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2025年1月15日，盛大印刷发布了2024年度的年终报告，也可以称之为年度账单。这份报告，既是对过去一年运营状况的全面总结，更是对企业未来发展的重要指引。结合相关数据、企业背景，以及对印刷行业发展趋势的分析，我们可以尝试了解盛大印刷在2024年所取得的成就，以及未来的发展战略。
稳健增长背后的驱动力
数据显示，盛大印刷2024年全年订单量高达32亿元人民币，相较于2023年的28.5亿元人民币的订单量，再次上涨了12.28%，全年缴纳税额达到1.12亿元人民币。这一成绩的取得绝非偶然，而是多重因素共同作用的必然结果。
首先，从其规模效应来看，盛大印刷拥有永城、成都、天水、天津四处中央工厂，总建筑面积达到20万平方米，并配备了100多条先进的生产线。这种规模化的生产能力，使其能够有效地降低生产成本，并提高生产效率，从而在激烈的市场竞争中占据显著的优势。遍布中国大陆地区的300余处服务站和覆盖200余个地级市的物流配送网络，进一步增强了其服务半径和市场渗透能力。其次，从其精细化管理来看，在规模化生产的基础之上，盛大印刷同样注重精细化管理，通过优化生产流程、提高资源利用率、以及降低运营成本等多种方式，不断提升企业的盈利能力。特别是盛大印刷供应链的成立，为盛大赢得差异化服务创造了更大的发展空间，它汇集了全球优质的印刷资源，融合了全品类发展的深度和物流加速的广度，从而能够为客户提供“生产+物流+技术+物料”的综合供应链服务。盛大期望通过多元化的资源优势和灵活的供应核心，进一步建立并稳固与合作伙伴的良好关系，促进信息共享和协同发展，并以持续创新的一站式印刷解决方案作为核心服务，与行业、与客户共同实现更好的发展。这一点，从其年报中披露的6月至12月供应链运营总额达到1.17亿元人民币的数据中便可见一斑。盛大印刷透露，在2024年，公司正式开启了全品类发展之路，致力于丰富全平台的服务内容。这一战略调整是盛大印刷在深刻洞察市场变化的基础上所做出的重要决策。随着市场需求的日益多样化，单一的产品线已经难以充分满足客户的多元化需求。因此，盛大印刷通过积极拓展产品品类，提供一站式的印刷服务，有效地满足了客户的各种需求，并显著增强了客户的粘性。公司掌门人崔文峰提出的“产品细分、专机专印、专线生产”的理念，则是其战略的具体核心和关键落点。与此同时，传统的印刷市场竞争日趋激烈，利润空间也因此受到挤压。通过积极进入新的细分市场，例如小批量定制产品等领域，盛大印刷能够拓展新的业务增长点，从而有效提高企业的盈利能力。此外，推行全品类发展战略还有助于盛大印刷构建起更为强大的竞争壁垒。通过提供更为全面、更为便捷的一站式服务，盛大印刷不仅能够吸引更多的潜在客户，而且可以有效提高客户的转换成本，进而在激烈的市场竞争中占据更为有利的地位。在客户服务方面，盛大印刷更是投入了巨额资金，致力于打造极致的客户体验。其中，面向付费会员（包括铂金会员和黄金会员）的全年优惠总额高达1.7亿元人民币，这充分表明盛大印刷不惜投入巨资来回馈广大客户，以此增强客户的忠诚度。尤其值得一提的是，自8月份起，新增的付费会员还可享受无条件退货的特殊权益，这无疑是一种极具创新性的服务模式，其根本目的在于消除客户的后顾之忧，进而有效提高客户的购买意愿。此外，高达757万元人民币的额外投入，很可能被用于提升客户服务团队的专业能力、优化客户服务流程、以及改进客户服务系统等多个方面，这充分体现了盛大印刷持续提升服务品质的坚定决心。以上这些举措都充分体现了盛大印刷“客户至上”的核心经营理念，并致力于通过打造差异化的专属服务，深入探索客户的潜在需求，最终切实提升客户的满意度和忠诚度。