- 编者按 -
为进一步推动通识课程教学改革，加强学生思辨能力、表达能力和创新精神的培养，学校组织开展了2023年“核心通识”课程和“专业写作基础”课程学生优秀作业评选，最终评选出31篇“核心通识”课程优秀作业，9篇“专业写作基础”课程优秀作业，28位通识课程优秀作业指导教师。
本期刊登“核心通识”课程优秀作业二等奖获得者周健伟、 阴若岚、 李金谕、 刘若尘、 张榕枷同学的作业。
周健伟
计算机科学与技术
阴若岚
英语
李金谕
数字媒体技术
刘若尘
数字媒体技术
张榕枷
计算机科学与技术
作业题目
“智慧停车服务软件”设计及商业策划
指导教师
宋艳
课程名称
《产品经理思维》
开课学院
经济与管理学院
【教师推荐语】
该项目成员由计算机学院和外语学院的同学们组成，从最初的设想，经历小组的市场调查，环境分析，目标客户群选择，产品定位，价值提炼、项目实现，到商业模式构建、营销计划以及展示，最终形成了一份完整的计划书。
小组成员组队积极，充分发挥专业所长分工协作，跟随课程内容很好地完成了本次产品经理的全程体验，最终附件5的呈现，内容完整（市场调查及需求分析的内容作为附件附上更好），形式规范，对前期有不足的地方均进行了补充和完善，是一份值得推荐的项目。希望可以借此去参加相关比赛，大力推广此项目，使其有机会落地实施，最终实现“让停车变得简单”这一使命。
佳作欣赏
项目商业计划书
单位名称 什么都队科技有限公司
项目名称 智慧停车服务软件设计及商业策划
法人代表 周健伟
联 系 人 周健伟
联系电话 ***********
联系地址 四川省成都市郫都区合作街道西源大道2006号电子科技大学清水河校区
一、创业项目概述
*创业项目基本情况
*项目基本情况介绍
随着我国有车一族的壮大，信息化水平低的传统停车模式越来越无法匹配行业现实需求，停车场或停车位之间的数据信息无法互通，人们在交通出行上的时间成本不断增加，空位难找等“停车难”呼声日益升高，城市停车需求形成巨大缺口。基于这样的问题，我们想到了开发“智能停车定位软件与小程序”。本公司的愿景与目标就是“搭建智慧停车生态圈，成为中国智慧停车行业的领军企业”，希望通过停车信息的畅通流动，实现“让停车变得简单”这一使命。
*主要的战略目标：
我们的短期目标是初步开发出符合客户与用户现实需求的智慧停车软件与小程序，抢占三四线城市停车场资源，争取向在当地拥有较多停车场资源的地产商等企业销售本公司产品，实现本公司智慧停车系统初步推广。
我们的中期目标是实现本公司产品覆盖我国各省市三四线城市70%以上的停车场与一二线城市部分停车场，并根据使用者反馈不断优化软件功能、升级系统与周边产品，并探索与停车场周边商家的合作，逐渐搭建起“智慧停车”生态圈。
我们的长期目标是构建完善的智慧停车服务系统与生态圈，以智能化停车体系建设有效解决我国“停车难”这一问题，在满足客户需求的同时实现本公司的社会使命，成为我国智慧停车行业的领军企业。
二、技术、产品、服务介绍
*技术、产品、服务介绍：
随着我国社会高速发展，有车一族的日益壮大，传统停车模式信息化水平低，停车场或停车位之间的数据信息无法互通，传统停车模式越来越无法匹配行业现实需求，人们在交通出行上的时间成本不断增加，空位难找等“停车难”呼声日益升高，城市停车需求形成巨大缺口。该项目的用途便在于此，我们的目的是解决社会问题，为停车场提供更高效的管理，为商场、政府等带来利润，为寻常百姓带来更简单便捷的停车服务。
智慧停车软件由服务器端、客户端、移动端三大模块组成，使用单片机、红外线感应等设备技术，通过ARM与WEB服务器，连接停车场与车主，利用现有停车场、车主数据，以数据输出、行业报告等形式提供给政府、商业合作伙伴等，帮助其实现：车位信息的查看；对车位进行增删改；查看每天、每月、每季度的财务信息；汇总统计；发布、更新停车场的价格；合作共享客户数据等功能。 而我们为车主用户所提供的服务有：根据车主的情况，来进行语音选择旅游、自驾游、酒店、出差等；诱导车主对最近的停车场进行停车功能；在线预订车位功能；停车计时功能；在线缴费功能；反向寻车功能；车位租赁功能；广告显示功能；常用地址导航历史功能；离线地图下载；我的钱包功能；室内导航等功能。
