1998年,北京市委、市政府为推进北京旅游业体制改革,组建全国第一家省级国有独资综合型旅游企业——北京首都旅游集团有限责任公司,将北京展览馆、首汽集团 、北京国际旅行社、北京中国旅行社、北京海外旅行社、长富宫中心、亮马河大厦、北京饭店、民族饭店、贵宾楼饭店、建国饭店、长城饭店等33家企业划归首旅集团。
1999年,国家旅游局及国家各部委与其所属企业脱离行政隶属关系,中国康辉旅行社、中国海洋国际旅行社、华龙旅游实业发展总公司、北京国际饭店、兆龙饭店等7家企业并入首旅集团。
2004年,首旅集团、新燕莎集团、全聚德集团、东来顺集团、古玩城集团成功合并重组,使首旅集团的资产规模进一步扩大,经营业态更加丰富,产业链条日趋完整。
2010年,北京农业集团、西单友谊集团先后并入首旅集团,为首旅集团注入了新的资源和活力。
2011年,西单友谊集团(上市公司西单股份600723)与新燕莎集团合并,更名为首商集团股份有限公司,首旅集团成为首商股份最大股东。
2018年,首旅集团与王府井东安实施合并重组,王府井东安的国有资产划转给首旅集团。
2021年10月,北京首商集团股份有限公司公司(600723)退市,王府井集团股份有限公司通过换股吸收合并北京首商集团股份有限公司。
经过创建改制、战略重组、深化改革三个发展阶段,首旅集团经营业态进一步完善,构筑起了涵盖"食宿行游购娱"全旅游产业链的六大专业板块,成为以经营旅游业为主,涵盖酒店、餐饮、旅行交通、旅行社、商业、景点景区等业务领域的国内具有较强竞争力的大型旅游企业集团。
首旅集团旗下有首旅酒店、首旅置业、首汽集团、全聚德集团(包括全聚德、仿膳饭庄、丰泽园饭店、四川饭店等众多餐饮店)、北京古玩城、北京东来顺、王府井百货、康辉旅行社、神舟国旅、中国民族旅行社、中国海洋国际旅行社、华龙旅游、北京展览馆、北京农业集团、首襄文旅、北京野生动物园、北京紫金世纪置业、首旅华远房地产、北京梨园剧场、三亚南山文化旅游区等产业。
2010年,首旅集团与海航集团共同出资重组原金鹿航空并更名为北京首都航空有限公司。目前首旅集团通过旗下全资持股的北京京海航程投资有限公司间接持有首都航空17.04%股份。
首旅集团将凯宾斯基、安缦、安岚、日航等酒店品牌引入中国,也是国内首家凯宾斯基酒店北京燕莎中心凯宾斯基饭店业主,国内首家安缦酒店北京颐和安缦业主,现在也是国内首家宝格丽酒店北京宝格丽业主,之前还是国内首家全私家泳池别墅度假酒店三亚悦榕庄业主。
安岚酒管负责安岚品牌酒店在国内的开发运营。
2023年8月,首旅集团挂牌转让安岚酒管30%股权,上海锦和投资接手。
目前上海锦和投资、吉合睦、上海锦薇投资、吉合睦上海分别持股45%、30%、20%、15%。
上海锦和投资集团有限公司成为安岚(北京)酒店管理有限公司大股东实控人。
旗下目前有宁波宁海安岚、绍兴新昌安岚、杭州千岛湖安岚(原千岛湖安麓)三家酒店,三家酒店业主方也都是上海锦和投资集团有限公司。上海锦和投资集团旗下目前还有一家凯宾斯基品牌的上海静安凯宾斯基全套房酒店(原上海御锦轩凯宾斯基全套房酒店)。
截至2023年12月31日,首旅旗下国内开业酒店数量6244家,客房数量473747间。
品牌由来:
“首旅”为首都旅游简称。
发展历程:
1998年,首旅集团成立,北京市旅游局和部分政府直属的旅游饭店(北京饭店、建国饭店、长城饭店、贵宾楼饭店、长富宫饭店、民族饭店、香山饭店、燕京饭店、京伦饭店、西苑饭店、燕翔饭店、亮马河大厦等)划归至首旅集团。
1999年2月,首旅酒店成立。
1999年5月,北京国际饭店、兆龙饭店划归至首旅酒店。
2000年,首旅酒店上市。
