轨道引领背景下以提供优质社区出行服务为目标的常规交通运营组织研究
公交车作为城市流动的“名片”，体现着一个城市的文明程度，今年以来，洛阳公交集团以开展标准化服务提升年活动为契机，进一步提升公交服务质量，树立良好窗口形象。近日，洛阳公交推出“三勤三心特殊群体工作法”，持续提升乘客的获得感、幸福感、满意度，叫响洛阳公交服务品牌。
三勤三心特殊群体工作法
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公交车作为城市流动的“名片”，体现着一个城市的文明程度，今年以来，洛阳公交集团以开展标准化服务提升年活动为契机，进一步提升公交服务质量，树立良好窗口形象。近日，洛阳公交推出“三勤三心特殊群体工作法”，持续提升乘客的获得感、幸福感、满意度，叫响洛阳公交服务品牌。
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