10月8日至9日，由新华社总经理室、新华社新闻信息中心、新华社广东分社主办，北京电子商务协会支持的“2024全球跨境电商年会(珠海-横琴)”活动在广东珠海举办。OneSight COO 苗宇受邀出席，并在“跨境品牌与媒体融合”平行研讨会上就“营造文化共鸣·跨境电商传播叙事策略”话题与媒体专家和同仁进行了深入对话。
在全球化与数字化双重加速的背景下，跨境电商已成为各大品牌实现全球市场扩展的重要路径。然而，品牌要想成功打入全球市场，除了产品的高质量与竞争力，还必须通过精准的文化叙事与本地化的传播策略，真正实现与各地区消费者的文化共鸣。这也是苗宇在研讨会中强调的观点之一——跨境品牌不仅需要跨越语言障碍，还必须通过有效的媒体融合，构建能够打动全球受众的品牌故事。
全球跨境电商近年来呈现出高速增长的态势，全球化市场的无缝连接让消费者能够随时随地获取来自不同国家的产品。根据Statista的数据，预计到2027年，全球跨境电商的交易额将达到4.8万亿美元，这为品牌带来了巨大的发展机遇。然而，伴随这一机遇而来的还有诸多挑战，尤其是在品牌全球化过程中，围绕品牌如何在不同文化背景中保持一致的形象，如何与消费者建立深度的情感联结，以及如何在不断变化的媒体环境中最大化品牌曝光迎来了以下三大值得关注的趋势：
全球化市场提供了无限的机会，但“全球化”并不等同于“标准化”。消费者越来越期待品牌能够提供符合本地文化和习俗的产品和服务，这推动了“全球本地化”（Glocalization）策略的兴起。品牌在全球扩张过程中，必须尊重并响应不同地区的文化差异、消费者行为以及购物习惯。
品牌在进入新市场时，需要通过深入的市场调研了解目标受众的文化背景、语言习惯和消费需求。例如，欧洲消费者更注重环保和可持续性，而亚洲消费者则对产品的创新性和社交媒体互动体验更加敏感。因此，品牌的营销内容、产品设计以及消费者沟通都必须与当地文化紧密契合，才能有效触达并赢得当地市场。
随着数字化技术的进步，跨境电商的运作模式发生了巨大变革。人工智能、大数据、区块链和自动化技术的应用，使得品牌可以更高效地管理全球供应链、优化物流流程，并提供个性化的购物体验。这些技术创新不仅提升了电商运营效率，还使得品牌能够快速响应全球市场的变化。
数字化的另一推动力在于全渠道购物体验的整合。消费者现在不再单纯依赖于某一购物平台，而是通过多种方式（线上、线下、移动设备等）进行购物。跨境品牌必须确保不同购物渠道的无缝连接，为消费者提供一致的购物体验。而在营销层面，品牌可以通过OneSight这类拥有大数据和人工智能等技术能力的平台，来实现全渠道的个性化推荐和精准营销，从而提升消费者的购买意愿和忠诚度。
随着媒体格局的变化，跨境电商品牌的传播方式也在不断演变。传统媒体的影响力正在下降，而社交媒体和用户生成内容（UGC）的崛起改变了品牌与消费者之间的互动方式。品牌传播不再是单向的信息输出，而是与消费者进行双向互动、共创内容的过程。
媒体融合的趋势推动了跨平台传播的兴起，品牌需要在多个传播渠道中保持一致的品牌形象，并通过不同媒体触点增加消费者的参与度与互动性。越来越多的品牌通过社交媒体、KOL（意见领袖）、内容创作等方式与全球消费者建立更加紧密的联系，并通过UGC增强品牌的可信度和影响力。
全球化和数字化的加速发展为跨境品牌带来了前所未有的机遇，但也提出了更高的要求。品牌要想在全球市场中脱颖而出，必须在全球本地化、数字化创新和媒体融合方面具备强大的竞争力。而OneSight作为这场全球化浪潮中跨境品牌的护航者，将凭借服务中国品牌的全球化传播与营销的多年经验，针对跨境品牌正经历的趋势与挑战提供更多前瞻性的解决方案和战略支持。
OneSight（一网互通）成立于2017年10月，是一家致力于为中国企业提供全球营销技术服务的平台型公司；旗下OneSight营销云是国内领先的全球社交媒体数据营销管理平台，为出海企业提供包括多账号管理、内部协同、舆情监控、粉丝交互管理等一站式的产品服务。我们希望帮助中国出海品牌不断提升数据驱动力，在国际化进程中可以实现更好的业绩与品牌影响力的增长。
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