2001年6月,首旅集团与德国凯宾斯基集团合资成立北京凯燕国际饭店管理有限公司,在中国开发运营管理凯宾斯基品牌酒店。
2001年8月,携程创建“唐人 Tang's Inn”经济连锁酒店,定位特许加盟的商业模式。
2001年12月,唐人公司将“如家 Home Inn”定为品牌名并申请商标注册。
2002年6月,首旅酒店与携程成立合资公司,公司定名为“如家酒店连锁”,“如家快捷酒店”是核心品牌,原携程CEO季琦转至如家任CEO。同时商定将首旅酒店旗下原“建国客栈”4家连锁店统一翻牌为“如家快捷酒店”,成为首批如家酒店连锁直营酒店。
2002年7月,如家的第一家酒店——北京燕莎店(北京燕莎使馆区店)开门迎客。
2003年1月如家第一家特许经营店签约,同时也成为国内酒店品牌第一个真正意义上的特许经营案例。
2004年,北京首旅日航国际酒店管理有限公司成立,在中国大陆开发运营管理日航品牌酒店。
2004年8月,首旅酒店收购了新建成的五星级酒店郑州兴亚酒店60%股权并挂牌为郑州兴亚建国饭店(现郑州建国饭店)。
2005年1月,季琦离开如家,原英国翠丰集团旗下百安居中国区副总裁孙坚加盟如家任CEO至今。
2005年10月,如家旗下酒店开业数量突破50家,当时国内经济连锁酒店有一定规模的只有锦江之星、如家和莫泰三家。
2006年,首旅酒店全资收购西安建国饭店股权。
2006年10月,如家成功在美国纳斯达克上市,成为中国酒店业海外上市第一股。
2007年,北京东方饭店划归至首旅。
2007年10月,如家3.4亿元收购七斗星商旅酒店在国内所拥有的分布于18个城市的26家连锁酒店100%的股权,收购完成后如家酒店数量突破330家,位列国内经济型酒店数量第一,并延续至2015年。
2008年,首旅酒店全资收购广州天伦万怡大酒店股权并翻牌为广州建国酒店。
2008年12月,如家旗下中档品牌和颐首家门店上海漕宝路店隆重开业,同时宣布如家酒店集团成立。
2011年5月,如家宣布以4.7亿美元收购莫泰168全部股权(144家直营店、137家特许店),并于9月完成收购。
2012年7月,如家宣布以5980万人民币完成收购安徽优乐时尚酒店管理有限公司和安徽美邦酒店管理有限公司(e家快捷连锁13家直营店),并于12月完成收购。
2014年5月,首旅旗下建国品牌海外首店白俄罗斯明斯克北京饭店(酒店业主方为北京城建集团)开业。
2014年5月,如家酒店集团2.3亿元收购昆明百货大楼公司旗下的云南云上四季连锁酒店。
2014年6月,首旅酒店2.8亿收购南苑股份70%股权,将宁波南苑旗下5家中高档酒店纳入旗下,并接手3家原来南苑股份委托管理酒店。
2014年6月,首旅酒店全资子公司北京欣燕都酒店连锁公司2548万元收购石家庄雅客e家快捷酒店65%股份(21家自营店,其中15家已开业),后期又收购剩余35%股份。
2015年4月,如家旗下中档品牌如家精选第一家门店开业。
2015年6月,诺金酒管旗下奢华五星品牌诺金首店北京诺金酒店开业。
2015年10月,首旅置业和寒舍文旅、去哪儿网等合资成立北京首旅寒舍文化旅游发展股份有限公司,首旅置业出资1750万元占35%股份为最大股东,推出首旅寒舍酒店品牌,定位度假区的非都市高端度假酒店。先期计划将寒舍文旅旗下四家山里寒舍门店翻牌为首旅寒舍。
2015年12月,首旅酒店宣布以110.5亿元收购如家酒店集团100%股权。
2016年2月,安麓酒管旗下精品五星品牌安麓首店上海朱家角安麓酒店开业。
2016年4月,首旅酒店完成对如家酒店集团100%股权收购。
