为切实做到“抓前端,治未病”,促进物业纠纷调解工作正规化、专业化,近日,湘潭县人民法院立案庭组织特邀调解员开展物业服务合同纠纷专项业务培训。
首先,特邀调解员参加最高人民法院法官大讲堂讲授的《物业服务合同法律适用和矛盾纠纷预防化解》视频培训学习。
随后,立案庭庭长左娓娓主持物业服务合同纠纷办理分析研讨会,法庭部分干警、特邀调解员10余人参加会议。针对如何提高诉前调解效率以及当事人在外地、身体不适、故意躲避等原因不配合诉前调解等问题,左娓娓结合具体的物业案件办理,一一进行了耐心细致的讲解。特邀调解员提出,部分物业公司在卫生、安保、消防和绿化等管理方面的服务存在不足,引起业主拒缴物业费,业主与物业公司交流沟通不够,建议法院到此类物业公司所在地小区进行法治宣传、巡回开庭,提高法律意识,促使物业服务合同双方自觉履行相应的权利与义务。左娓娓虚心听取特邀调解员的提问和建议,并予以详细解答。
培训活动结束后,大家纷纷表示此次培训对提高诉前调解物业服务合同纠纷具有很强的指导性,为物业服务工作的改进和创新指明方向,干货满满,受益匪浅。
下一步,湘潭县法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极探索物业解纷新路径,深入推进物业纠纷源头化解,切实维护群众合法权益,为物业服务行业良性发展提供更加优质的司法服务和保障。