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心,指的是我们的思想和精神,渊,指的是深邃的存在。
我们保险人的痛苦都来源于表像——客户暂时的拒绝;想的更深一点,你会发现保险给人带来的都是希望和幸福——每个人对保险的需求是客观存在的;客户可以暂时不接受,不喜欢,但仔细想一下,是爱他的人还是恨他的人更希望他在关键时刻有保险呢?事实上一个人一旦认可,买保险是会上瘾的。
老子发现水虽然是清澈透明的,但是在清澈透明的表面之下,深水隐藏着很大的能量。
古人讲人心深似海。海有多深,我们是不清楚的,即便是现代科技这么发达,也没有人敢说,能把大海的深度测量得很精确。但海有多大的能量我们都见过,如海浪、海啸。
心善渊,要求我们在思考问题的时候,尽量往深处去想,尽量想的深邃而完整,不要让自己的认知思维停留在表面的状态。表浅化,碎片化的思维,没有办法干成真正的大的事情。
比如有人听一本书,听了第一讲就评论哪儿讲的好,哪儿讲的不好。其实这肯定是不全面的,要想真正评论一本书是好或者不好,应该完整的,听完整本书,才能深入的评价。
我们跟一个人的接触也是这样,路遥知马力,日久见人心,不能光凭一两面,或者看他一两件事,就给这个人下评语,尤其现在的年轻人、营销人,更要注意这一点。
那我们经营客户做销售呢?更要认识到,客户在刚和你接触时候的认知是由之前的经历和获得的信息决定的。你要有信心,他现在认识了你,认知就要发生改变。所以高手经常信心百倍的说一句话:你不认可保险,我理解,那是因为你之前不认识我啊!我认识的,认识我的像您这样的成功人士都买了。所以,从事保险,用发展的眼光来看问题就会充满希望,从而信心百倍。
一听保险两个字就拒绝的,他的结论能正确吗?
心善渊是让我们的思想和认知在看问题时要深入完整地看,不能只看表面。表面上的接受不是真正的接受;表面上的拒绝不是真正的拒绝。
不着急下结论,营销高手的第一能力是让客户坐下来听你讲的能力,然后才是专业。
《道德经》的水性营销,让我们保险营销想的开,无烦恼。
这部分内容我们就学到这里,我们下次见。
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