2016年首旅完成收购如家后,把4家首旅寒舍品牌门店交予如家管理上线如家官方平台,结果不到半年时间3家首旅寒舍就和如家白白了,最后一家苏州黎里水岸寒舍坚持不到一年也和如家白白了。
2016年首旅酒店推出嘉乐比度假酒店品牌,定位是景区的非都市高端度假酒店,同年白洋淀庆洋建国嘉乐比度假酒店开业,酒店开业不到半年就和首旅首旅建国白白了。
2016年9月,首旅集团发公告同意聘任孙坚担任首旅酒店总经理,同时继续兼任如家酒店集团董事长、CEO。
2016年12月,北京饭店莱佛士合约到期首旅集团收回,翻牌为北京饭店诺金,成为首旅集团旗下奢华品牌诺金第二家酒店。
2016年,首旅如家相继推出如家商旅、如家小镇、璞隐、扉缦等中档品牌,将璞隐、扉缦宣传为高端酒店品牌,璞隐挂靠建国品牌命名建国璞隐,扉缦挂靠京伦命名京伦扉缦。和颐衍生出和颐至尊、和颐至尚、和颐至格三个子品牌。
2016年11月,首家璞隐酒店西安大雁塔店开业。
2017年2月27日,首家扉缦酒店苏州大学平江路店开业。
2017年3月,首旅京伦办公地址搬迁至北京国际饭店国际会议中心二楼,与首旅建国合并办公。
2017年3月28日,发布整合原首旅酒店首旅汇会员计划和如家家宾会会员计划的全新首旅如家家宾会会员计划。
2017年8月,上海如家漫趣乐园酒店开业。
2018年5月,发布新品牌YUNIK HOTEL 。
2018年8月,发布新品牌柏丽艾尚。
2018年9月1日,首旅京伦与沈阳迎宾馆签约,但只是管理输出,首旅京伦派驻总经理到沈阳迎宾馆,沈阳迎宾馆不上线首旅如家官方平台,也不能享受首旅如家会员权益。
2018年9月12日,首旅如家与春秋集团签约,共建机场酒店新品牌。
2019年2月,首旅如家与凯悦酒店成立合资酒店公司,首旅如家占51%股份,计划创建推出一个新的中端酒店品牌。
2019年6月,首旅如家与凯悦成立的合资公司宣布推出新品牌逸扉。
2019年6月,首旅如家与春秋合作共建的首家机场枢纽酒店—嘉虹酒店上海虹桥机场店开业,为原莫泰酒店升级改造。
2020年1月1日,首家建国铂萃品牌酒店建国铂萃北京国贸店开业。
2020年9月,第二家建国铂萃品牌酒店铂萃酒店·申味上海迪士尼福梓里店开业。
2021年首旅如家APP会员点评改为只显示2021年1月1日起的点评,2021年之前的点评不再显示(这样之前的差评就看不到了,但是酒店整体评分还是和之前的点评挂钩,如此一来就出现了酒店0点评但是整体评分只有2、3分的情况,其中从来没有会员点评过的酒店整体评分显示为0分)。后来改为只显示一年内点评。部分门店有延迟可能会显示375天内点评。
2023年8月,首旅集团挂牌转让安岚酒管30%股权,上海锦和投资接手。首旅集团与安岚酒店从此无关。
同时开启首享会大使卡免费匹配活动至今。然而至今仍然不能在首享会平台预订诺金、安麓、南山品牌酒店,建国、京伦、南苑也只是部分酒店上线首享会。
2023年11月,南苑荟会员计划升级为首享会会员计划,南苑荟会员可获得2年首享会大使。
2024年8月,建国铂萃首店北京国贸店停业,首旅如家客服说酒店已不再与首旅合作。
首旅故事
放火案于5月2日21时告破,7名犯罪嫌疑人已全部抓获归案,案件原因及作案经过已查明。
2011年3月,被告人王健松因与通化市COCO酒吧经理邱某商谈酒吧承兑一事未成,而怀恨在心,寻机报复。王健松纠集被告人王禄、李鹏并与王禄预谋毁坏酒吧内的DJ控制台,使酒吧不能正常营业。王禄找到被告人孙井东,孙井东又找到被告人曲龙,曲龙同意以一万元的酬金实施作案,并找到被告人高延虎。曲龙、高延虎于4月30日晚赶到通化,王禄向二人介绍了COCO酒吧情况,并安排李鹏带领曲、高二人到酒吧查看现场,购买作案工具。
