近期，星云有客与中国知名童装品牌「左西」达成合作，通过星云有客领先的公私联动的一体化智能营销解决方案，助力「左西」持续以消费者为中心，洞察更多潜在需求，助力品牌穿越周期韧性增长。
「左西」秉持”Run for future，未来潮有趣”的理念，专注于为3至14岁儿童提供潮流服饰，致力于成为国内童装行业的潮流风向标。经过15年的潜心经营，「左西」已成长为中国领先的童装品牌，常年位列国内童装品牌榜单TOP10，并多次位列各大电商平台男童类目TOP1。得益于品牌的高品质和时尚设计，「左西」多次获得“天猫童装风尚奖”、“淘宝母婴亲子淘巨星奖”以及“年度最受喜爱童装品牌”等荣誉，成为上千万家庭首选的儿童潮流生活品牌。
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具有“刚需”属性的童装行业，其天然的韧性正逐渐恢复，预计未来三年，市场年复合增长率达8.4%。但在当前市场环境下，单纯追求流量已不再是品牌增长的关键。通过私域建立和消费者的深度连接，持续提升品牌价值，成为「左西」未来增长的核心战略。
「左西」的私域负责人表示：“小小的童装，承载着父母期望与孩子喜好。在星云有客的帮助下，私域如同一扇窗，让我们深入客户家庭，洞察家长与孩子的更多需求。每次互动都是构建品牌的基石，每次服务都是加深与消费者的连接。「左西」愿陪伴更多孩子的成长，见证每一个成长瞬间。”
通过与星云有客的合作，「左西」在企业微信端也能清晰了解消费者在天猫、抖音、京东等公域平台的消费情况，并基于星云有客的大数据能力自动生成清晰的全域用户标签和画像。帮助「左西」更清晰地洞察用户，进一步了解用户的需求变化，从会员维护、会员营销到反哺公域等，优化每一次旅程式营销和会员服务场景，持续提升品牌体验。
为了更好地与消费者建立进一步的链接，「左西」还借助星云有客会员积分、口令红包、返现卡、微社区等丰富的私域玩法，持续培养消费者在私域中的活跃度和习惯，建立更强的品牌认知，培养更多品牌忠诚用户。同时，不断收集消费者在私域中的反馈，捕捉更多消费者的潜在需求，助力「左西」不断优化产品和市场策略，持续提升品牌的影响力。
用私域带动全域增长，已经成为母婴品牌穿越周期韧性增长的关键。未来，星云有客将继续发挥在公私域一体化解决方案上的优势，赋能更多像「左西」这样的优秀国货品牌，为众多客户创造持续的长期价值。
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