综上所述，该项目的总架构设计为智慧停车平台通过基于单片机系统的数据采集器发送车位停车数据到ARM服务器，ARM处理好数据及时发送给服务器，WEB服务器接收数据。停车场管理人员可以管理自己名下所有停车场信息，用户则可以使用APP、小程序获取实时车位信息等服务。
*技术、产品、服务的独特性说明、介绍：
通过分析调查数据（来源为问卷、文献与已经使用过市面上智慧停车服务的车友的评论反馈），我们发现，即使智慧停车行业在不断发展，但是仍然存在不少问题。目前，最重要也是最难解决的问题在于用户体验不佳（例如软件占有的停车场资源不足、软件功能并没有很好的实现等），从而用户减少，使得自己没有足够的资金与更多的停车服务，而这也会变成一个恶性循环。因此，我们的项目优势也就在此：
（1）吸取以往同类产品经验，改进功能上各方面的缺陷，开发重点明确，贴合用户需求，轻松几步操作便可完成停车位寻找、停车场导航两大功能，并以此为基础加上许多便捷服务，例如停车预约、自助停车、停取车提醒等，平衡便捷服务的多样性与APP界面的简洁性，最大程度上优化用户体验。
（2）现在部分产品，追求VIP、月卡、年卡，过于繁杂，使得用户权益缩减；又有一些产品，将智慧停车变成了单纯的地图导航。而我们的移动端以填补最大市场需求缺口为设计方向，吸取同类产品失败经验。以解决车主停车难问题，研发GPS智能停车场导航。两大研发目标作为重点相辅相成，直接切入问题所在，杜绝产品定位不明等风险。
（3）软件功能多样，从各类使用者角度满足各项需求。针对移动端车主，我们加入很多与停车相关的贴心服务，如：预停车、停车闹钟、身份验证、自助提前支付等：针对客户端管理人员，我们就停车场管理效率问题进行深入研究。从提高管理效率、规范停车管理、提高停车场安全性角度出发。开发基本停车位信息查看、财务信息查看、违规信息重点提示三大重点模块。
（4）在整体的市场需求上，重资产生态的搭建是大势所趋。然而，对如此规模的停车位提供智能设备的安装与配套的系统服务耗资巨大，大部分企业因难以承担该资本而出局。同时，因为停车对用户来说是一个低频低消费活动，普通用户的外出停车频次不足1次/天，对于市场来说这意味着资金回流缓慢。故而很多公司不敢抢占市场，但是通过上文的用户反馈，我们知道，停车场资源是很重要的。所以，我们的首要任务还是获取停车场资源。而资金问题，我们有多种方案来解决，例如前期我们使用HC-SR04串口而非摄像头来检测停车位是否为空，使用电耗极少的nRF2401A，还有与周围商铺合作来进行的广告投放会减轻我们的资金压力。
（5）后续产品升级优化计划已经明晰。待资金充足、市场稳定后，我们会补充蓝牙信标及车位视频摄像机等智能硬件，采用物联网、室内导航及视频检测算法等技术，实现实时地图信息共享、实时车位监测，最大化提升车位利用率以及车场运营增值能力，为车主提供便捷舒适的停车体验。我们还会不断补充软件功能，例如在每一个车位上配备智能车位锁，利用车位锁的升降来管理车位：停车场内部署预约车位，以供车主预约停车；私人车位闲置时，可以在车位上安装车位锁，防止专属车位被占；还可以个人商家发布共享计划于平台中，将闲置车位进行转租。利用市场、资金、用户体验、产品升级四者关系，我们实现一个良性循环，不断发展，不断优化。
三、商业模式
*目标顾客群体：
商业地产：商业地产是停车场系统的主要客户之一，他们需要一个高效、智能、安全的停车场系统来满足商业地产的停车需求。
政府机构：政府机构也是停车场系统的主要客户之一，他们需要一个安全、可靠、智能的停车场系统来管理政府机构的停车需求。
酒店、医院、学校、旅游景点等公共场所：这些公共场所需要一个高效、智能、安全的停车场系统来满足他们的停车需求，以提高客户满意度。
个人车主：个人车主也是停车场系统的客户之一，他们需要一个方便、快捷、安全的停车场系统来解决停车难问题。
物业管理公司：物业管理公司需要一个高效、智能、安全的停车场系统来管理物业停车场的停车需求，以提高物业管理的效率和服务质量。
*价值主张：
“让停车变得更简单”
（1）智能规划路线，引导用户停车与出库。让每位停车用户能够以最直观的方式找到属于自己的车位。
（2）实时检测车位，合理预测停车场空闲时间。让每一处停车场都能得到最为饱和的状态。
（3）提供快捷付费服务，方便用户缴纳，节省停车时间。即停即走，不再为麻烦付费而发愁。