正如河南盛大智能印刷集团有限责任公司副总经理崔志成在印刷经理人年会上所指出的那样：“能够决定盛大印刷长远发展的，是我们的客户。如果我们有一天背离了客户，背离了这些中小图文店、广告公司的受众群体，那么盛大印刷肯定也走不长远。因此，我们会始终执着于做好产品，并高度重视客户的各项需求。盛大印刷正是不懈地致力于满足客户的需求，再加上日复一日的坚持和持续不断的努力，才得以在行业中拥有一席之地。相信各位同仁也一定都拥有自身独特的优势，希望大家都能准确地找准并充分发挥自己的核心竞争力。”当然，结合我们所处的包装印刷行业自身的情况来看，当前，整个印刷行业正经历着一场深刻的变革，数字化、智能化、以及绿色化已经成为行业发展的重要趋势。伴随着数字印刷技术的不断发展和日益成熟，越来越多的印刷企业开始积极进行数字化转型，以此来提高生产效率、有效降低生产成本、并更好地满足市场日益增长的个性化需求。盛大印刷同样也在积极拥抱数字化转型的大潮，并持续加大在数字印刷技术、智能化生产线等关键领域的投入，具体举措包括引进惠普、理光、得世、澜达等世界顶级品牌的先进数字印刷设备，主要应用于包装和标签印刷领域。盛大印刷的掌门人崔文峰也曾用“在盛大印刷，凡是可以数字化的，都要实现数字化”这样一句话来生动地形容自己对企业的未来规划。与此同时，随着全社会环保意识的日益增强，绿色印刷也逐渐成为行业发展的重要方向。盛大印刷也在积极采用各种环保材料、不断改进生产工艺、并切实减少环境污染，从而更好地满足市场对绿色印刷的迫切需求。在构建可持续发展体系、切实履行企业社会责任方面，盛大印刷始终坚持合法经营、依法纳税，并积极提高文件合法性的审核力度，从而有效帮助客户实现合法合规的运营。这不仅是企业自身实现稳健发展的重要保障，更充分体现了其作为行业领军企业的责任与担当。“印刷企业一定要坚持正确的价值观，如果为了蝇头小利而去赚取不义之财，这样的企业绝对无法实现长远发展。从运营的合法合规、依法纳税，到切实提高员工收入、合理缩短员工工作时间，我们一直都在为此而努力。”崔志成如是指出。崔文峰曾撰文指出，“鱼不离水，雁不离群”。面对瞬息万变的市场环境，盛大印刷如果想要以质的飞跃来重塑行业认知，就离不开对行业需求的深刻洞察，离不开持续不断的产品和服务的创新，更离不开产业链上下游合作伙伴以及行业同仁们的共同支持。因此，盛大印刷未来将会进一步拓展合作空间，更加聚焦于资源共享，并紧紧围绕智能印刷的体系建设，在技术交流、流程标准梳理、原创产品的设计与开发、以及多元化供应链服务等诸多方面，持续加强与广大印刷同仁的合作与交流。在此进程中，从发展方向上来看，盛大印刷坚定不移地推行全品类发展战略，始终坚持智能化转型升级，并积极开拓各种个性化产品，力求充分满足不同客户的个性化需求。从具体实施方式上来看，盛大印刷正逐步将原有的胶印优势有效转移到数字印刷领域，并充分利用智能化技术来弥补自身存在的不足和短板，从而打破小批量定制生产的诸多局限，竭尽全力实现画册印刷一本与一万本同等价格的目标。从具体实施方法上来看，盛大印刷注重优势互补、各展所长，通过与产业链上下游的供应商以及广大客户建立起紧密的合作关系，全面开启并不断完善供应链服务，同时积极与同行企业创造更多合作交流的机会。总而言之，盛大印刷在2024年通过多元化的驱动和精耕细作的运营模式，取得了令人瞩目的优异成绩。展望未来，盛大印刷将继续密切关注行业发展的最新趋势，积极拥抱数字化转型的大潮，并持续构建完善的可持续发展体系，力求在日趋激烈的市场竞争中不断寻求新的发展机遇，并努力构筑中国印刷行业的新格局。正如崔文峰所言：“中国人有智慧、办法多，市场大，只要大家携手共同进步，中国印刷业一定能做出成绩！”