5月1日凌晨3时许,曲、高二人携带汽油进入如家快捷酒店负一楼COCO酒吧侧门处,将汽油洒在侧门附近及下面的台阶上,曲龙用打火机点燃后,二人乘坐李鹏出租车辆逃离现场。火势蔓延至酒吧楼上的歌厅和如家快捷酒店,致使酒店住宿客人及救援人员10人死亡、2人重伤、6人轻伤、45人轻微伤。当日上午,被告人梁春龙明知王禄涉嫌放火,仍应王健松所托,给王禄汇款人民币1000元,资助其逃跑。
2011年11月12日,吉林省通化市中级人民法院依法公开审理了“5·1”如家快捷酒店放火案。被告人王健松、曲龙、王禄犯放火罪分别被判处死刑;其他被告人分别被判处死刑缓期二年执行、无期徒刑和有期徒刑。
2012年3月29日,吉林省通化市中级人民法院公告了最高人民法院对通化市“5·01”如家快捷酒店纵火案3名主犯王健松、曲龙、王禄以放火罪核准判处死刑、剥夺政治权利终身的裁定。当日,3名罪犯被押赴刑场,执行死刑。
发布会后,弯弯接受了央视新闻、南方周末和都市快报的采访。
三家新闻媒体的采访报道引起更强烈的关注和对如家酒店集团的批评质疑。
当天下午北京望京798和颐酒店一位销售经理现场否认酒店涉黄,称弯弯是炒作。
如家各门店除了提供住宿服务外,还要不定期完成如家总部下发的卖月饼、卖大闸蟹、卖床上用品四件套、扫码等任务,有的门店月饼任务卖不完,还强制员工购买。
因为当时如家的扫码任务成为常态化,在某宝上还专门衍生出了代刷如家扫码的商家,很多如家员工都说这是如家总部吃人饭不干人事的所谓高层合谋搞的。
很多如家高层女性亲属和长辈都被很多如家基层员工亲切问候了个遍。
那时百度贴吧如家吧里的如家员工帖子基本都是吐槽的,就没见到有一个帖子说如家好的。
9、酒店花洒现粪便状异物
首旅代表酒店
目前仍为首旅集团旗下酒店,非首旅酒店旗下酒店:
1、北京颐和安缦:国内第一家安缦,2008年开业,安缦旗下精品五星品牌安缦。
2、北京宝格丽:国内第一家宝格丽,2017年开业,LVMH旗下宝格丽与万豪合作奢华五星品牌宝格丽。开业时业主方为段伟红旗下泰鸿控股,后期酒店与启皓中心一起业主方变更为首旅集团。
3、北京饭店:1974年建成的北京饭店A座,2008年北京奥运会总部饭店。
4、北京新世纪饭店:1992年开业,之前由首旅集团与日航(今大仓日航)酒店集团合资成立的北京首旅日航国际酒店管理有限公司管理,大仓日航旗下日航品牌。合约到期后收回自行经营管理。
5、北京贵宾楼饭店:1990年开业,首旅集团与霍英东旗下公司合资建造。目前由北京饭店管理。
6、北京长富宫饭店:1989年开业,原日本新大谷酒店集团管理。合约到期后收回自行经营管理。
7、北京长城饭店:1982年开业,原喜来登长城饭店,由喜达屋旗下喜来登品牌管理,酒店西侧附楼就是曾经的天上人间。合约到期后收回自行经营管理。
8、北京龙湾国际露营公园:位于延庆区金牛湖畔,是国内首家五星级房车露营基地,有房车住宿、木屋别墅、移动木屋、水景蓬房、集装箱房、帐篷扎营等多种选择。
9、北京亮马河大厦:1990年开业,饭店、公寓、写字楼一体。
10:北京诺富特和平宾馆:1952年开业,1989年委托给雅高管理,雅高旗下中档品牌诺富特。
11:北京环球影城大酒店:2021年开业,首旅集团与美国环球集团合资酒店,北京凯燕公司管理运营。
首旅自家品牌经典酒店:
1、北京饭店诺金:原1917年建起的北京饭店B座,解放前北京规模最大设备最好的酒店,当初北京三大饭店之首(另两家为东方饭店和六国饭店);建国后承办了接待参加1949年10月1日开国大典各界人士的任务和开国大典结束后的“开国第一宴”,2006年加上北京饭店E座一起委托给FRHI旗下奢华五星品牌莱佛士经营管理,2016年合约到期后翻牌为首旅旗下奢华五星品牌诺金。
