10月31日在东呈会APP预订城市便捷酒店库尔勒建国北路店（OTA平台酒店名称为城市便捷酒店库尔勒建国路孔雀河店），11月1日被酒店未征得我同意擅自取消。
事件经过可以看这篇：
酒店杂谈：东呈会APP当天入住订单被酒店擅自取消，不诚信不靠谱的东呈
还有这篇：
酒店杂谈：东呈，一顿操作猛如虎，品牌价值二百五！东呈会订单入住当天被酒店擅自取消后续
11月1日当天中午被酒店取消订单后，就打了巴音郭楞州12345投诉。
住了20多年酒店，住过2000多家酒店，总共投诉次数都不到10次。
巴音郭楞州12345投诉后，库尔勒市市场监督管理局法盲工作人员实在让我大开眼界，这个事下篇再说。
还在新疆文旅投诉微信公众号上进行了投诉。新疆文旅投诉微信公众号运营主体是新疆文旅厅。
新疆文旅厅的效率还是蛮高的，投诉完不长时间就有工作人员给我来电，告诉我新疆文旅厅只受理星级酒店的投诉，我投诉的这家城市便捷酒店不是星级酒店，所以不在他们的受理范围内。
新疆文旅厅工作人员所说的星级酒店，是指根据《旅游饭店星级的划分与评定》GB/T 14308（最新版是GB/T 14308—2023）评定成功后挂牌的一星级到五星级酒店，也就是酒店大堂里挂有星级酒店标牌的才算。
国内房价最贵的2家酒店，北京前门文华东方酒店和日赛谷丽思卡尔顿隐世酒店，目前都不是星级酒店，自然也不是五星级酒店，只能说是五星级档次酒店。
国内的4家华尔道夫、4家文华东方、2家半岛、8家四季、4家安缦、3家安岚、3家安麓、3家诺金、上海中心J酒店等奢华五星/精品五星酒店，目前也都不是星级酒店，自然也不是五星级酒店，也都只能说是五星级档次酒店。
五星级酒店和五星级档次酒店是完全不同的两个概念。
当年，曾经有一个很出名的维权案例。
国家文化和旅游部公布的2023年全国通过审核的星级酒店数量为7245家，其中五星级酒店772家、四星级酒店2325家、三星级酒店3471家、二星级酒店670家、一星级酒店7家。其中新疆331家。
2023年四季度统计到在营有经营数据的星级酒店数量6468家，其中新疆+新疆生产建设兵团共297家。
2023年底全国酒店数量超过32.32万家，连锁酒店数量约9.06万家。
通过审核的星级酒店数量为7245家。
国内现在五星级档次酒店数量约4000家，2023年底挂牌五星级酒店772家。
国内的五星级酒店名录，之前可以在国家旅游局官网查询；2018年文化部和国家旅游局合并后新成立国家文化和旅游部，现在可以在国家旅游和文化部官网或是文旅之声微信公众号查询。
各省/自治区/直辖市的星级酒店名录，之前在各省/自治区/直辖市的旅游局官网查询到。
2018年后各省/自治区/直辖市陆续成立文化和旅游厅（省和自治区）、文化和旅游局（北京、上海、天津3直辖市）、文化和旅游发展委员会（重庆）。现在部分省/自治区/直辖市的文化和旅游厅/局/发展委员会官网可以查询到本地区的星级酒店名单（部分没有更新，有的是2022年的名单），部分省/自治区/直辖市的文化和旅游厅/局/发展委员会官网查询不到本地区的星级酒店名单。
国内星级酒店发展历程
改革开放以后，大量国际友人来到中国，但我们国家的酒店总体质量比较低，严重影响国家形象和吸引投资的环境状况；同时各行各业大举进军酒店业，楼堂馆舍成风，但从设备设施到服务和卫生等各方面都参差不齐；在这一背景之下，国家旅游局决定引进国际通用的“星级饭店评定标准”。
为了促进旅游业的发展，保护旅游者的利益，便于饭店之间有所比较，国际上曾先后对饭店的等级做过一些规定。
按照饭店的建筑设备、饭店规模、服务质量、管理水平，逐渐形成了比较统一的等级标准。
通行的旅游饭店的等级共分五等，即一星、二星、三星、四星、五星。
1988年国家旅游局邀请国际旅游专家、西班牙旅游企业司司长费雷罗先生来到中国，参照国际官方旅行组织协会《旅馆等级标准》，制定《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规范和标准》。
1988年8月，《中华人民共和国旅游涉外饭店星级标准和评定星级的规定》公布，我国饭店业开始星级评定工作。
1989年5月，国家旅游局公布了首批星级饭店22家，其中四星级1家、三星级7家、二星级13家、一星级1家，都在广州。
