地铁
小知识
大家在乘坐地铁时,在终点站,一定会见到手持扩音喇叭的工作人员不间断提醒乘客带好随身物品下车,而此时列车车厢内的广播和屏幕,也会播放提醒下车的信息。
除了提醒乘客避免耽误行程这一原因,还有什么其他原因呢?
到终点站提醒乘客下车这项工作,叫作“清客”,是保障运营安全的一项重要工作。
通常情况下,在列车到达两端终点站时才需要“清客”,例如在早晚高峰期结束后,部分列车需要回车辆段进行检查或休整;又或者列车在到达终点站后,要通过折返的方式运行到另一侧的轨道上,如果这时有乘客延迟下车或没有下车,列车折返投入载客服务的时间被延误,会影响后面的列车进站,情况严重还会影响整条线路列车的正常运行。
除此之外,为防止非地铁工作人员误入车辆段,影响乘客正常出行,需要有工作人员上车进行列车“清客”,确保所有乘客安全下车。
当列车发生紧急情况无法处理时,也是有可能会进行“清客”作业的。如果大家遇到这类情况,不要惊慌,只需按照工作人员的指引迅速撤离即可。
那么,如何开展“清客”作业呢?当列车到站停稳后,会有工作人员分别从列车头端和尾端提醒大家下车。若此时有不知情的乘客上车,电客车司机也可通过司机室的监控第一时间联系车厢内工作人员做好“清客”工作。“清客”完毕,工作人员会向电客车司机进行手信号示意,电客车司机在接收到信号后,关闭站台门和车门,同时再次确认车厢内无乘客后就会驾驶列车驶离车站啦。
到达终点站的地铁列车,不论是为了安全,还是为了乘客行程,都是需要立即下车的。所以,下次乘坐地铁到达终点站遇到工作人员“清客”,我们就带好随身物品尽快下车,继续我们的行程吧!
今天的地铁百科就到这里啦,咱们下期再见!
温馨提示:如果您在乘坐地铁的过程中遇到困难请及时联系车站工作人员,也可拨打服务热线:968600进行登记或问询,我们将第一时间为您提供及时有效的服务。
往期回顾
信源:城轨运营分公司 综合管理部、车务部
编辑:伊伊
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审核:孟孟