近期，知名宠物食品品牌「蓝氏」与星云有客达成合作，通过星云有客领先的公私联动的一体化智能营销解决方案，助力「蓝氏」与消费者建立更深度连接，深入洞察客户需求，持续优化消费体验，提升品牌影响力，带动品牌全域增长。
作为国内高端天然宠物食品行业领导品牌，「蓝氏」始终致力于倡导科学的养宠理念，并秉承着“给家人做饭”的心智进行产品线研发和创新。依托过硬的产品质量和科学的产品配方，「蓝氏」猫粮成为首家进入国家饲料博物馆的猫粮品牌，更荣获“中国宠物行业年度品牌”“京东平台年度最佳新锐品牌奖”等。2023年双十一期间，「蓝氏」轻松拿下猫主粮热销榜、冻干猫粮热销榜、猫粮预售榜等天猫多榜单TOP 1，是消费者心中最信赖的宠物品牌之一。
据艾瑞咨询数据显示，宠物经济近几年持续高速发展，2023年宠物主在单只宠物上的年均花费已高达5200元左右，2025年中国宠物经济产业规模有望达到8114亿元。想要在内卷的市场环境中持续增长，客户需求和体验的升级始终是推动品牌不断发展的源动力。加强以私域为核心的数字化建设，持续探索客户需求，提升客户体验，成为蓝氏夯实品牌核心竞争力的关键抓手。
「蓝氏」的私域负责人表示：“随着消费升级，宠物行业正处于消费与认知的全面升级期，所有宠物品牌都希望缩短与消费者沟通及成交的链路，第一时间了解消费者的需求是什么，而私域正是快速响应并长期连接消费者的关键渠道。星云有客的解决方案可以帮助我们洞察更多宠物主人的需求，为客户提供更精细、精准的服务，与宠物主人共同成长，探索更多增长可能。”
目前，「蓝氏」通过星云有客公私联动的能力，将散落在公域平台的客户快速沉淀到企微私域，深度洞察客户在多个公域平台的消费行为，自动生成精准的客户画像和标签。围绕客户生命周期，实现更加精准的营销触达和服务升级，了解客户更多潜在需求，培育更多品牌忠实客户。
同时，「蓝氏」通过“蓝氏LEGENDSANDY”会员小程序推出“鸽鸽续能计划”，将公域消费通过订单转化功能变成私域的“能量值”。客户可在“能量库”中，通过“能量值”兑换「蓝氏」精心准备的品牌周边、宠粮以及各种新品小样等，游戏化构建客户自主活跃的福利阵地。并结合“21天喂养体验计划”寻找并培育更多品牌KOC，夯实「蓝氏宠物」在行业内的影响力。
品牌想要穿越经济周期，最重要的还是要回归初心，回归到用户本身，私域已经成为品牌未来差异化竞争的关键。星云有客将进一步发挥在公私联动的一体化解决方案和技术上的优势，赋能更多像「蓝氏」这样的优秀国货品牌，为众多客户持续创造长期价值。
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