1990年，国家旅游局公布了首批五星级饭店3家，广州白天鹅宾馆、广州中国大酒店、广州花园酒店。
1993年9月，国家技术监督局以中华人民共和国国家标准的形式颁布《旅游涉外饭店星级的划分及评定》GB/T 14308-1993，1993年10月实施。
1997年10月，《旅游涉外饭店星级的划分及评定》GB/T 14308-1997发布，1998年5月实施。
2003年6月，《旅游饭店星级的划分及评定》GB/T 14308-2003发布，2003年12月实施，此次修订取消星级饭店终身制，增设白金五星级。
修订以后的名字除掉了“涉外”两个字，是因为入世后实行统一国民待遇，不再有涉外区别。
2007年，国家旅游局对外宣布，北京中国大饭店（香格里拉酒店集团旗下）、上海波特曼丽嘉酒店（后来将中文名由丽嘉改为丽思卡尔顿酒店）、广州花园酒店（现岭南酒店集团旗下）被批准为白金五星级饭店。
这是国内第一次评定白金五星级饭店也是唯一的一次，之后再未评定过白金五星级饭店。
2010年10月，《旅游饭店星级的划分及评定》GB/T 14308-2010发布，2011年1月实施。
新标准规定：饭店开业一年后可申请评定星级，经相应星级评定机构评定后，星级标识使用有效期为三年，三年期满后应进行重新评定，五星级旅游饭店要保住资质，每三年需通过全国星评委的复评。
同时《旅游饭店星级的划分及评定》2010版相比之前大幅降低了一星级到三星级酒店的评定标准，将一星级到三星级酒店定位为有限服务饭店，侧重于住宿服务。
2023年11月27，《旅游饭店星级的划分及评定》GB/T 14308-2023发布，2024年4月1日实施。
2012年5月，中国旅游星级饭店评定委员会公告，取消北京世豪国际酒店、天津天保国际酒店、长春海航紫荆花饭店、辽宁大连海景酒店、四川加州花园酒店贵宾楼、广东东莞银城酒店等6家饭店的五星级旅游饭店资格。
同时，上海裕景大酒店、湖南同升湖通程山庄酒店、江苏泰州宾馆等3家五星级饭店被要求限期整改。
随后还有北京金域万豪酒店、京瑞国际温泉酒店、武汉东方大酒店、广西南宁明园新都酒店、三亚亚太国际会议中心、三亚国光豪生度假酒店等五星级饭店也被摘牌。
2014年“八项规定”和“六项禁令”出台后，50多家五星级饭店主动要求降星，还有一些酒店暂停了对五星级的申请。
2013年有88家酒店五星级评定网上公示，2014年五星级酒店评定公示的只有25家。
2015年1月，位于浙江宁波的雷迪森广场酒店破产重组，中国内地五星级饭店首现破产案例。
2015年5月，位于辽宁沈阳繁华地带太原街商圈的富丽华大酒店停业，170多名员工失业，外欠酒店业主近两千万房租。
2015年，又有一些之前获评五星级的酒店放弃全国星评复评主动摘星。
携程上的酒店档次划分（5钻/星豪华、4钻/星高档、3钻/星舒适、2钻/星及以下经济）、飞猪上的酒店档次划分（五星/豪华、四星/高档、三星/舒适、二星/经济）、美团上的酒店档次划分（豪华/五星、高档/四星、舒适/三星、经济型）很多都是逗你玩的，千万别当真，毕竟都是一帮不专业人士胡乱搞的。
仅以携程为例，携程酒店里很多城市把万豪旗下国内最低端品牌万枫（在国内是中档酒店，三星级酒店档次）、希尔顿旗下国内最低端品牌希尔顿惠庭和次低端品牌希尔顿欢朋（在国内是中档酒店，三星级酒店档次）、希尔顿旗下中档品牌希尔顿花园、雅高旗下中档品牌美居划分到5钻/星豪华酒店档次。这几个品牌和豪华酒店可是没有半毛钱关系。
结果就是万枫、希尔顿惠庭、希尔顿欢朋、希尔顿花园、美居等品牌与奢华五星品牌华尔道夫、瑞吉、丽思卡尔顿、豪华精选、柏悦、索菲特传奇、万达瑞华、J、诺金等品牌，精品五星安缦、安岚、安麓、柏联、阿丽拉等品牌，豪华五星洲际、香格里拉、威斯汀、君悦、万达文华等品牌，普通五星万豪、喜来登、希尔顿、皇冠假日、万达嘉华等品牌一档。
携程之前还把精品五星柏联划分到4钻/星高档酒店档次。
都是之前的截图图片。
飞猪、美团上也有很多类似的情况。
新疆星级酒店名单：
2023年年初名单
五星级酒店：
四星级酒店：
三星级酒店：
二星级酒店：
2023年底时上面名单中部分酒店未通过审核，2024年另有部分新评星酒店暂未收录。
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