江湖是什么?江湖就是人情世故,在咱们国家,不管你愿意不愿意相信,只要关系处理到位,很多复杂的事情就变得简单了。
比如在广大农村地区,村医承担着众多任务,同样的基层农村公卫工作,有的村医做的轻轻松松,而有些村医常常忙得疲惫不堪,还经常出错被扣分。很多村医可能会抱怨任务量太大,但也许我们没有意识到,搞好以下关系在减轻村医负担方面可能起着至关重要的作用。
一、与村民的关系:信任是基石
1. 建立深度信任
村医与村民的关系就像鱼和水,相互依存。村医要想减轻工作负担,首先要赢得村民的信任。在日常诊疗中,村医应以真诚的态度对待每一位村民。例如,村医在给村民看病时,不能仅仅是简单地开药了事,而是要详细询问病情、耐心倾听村民的诉求。就像对待自己的亲人一样,用通俗易懂的语言解释病情和治疗方案。这样村民才会对村医产生信任,当出现一些小毛病时,才更愿意听从村医的建议,而不是不论大小病都涌向大医院,从而减轻村医不必要的工作量。
进行健康知识普及:村医还可以通过定期开展健康知识讲座、发放宣传资料等方式,向村民普及健康知识。例如,在流感高发季节,提前告知村民预防流感的方法,如勤洗手、保持室内通风等。
当村民真正受益于这些健康知识时,他们对村医的信任会进一步增加。据调查,与村民关系融洽、信任度高的村医,在公共卫生任务的开展上效率能提高很多,因为村民更愿意配合村医的工作,如疫苗接种、健康档案建立、上级抽样检查等。
2. 化解矛盾冲突
在农村这样的熟人社会中,矛盾冲突如果不及时处理,可能会影响村医工作的顺利开展。村医偶尔可能会遇到村民对诊疗效果不满意或者对医疗费用有异议的情况。这时候,村医要以平和的心态去化解矛盾。
比如,当有村民觉得药费太贵时,村医可以耐心地解释药品的进价、药效等情况,或者提供一些替代的、更经济实惠的治疗方案。处理好这些小矛盾,不仅能维护村医与村民之间的良好关系,还能避免一些不必要的麻烦和后续工作量的增加。
二、与上级医疗机构的关系:协作与支持
1. 积极寻求技术支持
村医由于自身条件的限制,在面对一些疑难病症时往往会感到力不从心。这时候,与上级医疗机构建立良好的关系就显得尤为重要。村医可以主动与乡镇卫生院、县级医院等上级医疗机构联系,寻求技术支持。
例如,当遇到疑似患有复杂疾病的村民时,村医可以及时将患者的情况向上级医疗机构汇报,请教诊断和治疗方案。上级医疗机构的医生也能通过这种方式对村医进行指导,提高村医的诊疗水平。这样一来,村医就能更好地应对一些复杂病情,避免因误诊或处理不当而增加工作量。
参与培训与交流:上级医疗机构经常会组织各种培训和业务交流活动,村医应该积极参加。在这些活动中,村医可以学习到最新的医疗技术、管理经验等。
例如,参加关于慢性病管理的培训后,村医就能更科学地管理村里的慢性病患者,提高工作效率。同时,在交流活动中,村医还可以与上级医疗机构的医护人员建立良好的人际关系,这有助于在今后的工作中更好地协作。
2. 建立转诊合作
建立合理的转诊机制也是村医与上级医疗机构关系的重要组成部分。当村民的病情超出村医的诊疗能力时,村医应及时将患者转诊到上级医疗机构。而一个良好的转诊合作关系,可以确保患者得到及时、有效的治疗,同时也减轻了村医的负担。
例如,村医与乡镇卫生院签订转诊协议,在转诊过程中,双方明确各自的职责,如村医负责患者的初步诊断和转诊安排,乡镇卫生院负责接收患者并进行进一步的治疗。这样的合作关系可以使整个医疗流程更加顺畅,村医也不必为无法处理的复杂病情而烦恼。
三、与当地政府部门及其他组织的关系:资源与保障
1. 获取政策与资源支持
当地政府部门尤其是主管单位乡镇卫生院在村医的工作中扮演着重要的角色。村医应与这些部门建立良好的沟通关系,积极争取政策支持。例如,政府可能会出台一些关于村医补贴、卫生室建设等方面的政策。如果村医能够及时了解并积极争取,就能改善自己的工作和生活条件。同时,政府部门也可能会协调一些社会资源,如捐赠医疗设备等给村卫生室。通过与政府部门的良好关系,村医能够获取更多的资源,从而提升工作效率。比如,有了更好的设备,村医在进行一些检查和诊断时就会更加快捷准确,减少工作量等各种便利。
与其他组织的合作:除了政府部门,村医还可以与当地的慈善组织、企业等开展合作。例如,一些慈善组织可能会关注农村地区的医疗卫生状况,村医可以与他们合作开展公益医疗项目,如为贫困村民提供免费的医疗服务。企业也可能会提供一些赞助或支持,如药品捐赠等。这些合作关系不仅可以为村医的工作提供更多的资源,还可以扩大村医工作的影响力,在一定程度上减轻村医的工作压力。
村医任务多、累是一个现实存在的问题,但只要搞好与村民、上级医疗机构、当地政府部门及其他组织的关系,村医的工作也许就能更加顺利地开展,工作量也可能会相应地减轻。关系就像一把钥匙,能打开减轻工作负担的那扇大门,让村医在农村医疗这片广阔天地里更高效地服务村民,实现自身价值的同时,也为农村医疗卫生事业的发展贡献更多的力量。
如何搞好关系,这个需要村医朋友自己发挥了(懂的都懂),有好的方法也可以评论区留言。
如果您是一位诊所、卫生室、药店、理疗店老板,请长按识别下方二维码关注白大褂在线,政策信息,行业动态,经营诀窍,还有咱们基层医生的酸甜苦辣。
免责声明:本文著作权属原创者所有,不代表本微信号立场,我们转载此文出于传播更多资讯之目的,仅供专业人参考,不做用药指导和商业用途,如涉著作权事宜请联系删除。
诊所理疗店福利来袭
诊所卫生室老板可以免费领取体验老铁家膝盖膏,效果怎么样?让事实说话。
老铁家膝盖膏由血竭、当归、蝎子、蜈蚣、丁香、丹参、没药、独活、羌活、川芎、骨碎补、香附、乳香、连翘、制川乌、制草乌、薄荷脑、冰片等组成。
膝盖疼痛、肿胀、酸软僵麻、膝关节咔咔响、走路困难、站不起来、蹲不下去等症状都可以使用。
5小瓶膝盖膏诊所药店理疗店免费体验,快递费5.5元自理,每瓶6克,可用10次左右,基层诊所卫生室可找多名疼痛患者体验。添加客服微信赶快免费领取体验吧,不怕你不信,就怕你不试!