地铁
小知识
当我们乘坐地铁列车遇到突发情况时，无法直接和司机面对面沟通该怎么办呢？今天“大5”让司机师傅给咱说说，怎样才能在出现突发情况时，第一时间联系到他们！
第一步：在情况不紧急时，我们可以在列车到站的站停期间，到站台联系巡视中的站务员，他们会根据大家的情况做出最优的处理方案，并帮助解决问题。
第二步：在情况十分紧急时，我们可以通过“乘客紧急报警器”通知司机，司机接收到信息后会立即分析情况，并及时进行处理。
下面，我们来展开聊聊“乘客紧急报警器”。
“乘客紧急报警器”是什么呢？
乘客紧急报警器是地铁列车车厢内的一种紧急通讯装置，当发生紧急情况时，可通过此装置让司机能够及时了解到车厢内的情况，便于采取有效应对措施。
“乘客紧急报警器”安在哪呢？
乘客紧急报警器通常安装在列车车门旁，其面板或保护盖一般采用醒目的红色进行标识，方便我们在紧急情况下迅速找到并操作。
列车每节车厢设置4个乘客紧急报警器，当列车多个报警器同时被激活时，最先激活的报警器可正常通话，其余报警器会处于占线或等待状态，相应的指示灯亮。
遇紧急情况时，打开红色盖板按下报警按钮，等待司机接通，“通话”灯亮后即可与司机通话。
什么情况下可以使用“乘客紧急报警器”？
乘客紧急报警器主要用于列车车厢内发生紧急情况，需要立即联系司机或工作人员进行处理的场景，例如：
危及人身安全的紧急情况
乘客健康问题，需要立即寻求医疗援助或通知工作人员进行协助。
暴力或犯罪事件，如遇到地铁车厢内的暴力、犯罪行为或其他可能对乘客安全构成威胁的情况。
危及列车运行安全的紧急情况
列车故障，如果列车发生故障，如车门无法关闭等，可以按下紧急报警器通知司机，以便司机及时采取措施保障乘客安全。
火灾或烟雾，当地铁车厢内出现火灾、烟雾或其他火灾预警信号时，应迅速按下紧急报警器，通知司机和工作人员进行紧急疏散和灭火。
其他紧急情况
除了上述危及人身安全和列车运行安全的紧急情况外，如果乘客发现任何可能危害地铁安全运营的情况，如可疑物品、人员异常行为等，也可以按下紧急报警器进行通知。
温馨提示：乘客紧急报警器只有紧急情况下才能使用，但如果遇到紧急情况，大家也不要害怕和慌乱，相信我们的司机师傅，他们一定会专业快速的处理所有问题！今天的地铁百科就到这里啦，我们下期再见吧~
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信源：城轨运营分公司 综合管理部、车务部
编辑：伊伊
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