近期，抖音知名达人「兰研」与星云有客达成合作，通过星云有客领先的公私联动的一体化智能营销解决方案，助力「兰研」加深和粉丝的连接，优化粉丝服务体验，创造更长期的商业价值。
「兰研」本名许晓兰，不仅是全网拥有超1000万粉丝的美丽辣妈，更是知名美妆品牌兰研的创始人。作为抖音头部带货主播，许晓兰曾半年时间带货破亿元，多次荣登抖音护肤彩妆榜TOP1。旗下美妆品牌兰研创立10年来，已在国内外各大电商平台、百货商场、美容护肤中心等多渠道均有布局，并入选“CAACA 中国品牌 靓丽中国”计划，成为国妆品牌国际化的新标杆。
随着消费市场格局的改变，越来越多的国妆品牌正“承包”年轻一代的化妆台。为了与年轻一代产生更多共鸣，让品牌更懂消费者的精细化需求，私域已经成为美妆个护品牌抢占消费者心智的核心策略。同时，借助私域增加粉丝与主播之间的粘性，以更好的服务体验带动粉丝的二次消费，成为「兰研」实现更长期的商业价值的关键。
许晓兰曾表示：“其实私域跟直播带货本质是一样的，最主要的是要抓住消费者的心，把‘服务’最大化。但直播带货的流量是流动的，所有人都有可能把你的流量抢走，只有通过不断更新直播间的玩法、吸睛点才能抓住流量。而私域流量却能被我们留存，是属于我们长期的‘留量’。”
与星云有客合作后，「兰研」通过公私域联动的满赠、满减金、积分等玩法，不仅有效提升直播间的UV价值和竞争力，更能快速沉淀高价值粉丝。同时，根据粉丝的公私域消费行为，自动生成精准的粉丝画像和标签，洞察并满足粉丝更多需求。
为了更好地服务粉丝，「兰研」搭建了“阿兰的宝藏研选铺”小程序，借助积分抽奖、打卡活动、心愿单、直播预约和会员成长体系等，构建粉丝自主活跃的福利阵地，深度连接粉丝。并根据不同人群的消费需求、生命周期、提供个性化的旅程式营销服务，提升粉丝的长期价值，带动全域持续增长。
以粉丝体验为核心，用私域带动全域增长，已经成为更多主播达人的增长策略。未来，星云有客将进一步发挥在公私联动的一体化解决方案和技术上的优势，赋能更多像「兰研」这样的优秀的达人，为众多客户持续创造长期价值。
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