当前,国内楼市进入新周期,买房人的收房体验开始急剧分化。对于一些买房人而言,能“如期交付”即已心满意足,而对于另一部分人来说,“高质交付”才是收房的“标准答案”。
自2023年初开售后,泉州御湖境便一直引领大泉州新房销售排行榜,同时被众多龙湖在泉州的业主及业内人士期待其交房后的“完全体”。2024年12月30日,泉州御湖境迎来交房,其罕见的超大面积园林实景完整兑付,独具一格的交付仪式以及成熟的交付服务体系,为泉州岁末交房潮增添了一抹难得的亮色,也为“高质交付”这个命题,写下了自己的“标准答案”。实探御湖境交付现场
从实景兑现的角度来说,泉州御湖境的交付已经“赢在起跑线”。从御湖境营销中心开放起,后续陆续开放的上万平展示区,全部“原汁原味”,没有任何折扣的交付到业主手中,成为业主庞大公共活动区域里的精华部分。这里包含: · 近100米奢阔酒店式社区会所,搭配宝格丽酒店式落客区,约10米挑高殿堂级大厅。
泉州御湖境交付实景
· 高端改善小区才有的国宾级【御·上】会所,涵盖了私宴厅、东方意境茶室、英伦行政酒廊等6大功能分区,完美迎合了闽南富豪对私享场景、气场的讲究。
泉州御湖境会所实景
· 园林打造上,御湖境将世界酒店华尔道夫的精奢理念融入园中,四轴九园、五重叠境节点的塑造,最大超180米的楼间距,约8万方的景观园林,超35%的绿化率,约8000㎡中央公园,让人置身其中随时都能感受到御湖境独有的恢弘大气。
泉州御湖境交付实景 · 作为业主的“第二会客厅”,御湖境打破传统架空层设计,打造超大面积泛会所空间,功能涵盖儿童娱乐、品茗、书吧等,满足儿童及成人的私属社交,且均是大手笔“精装式”兑现。
泉州御湖境架空层交付实景
还有先锋艺术外立面、殿堂级入户大堂、泉州首个劳斯莱斯星空顶地下光厅……这些曾经是产品卖点的配置,均早就在园区里展现,且原汁原味成为业主家园的一部分。
泉州御湖境15号楼地库交付实景
聆听御湖境业主的声音
不止于此,泉州御湖境的现场交付体验,较之以往又有了新的升级。一方面,交房期间,为业主提供了全方位的服务体验。门口紫罗兰花海拉开交房序幕,业主进入大门通过摇铃,领取专属花束钥匙,进入房内将钥匙放置墙上装饰的“福”字上,自此开启龙湖幸福家的美好生活。此外,业主在现场工作人员的指导下,可以实现线上快速完成一站式无纸化交付,大大提升了办理交房手续的便利性。
交付现场业主集中办理手续
另一方面,交房期间的这些细节设计,足以窥得龙湖的“小心思”。所有交付场景里的包装设计,都为泉州御湖境的专属设计,大面积采用紫色元素和龙小湖形象元素、每个楼栋安排不同的交付寄语、现场龙小湖派糖、情绪价值玩偶摊位等细节也都是泉州御湖境交房的“专属礼遇”。
业主在交付现场“摇铃取花”
据了解,此次泉州御湖境项目共交付住宅1162套+商铺94户。这是泉州近年来不多见的大体量新房交付,为了确保每位业主都能有满意的交付体验,龙湖交付团队在交付前三个月就开始了积极筹备工作,交付现场的每处细节,每个巧思,都是交付团队无数个日夜用心打磨的心血。在交付现场,业主刘先生就向我们分享了他完成所有交付流程后的感受:“当初选择御湖境,一个很大的原因就是大面积实景呈现,龙湖在交付前也和业主能保持沟通,持续提升小区整体品质,这些真正有用心的东西,在交房现场我们也都能感受到,在现在这样的市场环境,能做到这个程度确实很不容易。”
在业主张女士眼中,御湖境便捷的交付流程最让她印象深刻,没有繁琐的手续,不需要“签一大堆不知道写什么的纸质文件,手机上点点就能交房”。此外,在交付过程中拿钥匙,剪门封,包括自己最后在交付现场抽到大奖,都让张女士感受到了这场交付的仪式感和尊崇感。陪她来交房的闺蜜也是龙湖在晋江的业主,她告诉张女士,自己在现场认出了几个御湖境物业服务人员:“我觉得眼熟就上去打了下招呼,后面才知道,他们团队核心成员都服务晋江业主很久了!”
交付现场大门的龙小湖
回溯龙湖在泉12年
当别的房企还在为保交付全力以赴时,龙湖的高品质交付已悄悄“迭代升级”了几个版本。在2022年前的楼市旧周期,龙湖在泉州陆续交付了嘉天下、春江郦城。前者给泉州业主带来了龙湖式园林和服务的全新感受,后者则第一次将龙湖最新产品和无纸化云交付系统同步带到泉州,并将交付疆界拓展到泉州晋江之外。
龙湖嘉天下实景图
龙湖春江郦城实景图
而在新周期,龙湖在泉州以及全国的交付项目规模,都在快速增长,为匹配更大体量的交付和更多元的交付需求,在2022年,龙湖推出了“以新交心”智善交付体系,形成了“新居所”“新家园”“新生活”三大价值维度,从“交房子”到“交生活”,以“交付”为起点为业主提供全生命周期的服务。从2022年到今年,龙湖在泉州含御湖境共交付了春江悦茗、学樘府、春江天镜、春江天越5个项目,服务业主累计超2万户。这5个项目全部充分运用了全新的智善交付体系,并在此基础上不断升级,这些升级也为客户满意度的提升提供了重要助力,截至发稿前,此次泉州御湖境交付的整体满意度达95%。
泉州御湖境交付现场龙小湖正在互动
龙湖春江悦茗实景图
龙湖学樘府实景图
2025年,泉州御湖境三期和青云阙也将迎来交付,龙湖与泉州的交付故事还在继续。在这个楼市大分化的时代,龙湖始终坚守“善待”的初心,依托不断自我进化的交付体系和产品语言,为充满不确定性的未来,带来稳稳的居住获得感。
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