2、北京诺金酒店:2015年开业,首旅旗下奢华五星品牌诺金首店。
3、北京环球度假区诺金度假酒店:2021年开业,首旅旗下奢华五星品牌诺金第三家店,也是目前唯一的度假酒店,未上线GHA。
4、上海朱家角安麓酒店:首旅旗下精品五星品牌安麓首店,位于上海千年古镇朱家角,以有600年历史的明代徽派古建“江南第一官厅”五凤楼及晚晚清戏台为核心,环绕五凤楼建有35间乌篷船拱形屋顶的联排别墅式客房。
5、绍兴兰亭安麓酒店:第二家安麓,取名自王羲之《兰亭集序》,位于绍兴会稽山脉下,占地9.2公顷,由精心修复的明清徽派建筑群组成。
6、成都官塘安麓酒店:第四家安麓,酒店外观延续川西早期的传统民居风格,结构上主要采用夯土制墙壁、茅草屋顶以及木质横梁。竹林的隐逸与夯土茅草的质朴,将蜀地的风雅、隐逸修行演绎地淋漓尽致。通俗说,就是规模大一些的川西农家乐风格。
7、北京建国饭店:1982年开业,新中国第一家中外合资酒店,园林式酒店,首旅旗下建国品牌首店。
8、北京国际饭店:1987年开业,建国品牌体量最大的酒店,900多间客房。
9、北京东方饭店:由1918年、1953年和1985年三座不同时期的建筑构成,首旅旗下京伦品牌。解放前北京三大饭店之一。
10、北京前门建国饭店:1956年开业,中国首家京剧文化主题饭店。酒店自带梨园剧场,有京剧演出。之前住店客人会赠送京剧门票,口罩后住店客人要自行购票,票价280元至580元。
11、北京京伦饭店:1984年开业,由日航酒店集团管理20年后首旅收回,翻牌为首旅酒店旗下京伦品牌首店。在首旅如家APP上品牌选择建国饭店才能搜索到,品牌选择京伦饭店搜索不到。
12、北京香山饭店:1982年开业,国际著名建筑设计大师贝聿铭设计的酒店,位于北京西山旅游胜地香山公园内,仿北京四合院天井形式,京伦品牌。
13、北京崇文门饭店:1977年开业,1983年9月,皮尔·卡丹在崇文门饭店2楼开设了北京第一家中外合作经营的西餐厅——巴黎马克西姆西餐厅分店,餐厅的内部装饰几乎完全仿照巴黎马克西姆餐厅,京伦品牌。
14、北京远东饭店:始建于1940年,是北京饭店行业中仅有的几家中华老字号之一,首旅旗下经济酒店欣燕都品牌。之前在饭店北院开办了北京远东国际青年旅舍,现在整个酒店是学生公寓。
15、宁波南苑饭店:1999年开业,南苑品牌首店。
16、舟旅南苑海上丝绸之路酒店:位于舟山市普陀区朱家尖东沙景区,以丝路文化、海岛情怀、奢美度假为主题。
17、中林南苑云上清溪酒店:位于浙江宁波国家5A级风景名胜区溪口,是一家高端野奢度假酒店。
18、宁波东钱湖JUN酒店:酒店坐落于浙江省宁波市东钱湖畔韩岭老街。坐拥 “西湖风光,太湖气魄”——东钱湖万顷湖光山色,毗邻韩岭千年古镇韵味。秉承东方文化深厚底蕴,以现代主义风格演绎江南风韵。首旅南苑管理,不能在首旅如家APP预订,也不能在首享会小程序预订。
19、温州南苑雪山饭店:位于温州风景秀丽、景色怡人的景山公园内,占地43亩,交通便利,闹中取静,自然条件得天独厚,是颇具规模的会议、度假型饭店。
20、三亚南山休闲会馆:位于三亚市西南角的国家5A旅游区南山 佛 教文 化苑旅游景区内,有明清苏州园林式风格花园客房、180度海景俯视108米海上观音像的海景客房、竹林拼装别墅、生态鸟巢夏威夷树屋、教海观澜国宾馆等5种不同风格7种房态客房,首旅旗下南山会馆品牌。
21、宁波南苑环球酒店:2010年开业,首旅高端品牌里目前唯一一家有行政酒廊还有欢乐时光的酒店。
高端品牌有奢华五星品牌诺金、精品五星品牌安麓、高端品牌建国、京伦、南苑、南山、建国熹上。
