一路简行，一路有你
上周我分享了我在小米合理维权的失败经历后，准备去小米售后拿回那个坏掉的剃须刀。
在拿回之前，我老想这件事。
因为谁也不会买一件东西回来就等着它坏掉，然后找商家换新的，所以没有人在使用这些东西的时候还想着要保留证据，拍个照，录个视频什么的。
这对消费者来说就是死吃亏了。
然后，突然福至心灵，我想到一个办法。
小米售后的工作人员不是一口咬定剃须刀的机身烧了，而充电底座是完好无损的吗，那我去拿回剃须刀的时候就让他们给我证明一下那个充电底座是好的，我也就死心了。
但其实心里也没底，想着人家肯定已经测试过来了，才这么一口咬定我的。
虽然我并没有用第三方充电底座充电，但谁让我没证据呢。他们如果能让我亲眼看看那个原装充电底座是好的，我也就死心了。
而且我觉得我的这个要求也并不过分。因为我手里没有好的小米剃须刀可以试，只有他们有，或者他们不用剃须刀，有别的仪器可以测试。
但万万没想到，当我去了小米售后店提出这个要求时，他们竟然拒绝了。
我就问，那怎么能证明原装充电底座是完好无损的？
他们回答我说，肉！眼！就能看出来！
我当时简直不敢相信自己的耳朵。
原来，仅仅凭肉眼观察，他们就那么肯定地说我使用了第三方充电器。合着每件商品说明书上写的“本商品最终解释权属本公司所有”，是在这里等着消费者呢。
商家说消费者使用了第三方充电底座，消费者就是使用了。
天呐！这种答复我真的闻所未闻。
那工作人员还试图给我讲，说剃须刀的机身充电接口处有明显烧痕，而充电底座没有。
但我并没有看到烧痕。他又对我说充电接口处的颜色明显和周围的颜色不同，而它其实应该和周围一样的颜色。而充电底座则没有这个情况。
这个我倒是看到了。但是我当时拆开包装时也并没有观察过充电接口处是否和周围颜色一样啊。你说谁还会观察这个地方的颜色？
它这么轻易就坏了，我还怀疑给我的是一个返厂修好的，而并不是原装刚出生产线的呢。
如果是这样，那它颜色和周围不一样也很合理啊。这并不能推断出是我用了第三方充电底座导致的。
这个回答我肯定是不服气的。
我说我肉眼看不出来，我只是一个消费者，并不是生产者，我现在就想亲眼看一下那个原装充电底座是完好无损的。
小米售后工作人员就只是一个回答，说他们不提供这个服务。有什么疑问，就自己去鉴定。
然后他们几个工作人员集体围攻我，说我投诉电话也打了，12315也打了，他们都解释过了。
当时他们那口气，那态度，全部在表达——你看你，连12315也不帮你，你还在这无理取闹有意思吗？
再辩论下去真没有意义了，我就拿着剃须刀走了。
回去的路上越想越气，从来没被人这么羞辱过。
因为打12315已经没有用了，我就又打给了小米的官方客服。
我心里想，即使剃须刀不给处理了，也得找他们说道说道，也得把心里这口气出一出。
没有想到，小米官方客服听完我的陈述后，态度尽然很好。顺着我说，确实一般情况下有原装充电底座，不会用第三方的，而且也不能仅凭肉眼就断定我使用了第三方充电底座。而且我要求证明一下原装充电底座是完好无损的也合情合理。
接着客服说，既然那边不给处理，那就寄回厂家鉴定一下吧，然后问我要了我的地址和电话。
最后在约定的时间，快递来取走了剃须刀。几天后厂家那边给我打来电话，告知我寄给我一个剃须刀，注意查收。第二天我就收到了一个全新的剃须刀。
至此这个剃须刀事件算是告一段落了。
其实，在气头上的那天，我想着，如果厂家又赔给我一个新的剃须刀的话，那就证明我是被冤枉的，我要让那个小米售后店所有工作人员向我公开道歉，要处罚他们，还要赔偿我的精神损失费。
我还再次给12315打过去电话控诉他们的不作为，是个摆设。
但现在我气消了，剃须刀也换新的了，我最初的维权已经实现了。其余的就过去吧。不值得再浪费我的时间和精力了。
何况，即使我提了道歉赔偿的要求，人家也未必答应。不再给自己找气受了。
但我还是觉得自己的权益还是要尽力争取。就像俗话说的“不蒸馒头争口气”，即使维权不一定能成功，也要让对方知道你不是软柿子，随便捏。
上学时，有男女同学吵架，女同学哭着对男同学说：“我惹不起你但怕得起你！”
女同学的这句话我一直记到现在，也会记一辈子。
在社会里混，就得有这种“惹不起但怕得起”的骨气。
PS：解套了一只股票，心情不错。
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