一步发展,这种礼仪方式逐渐失去了其社会基础。现代社会,人们强调的是男女关系的平等,因此尊重他人是每个人必须做到的。苏霍姆林斯基曾经说过:“只有尊重别人的人,才有权受人尊敬。”因此,当代社会,学会礼仪,人们更加注重的是人与人之间的平等尊重。只有在言行举止之间表现出友善和真诚,别人才愿意和你交往,你才会赢得对方的好感和信任。它可以使人相互理解、彼此信任,还可以使人互相关心、互帮互助,从而营造良好融洽的气氛,维持关系的稳定和发展。一个人只有懂得并应用礼仪知识,他才会受到别人的认可与赞扬。从某种程度上讲,一个人礼仪知识的多寡,反映出他本人素养的高低。掌握了礼仪知识,就可以抓住难得一见的机遇,获取用之不尽的人脉。礼仪知识涉及社会生活及人们日常生活的方方面面。大至国家的往来,比如召开大型国际会议、国事访问等,小至个人之间的交往,比如一个握手、一声问候,都需要讲究礼仪。对于涉世未深的80后一代来讲,他们更需要掌握的是仪态礼仪、交际礼仪、职场礼仪等,这些涵盖了他们生活、交际、职场的方方面面。对于他们而言,这些是步入社会的敲门砖,是为人处事的指南针。凡是参加工作的人整天都在和同事打交道,在与同事谈话的过程中,有许多细节需要注意。了解它们,将会有利于每个人处理好自己与同事的关系。因此,处理好自己与同事的关系,是每个人生活中的重要组成部分。(1)不要人云亦云,敢于表达自我
在公司,老板往往会对那些有主见的职员比较赏识,对那些人云亦云、毫无主见的人比较排斥。如果别人经常讲的话或者表达的观点经常挂在你的嘴上,别人说什么你也说什么,那么你在办公室就很容易被别人忽视,你在办公室里的地位也不会很高。所以一个人要有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,只要你能够发出自己的声音,敢于说出自己的想法,发表自己的意见,你就会有让老板赏识的一天。(2)说话谦虚有礼,不能好辩逞强
有的人和别人讲话,总是显得咄咄逼人,给人一种居高临下的感觉。因为每个人在与别人的交流过程中,他们都希望自己能够和别人平等交流,真诚沟通。所以每个人在办公室里与人相处时说话态度要和气,给人以亲和力和亲切感。即使是和比自己级别高的领导交流,也没必要卑躬屈膝。有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之,久而久之,你就会在不知不觉中成了不受欢迎的人。(3)不要自我炫耀,在默默中努力
有的人自以为是,喜欢在别人面前夸夸其谈,以此来显示自己的能力。那些骄傲自大的人往往会招致别人的反感,受到同事的排斥。每个人在职场生涯中应小心谨慎,因为强中自有强中手,今天是自己的强项,明天别人就有可能超越自己。(4)讲话需有分寸,不可侃侃而谈
在生活中有的人沉默寡言,不善言谈;而有的人则是特别爱侃,口若悬河。能说固然是件好事,但是不管三七二十一,什么都讲就不可取了。心理学家调查发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。所以,当每个人的生活出现诸如失恋、婚变之类的事情后,最好不要和同事讲自己的小秘密。只有讲话不卑不亢、肢体语言优雅,同时还适当运用活泼俏皮的幽默语言的人,才能够在竞技场上长盛不衰。在与同事相处的过程中,拥有一份自信,懂得并娴熟地使用语言艺术,将会使每个人的职场生涯增添光彩。学会和上司友好相处,将会对一个人的事业带来机会,将会影响一个人的一生。学会和上司和睦相处,良好沟通,很大程度上将决定你一生的命运。因此,为了事业快速地发展,学会与上司相处的技巧是至关重要的。(1)了解上司,关心上司