奢华五星品牌诺金,目前北京3家店。
精品五星品牌安麓,首旅引进安缦、安岚品牌后,首旅董事长段强携手安缦、安岚品牌创始人Adrian Zecha(卖出安缦后创建吉合睦酒店集团安岚品牌)创建了安麓品牌,目前上海、绍兴、成都3家店。
普通五星到四星品牌建国。
普通四星到三星品牌京伦。
普通五星到四星品牌南苑。
度假酒店品牌南山会馆。
高端度假酒店品牌建国熹上,目前尚无开业酒店。
首旅安诺创建的高端品牌安侘、安涯、安檀、诺岚,目前尚无开业酒店。
之前还有高端休闲度假品牌首旅寒舍和嘉乐比,现在这两个品牌都消失了。
之前首旅如家宣称璞隐、扉缦为高端品牌,不久又将这两个品牌划分到中档品牌;后来首旅如家又宣称建国铂萃、逸扉为高端品牌,不久又将这两个品牌划分到中档品牌。
中档品牌建国铂萃、璞隐、扉缦、逸扉、和颐(包括和颐至尊、和颐至尚、和颐、和颐至格)、万信至格、柏丽艾尚、如家精选、艾扉、云上四季尚品、如家商旅、驿居(金牌)、YUNIK。
建国铂萃品牌酒店2020年至今开业10家,目前还剩5家。
首旅如家与春秋航空合作共建的中档酒店品牌嘉虹。
首旅如家与凯悦合资公司推出的中档酒店品牌逸扉。
休闲度假中档酒店品牌漫趣乐园、如家小镇。
经济品牌如家(包括如家neo、如家)、莫泰、云上四季、驿居(蓝牌)、欣燕都、雅客e家。
非标无品质保障的轻管理品牌,住酒店就像开盲盒,可能是惊喜,也可能是惊吓。包括云酒店系列、华驿系列,还有如家联盟酒店。
云系列包括中档品牌诗柏云、素柏云,经济品牌睿柏云、派柏云、云上四季民宿。
华驿系列包括中档品牌伯爵世家,经济品牌华驿精选、华驿精选UP、华驿、驿禾。
经济酒店档次的如家联盟酒店。如家联盟酒店非如家旗下品牌酒店,是如家的战略合作伙伴,可以在首旅如家平台上预订并享受首旅如家会员相关权益。之前华驿系列酒店都是如家联盟酒店,如家收购华驿。
备注:未被首旅酒店收购之前,如家联盟酒店之前,有一个如家酒店预订家联盟平台,可以预订如家旗下酒店和首旅南苑、海天假日、北方朗悦、银座佳驿、怡家连锁、未来宜居、虎跃酒店、怡庭商务、客如归这九家连锁酒店和客栈房间,这九家从五星级酒店到经济连锁酒店、客栈都有,后来家联盟解散才又搞的如家联盟酒店。
首旅旗下目前虽然有40多个品牌,但旗下为大众熟知的酒店品牌只有如家、如家商旅、如家精选、和颐这4个品牌,都是经济品牌和中档品牌。
首旅酒店收购如家之前有首旅汇会员计划,分为金卡、金卡、白金卡三个等级,但是会员很少。
如家被收购前有家宾会会员计划,最早是普卡(E会员)、银卡、金卡、铂金四个等级,后来取消铂金,变成只有普卡、银卡、金卡三个等级,之后又恢复了铂金会员。
首旅收购如家后,于2017年3月28日推出了整合后的首旅如家家宾会常旅客会员计划,分为普卡(E会员)、银卡、金卡、白金、钻石共五个会员等级。40定级间夜升级钻卡,40定级间夜保级钻卡,钻卡相比白金只是多了一个高端酒店行政酒廊待遇,但是首旅旗下高端酒店数量不多且只有个别两家店才有行政酒廊行政待遇,首旅如家钻卡算是权益最水的高级酒店会员了。
孙坚在一次接受访谈中还说过黑金卡,不知道是他信口开河还是确有隐藏的黑金卡等级,反正首旅如家客服是不清楚黑金卡。
2021年9月16日,首旅如家推出了所谓的全面升级会员体系后新成立的如life俱乐部。
所谓的如life俱乐部其实本质就是原来的首旅如家家宾会常旅客会员计划改了一个不伦不类、不中不西、不土不洋的奇葩名称。
会员看重的权益还是和原来一样没有变化甚至削减(钻石会员在建国、京伦、南苑、南山的退房时间由16点改成了15点, 最初是18点),增加了几项华而不实大多数会员也根本不会考虑用到的鸡肋生活权益。
