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海青卫生院按照区人民医院健共体统一安排部署，开展健康大走访活动以来，通过走村入户，家庭医生一对一入户服务辖区签约居民，辖区居民如有健康情况第一时间联系家庭医生，海青卫生院家庭医生第一时间介入并为其解决问题。
1月13日下午，辖区居民徐先生突发腹痛，电话咨询海青卫生院家庭医生郭鹏医生，郭鹏医生凭借丰富的经验和沉稳的判断，初步考虑徐先生频发腹痛的情况，建议徐先生先在家中口服药物观察治疗，如服药症状不缓解时来院检查。
14日上午，徐先生来院就诊，诉腹痛反复，郭鹏医生仔细询问病情，认真查体，查体时发现徐先生右下腹压痛，通过人民医院健共体医学影像中心平台查询，得知徐先生既往结肠憩室炎病史，考虑徐先生结肠憩室炎发作的可能性大，在充分征询徐先生意见后，郭鹏医生启动健共体双向转诊绿色通道，为徐先生联系预约腹部CT检查，徐先生第一时间前往泊里院区行腹部CT，检查结果显示：结肠憩室炎。
在得到上级医院医师对徐先生病情以及治疗方案的肯定后，徐先生毅然选择回到海青卫生院接受后续治疗，结合徐先生工作生活实际，郭鹏医生为徐先生制订个性化门诊治疗方案。治疗期间，郭鹏医生时刻关注徐先生的病情变化，耐心解答徐先生的每一个疑问。徐先生的腹痛逐渐减轻，到了第4天徐先生发现折磨自己已久的腹痛消失不见。
这次就医经历，让徐先生对海青卫生院的医疗服务赞不绝口，徐先生感慨地说：“在这里看病第一方便快捷。第二去上级医院检查有绿色通道，一路畅通无阻，非常方便。第三不耽误工作和生活，治疗费用也省了不少”。
通过区人民医院健共体健康大走访活动以及健共体双向转诊绿色通道的高速运行，海青卫生院的家庭医生真正做到了急患者之所急，想患者之所想。第一时间为患者确定病情并制定合理的个性化诊疗方案，即为患者及时化解病痛，又减轻其医疗支出，切实解决了患者的实际困难，赢得了辖区居民的广泛赞誉。下一步，人民医院健共体海青卫生院将进一步优化家庭医生签约服务内容，加强与上级医院的协作交流，提升医务人员的专业技能和服务水平。一方面，定期组织家庭医生团队参加业务培训，学习最新的诊疗技术和理念，以便更好地为居民提供优质医疗服务。另一方面，加大对健康大走访活动的宣传力度，提高居民对家庭医生签约服务的知晓率和认可度，鼓励更多居民主动参与，让更多居民享受到便捷、高效、优质的医疗服务，为辖区居民的健康福祉不懈努力。在新的一年里，以更饱满的热情和更扎实的工作，为蛇年的医疗卫生事业书写温暖篇章！
西海岸新区人民医院健共体海青卫生院
联系方式：0532-87182818
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