如果一个员工平时对上司的工作习惯、奋斗目标、个人喜好十分熟悉,了如指掌,自己就会有机会和上司进行接触。如果自己一直对上司有一种敬畏,老是躲着他,那自己就失去了让上司发现自己的机会。一个精明强干的上司希望他的下属能够和他及时进行沟通,向他反映公司的进展,了解员工的想法。(2)认真倾听,反应灵敏
在与上司交谈时,我们通常很紧张地注意着他对自己的态度是褒还是贬,当上司讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听。眼睛注视着他,不要呆板地埋着头,必要时作一点记录。他讲完以后,你可以问一两个问题,真正弄懂他的意图。(3)做好自己分内的事
任何一个上司都不喜欢他的下属不能按时完成任务,没有比不能解决自己分内问题的职员更使经理浪费时间了。解决好自己面临的困难,有助于提高你的工作技能、打开工作的局面,同时也会提高你在上司心目中的地位。(4)积极工作,完成任务
有经验的下属很少使用“困难”、“危机”、“挫折”等术语,他把困难的境况称为“挑战”,并制订出计划以切实的行动迎接挑战。在上司前谈及你的同事时,要着眼于他们的长处,而不是短处。(5)遵守诺言,讲究信誉
如果你承诺的一项工作没兑现,他就会怀疑你是否能守信用。虽然他会有暂时的不快,但是要比到最后失望时产生的不满要好得多。面对一个陌生人,如何避免因陌生而带来的尴尬,是一个成功者必备的素质。面对陌生人,很多人往往不知从何谈起,有时显得场面很尴尬。与之相反,有的人却能和大多数初交者侃侃而谈,有的甚至使对方有一见如故的感觉。这样的人,他的朋友定会遍天下,他办任何事一定会左右逢源。随着社会的进步,人们的联系日益增多,对于大多数人而言,交际面越来越广,跟初交者一见如故的交际才能越来越显出其重要性。美国前总统富兰克林·罗斯福有这样一个习惯:不论是牧童还是教授,不论是经理还是政客,他跟任何一位来访者交谈,都会用三言两语赢得对方的好感。因为在接见来访者的前一晚,必花一定时间了解来访者的基本情况,特别是来访者最感兴趣的题目。他之所以成功,除了有高超的语言技巧,无一不是在未见初交者其人之前早已了解了他的大概情况。不然,纵使有三寸不烂之舌,也只能是对“牛”弹琴了。要想和陌生人一见如故,给对方留下好印象,需要一定的技巧。(1)多谈兴趣,拉近距离
对于一个素不相识者,要想拉近双方的距离感,消除彼此的陌生感,可以多聊聊双方的兴趣与爱好。比如男生一般会对足球、篮球等体育感兴趣,初次交谈时可以谈一下最近发生的比赛,聊一下自己喜欢的球星。有了共同的爱好,就有了交流的空间,就可以让彼此化解因陌生带来的距离。(2)扬长避短,受人欢迎
每个人都有长处和短处,而人们都希望对方多谈自己的长处,不希望别人揭自己的短。因此跟初交者交谈时,如果以直接或间接赞扬对方的长处作为开场白,就能使对方高兴,对你产生好感,交谈的积极性也就得到极大激发。反之,如果有意或无意地触及对方的短处,就会伤及对方的自尊,让其感到扫兴。(3)表达友情,沁人肺腑
用三言两语恰到好处地表达你对对方的友好情意,或肯定其成就,或赞扬其品质,或欢迎其光临,或同情其处境,或安慰其不幸,就会顷刻间暖其心田,感其肺腑,就会使对方油然而生一见如故、欣逢知己之感。(4)添趣助兴,活跃气氛
用风趣活泼的三言两语扫除跟初交者交谈时的拘束感和防卫心理,以活跃气氛。会说话的人仅仅依靠三言两语就会惹得别人的喜爱,他们之所以能够打动人心,其关键是要在双方见面之前做好充分准备。
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