同时开启首享会大使卡免费匹配活动至今。然而至今仍然不能在首享会平台预订诺金、安麓、南山品牌酒店,建国、京伦、南苑也只是部分酒店上线首享会。
2023年11月,南苑荟会员计划升级为首享会会员计划,南苑荟会员可获得2年首享会大使。
诺金、安麓未加入会员计划。
升级规则
入住升级
如会员,官网、APP、微信公众号等渠道注册即如会员。
银会员,如会员本人一年内累积成长值达到600。
金会员,银会员本人一年内累积成长值达到900。
白金会员,金会员本人一年内累积成长值达到3000。
钻石会员,白金会员本人一年内累积成长值达到7500。
购买升级
银卡,首旅如家各门店前台49元(原价69元)购买。
金卡,首旅如家各门店前台129元(原价169元)购买。
保级规则
成长值保级
银会员,会员本人一年内累积成长值达到600。
金会员,会员本人一年内累积成长值达到900。
白金会员,会员本人一年内累积成长值达到3000。
钻石会员,会员本人一年内累积成长值达到7500。
间夜保级
银会员,会员本人一年内入住任意2个指定品牌间夜。
金会员,会员本人一年内入住任意3个指定品牌间夜。
白金会员,会员本人一年内入住任意10个指定品牌间夜。
钻石会员,会员本人一年内入住任意25个指定品牌间夜。
付费购卡会员保级
2021年3月26日后通过付费购买获得银会员和金会员,只需在购买会员等级有效期内入住1间夜即可保级。
会员降级
银会员、金会员、白金会员、钻石会员在一个会员年度里,如未达到本级别所需间夜数或成长值,当前的会员级别将会下降一级,最低为如会员,
降级后,用于降级的间夜数和成长值随之清零。
备注:
雅客如家品牌估计应该是雅客怡家。
会员权益
如会员,房价98折、移动端预订1倍累积彩虹如愿豆、门市价入住3倍累积彩虹如愿豆。
银会员,房价92折、移动端预订1.2倍累积彩虹如愿豆、门市价入住6倍累积彩虹如愿豆、延时至13点退房、1张体验银卡邀请。
金会员,房价88折、移动端预订1.8倍累积彩虹如愿豆、门市价入住9倍累积彩虹如愿豆、延时至14点退房、入住中档/经济品牌1份早餐、1张体验金卡+1张体验银卡邀请。
白金会员,房价85折、移动端预订2.2倍累积彩虹如愿豆、门市价入住12倍累积彩虹如愿豆、延时至15点退房、入住中档/经济品牌2份早餐、入住高端品牌1份早餐、3张体验金卡+3张体验银卡邀请。
钻石会员,房价82折、移动端预订2.5倍累积彩虹如愿豆、门市价入住15倍累积彩虹如愿豆、延时至15点退房、入住中档/经济品牌2份早餐、入住高端品牌1份早餐、5张体验金卡+5张体验银卡邀请。
钻石会员单独品牌权益:
目前仅建国、京伦、南苑品牌部分酒店加入。
首旅特色行政走廊
酒店会籍匹配:
之前支付宝和飞猪高级、银联钻石卡都可以免费匹配首旅如家钻石卡,京东PLUS会员可以免费匹配首旅如家金卡,现在各种免费匹配活动都暂时结束了。
酒店官方点评:
官方渠道预订首旅如家旗下各档次酒店,入住退房后都可以到首旅官网或是首旅如家APP进行点评,点评可获得如愿豆奖励,点评发布后不能修改不能删除。
2021年首旅如家APP会员点评改为只显示2021年1月1日起的点评,2021年之前的点评不再显示(不知道只是屏蔽还是删除了,这样之前的差评就看不到了,但是酒店整体评分还是和之前的点评挂钩,如此一来就出现了多家首旅高端品牌酒店酒店显示0点评但是整体评分只有2、3分的情况,其中从来没有会员点评过的酒店整体评分显示为0分)。
现在改为只显示一年内点评,部分门店有延迟可能会显示375天内点评。
APP每日签到
1、在首旅如家APP可以每日签到。
2、签到可获得如愿豆,连续签到有额外如愿豆奖励。
三国杀变成双雄会
2016年首旅完成收购如家后,首旅规模排名国内第二,锦江、首旅、华住三家彼此差距并不是很大。
2016年底三家酒店集团数量如下:
锦江5977家酒店602350间客房。
首旅3402家酒店373560间客房。
华住3269家酒店331347间客房。
2024年6月底三家酒店集团数量如下,其中锦江数量还未包括丽笙:
锦江12938家酒店1231730间客房。
首旅6475家酒店492069间客房。
华住10286家酒店1001865间客房。
现在锦江、华住的客房数量都是首旅的2倍以上,并且首旅6475家酒店中,还有21家是凯宾斯基旗下的凯宾斯基品牌酒店,2737家是没有品质保证的轻管理华驿系列和云酒店系列。
曾经的三国杀,已经演变成了双雄会,首旅已经掉队,和锦江、华住不再是一个量级。
2020年底时,孙坚在接受媒体访谈时,提到如家内部已正式将“3年万店”作为阶段性目标。
现在三年已经过去,首旅离万店目标还相当遥远。不过两个竞争对手锦江和华住,都已经完成开业万店目标。按照目前首旅的扩张速度,再有3年,也实现不了开业万店目标,除非是收购格林、东呈、尚美之一,才有可能实现。
首旅酒店旗下目前有29个酒店品牌,但为大众熟知的还是只有如家、如家商旅、如家精选、和颐这4个经济和中档品牌。
首旅收购如家时如家品牌还是国内经济酒店老大(如家2385家、莫泰411家),截至2024年6月底已经跌至第四,如家(1576家)规模排在汉庭(3883家)、格林豪泰(2315家)、7天(1939家)之后。
这些年如家、莫泰品牌酒店翻牌为如家商旅、如家精选、和颐、逸扉、驿居、华驿系列、云酒店系列的都有,翻牌为如家商旅的最多。
2008年开出中档品牌和颐首店,到2024年6月底和颐品牌一共才开业147家酒店,中档品牌数量最多的如家商旅,到2024年6月底也才822家。
2024年6月底华住旗下中档品牌全季酒店数量2472家,星程712家,桔子736家。
2024年6月底锦江旗下中档品牌维也纳酒店数量1492家,丽枫1269家,维也纳国际1144家,希岸659家。
2024年6月底底亚朵旗下中档品牌亚朵酒店数量1063家。
并且如家商旅很多都是原来的如家和莫泰升级改造,如家商旅品牌是中档酒店品牌细分中的低端品牌。
高端酒店对比,曾经的国内高星级酒店老二,也已经被开元、万达、君亭等赶超。
首旅现在是高中低档可以说是全线溃败。
首旅旗下目前真正拿得出手的诺金和安麓2个品牌,目前未加入如life俱乐部,也未加入首享会会员计划。
首旅名人:
1、段强:首旅集团创始人,现任中国旅游协会会长,原北京市副市长,1998年调任负责组建北京首都旅游集团有限责任公司,出任首旅集团董事长、党委书记,带领首旅集团一路发展壮大。2019年11月卸任首旅集团董事长、党委书记。
2、季琦:携程四位创始人之一,如家创始人,被离开如家后创办汉庭酒店,带领汉庭酒店发展为华住酒店集团,超过首旅+如家成为国内第二大酒店集团。
3、孙坚:首旅酒店总经理,首旅如家董事长、CEO,2005年加入如家任职CEO至今,赶上经济酒店发展黄金十年,带领如家发展成为国内经济酒店老大。近些年酒店市场竞争加剧后,带队的首旅发展缓慢,规模已经不及竞争对手锦江、华住的一半。
后话:
希望首旅酒店能尽快把安麓、诺金这两个高端品牌加入首享会会员计划。
双雄会不如三国杀,希望首旅能收购一些中小规模酒店集团,缩小与锦江、华住的差距。
也欢迎大家关注我的微信公众号:sfk024
公众号名称:不同的角落
在微信公众号搜索sfk024或是不同的角落都可以搜索到,也可以直接扫码或长按识别下方二维码关注。