（4）提供车位预约，临近停车场建议等拓展功能。让停车场不再闲置，让社会资源不再浪费。
（5）提供停车位大数据检测，为企业停车场管理提供辅助。协助每一处停车场都能实现自己的真正价值。
*盈利模式：
停车费用：智慧停车场可以通过收取停车费用来获取收益。与传统的停车场相比，智慧停车场通常具有更高的效率和管理水平，因此可以提供更加便捷和个性化的停车服务，从而吸引更多的用户。
广告营销：智慧停车场在停车场内部和周边区域可以投放广告，以赚取广告费用。另外，智慧停车场还可以通过数据分析和定位技术等手段为商家提供精准的广告推送服务，并据此收取广告费用。
数据服务：智慧停车场通过用户使用数据以收集大量的停车数据，如车流量、停留时间、使用频率等等。这些数据可以用于优化停车场的运营和管理，并可以向政府或其他企业出售数据服务，例如帮助城市交通规划和设计等。
增值服务：智慧停车场可以通过增值服务来提升用户体验和获得额外的收益。例如，提供预约停车、车辆违章查询、电动汽车充电等服务，都可以帮助停车场提供更加全面的服务并从中获得一定的收益。
厂商合作：智慧停车场通过与各大导航软件相合作以实现更多功能与服务，通过联动功能可以获取一定利润。
四、市场分析和竞争分析
*市场需求情况分析：
产品目标群体客户的人群分析:：
1.商业地产：商业地产是停车场系统的主要客户之一，他们需要一个高效、智能、安全的停车场系统来满足商业地产的停车需求。
2.政府机构：政府机构也是停车场系统的主要客户之一，他们需要一个安全、可靠、智能的停车场系统来管理政府机构的停车需求。
3.酒店、医院、学校、旅游景点等公共场所：这些公共场所需要一个高效、智能、安全的停车场系统来满足他们的停车需求，以提高客户满意度。
4.个人车主：个人车主也是停车场系统的客户之一，他们需要一个方便、快捷、安全的停车场系统来解决停车难问题。
5.物业管理公司：物业管理公司需要一个高效、智能、安全的停车场系统来管理物业停车场的停车需求，以提高物业管理的效率和服务质量。
目前一、二线城市个人车主较三、四线城市车主使用智慧停车软件较多，一、二线城市较为普及，因此，三、四线城市的车主更需要参与到智慧停车中,且三、四线城市停车位情况相较于一、二线城市来说更少，因此，智慧停车软件将在三、四线城市更被需要。
由于有较多车主和政府机构的成员需要进入机构办公，因此，对于政府机构内部的停车位以及其外部的位更需要通过智慧停车软件进行管理以及车位信息统计。
目前看来，大部分三四线城市均未配备智慧停车，因此我们未来目标客户一定会出现在三、四线城市，我们应当做到比其他竞争者更早进入三、四线城市，抢占市场。
*市场竞争分析：
1.供应商的议价能力
在智慧停车服务行业当中，供应商包括停车场的硬件设施、软件程序和数据服务器等。而智慧停车服务的功能很大程度上需要硬件设施和软件的支持，因此供应商的议价能力较强。
2.购买者的议价能力
停车对用户来说是一个低频低消费活动，普通用户的外出停车频次不足1次/天。停车服务是直接面向广大个体消费者的，对于消费者来说，这是个巨大的市场，拥有众多的选择权，转换成本也很低，然而，消费者个体的消费量通常都是极小的，因此其议价能力很弱。
3.新进入者的威胁
对于新进入者来说，开发新的停车功能需要大量的财力物力，因此抬高了进入市场的壁垒。用户停车的低频低消费对于市场来说资金回流缓慢，故而新进入公司难以抢占市场。
4.替代品的威胁
现有企业如果不能提高产品质量或者通过降低成本来降低售价，使产品具有特色，销量与利润增长的目标就有可能受挫。同时，用户的转换成本低，产生的竞争压力强。
5.同业竞争者的竞争
现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面。现在部分产品应用内广告过多，使得用户权益缩减，影响用户体验；又有一些产品，将智慧停车变成了单纯的地图导航，缺少特色化功能，缺乏竞争力。而我们的移动端目标做到功能实用、齐全，满足客户的各种停车需求，杜绝产品定位不明等风险。
五、市场营销策略
*价格策略：
1.提供首发优惠
为了吸引客户使用，可以在产品发布初期为用户提供一定的优惠，吸引客户使用我们的智慧停车服务，并鼓励客户对产品进行评价，以提高产品的知名度。
2.软件当媒体法
就是用软件做广告媒体,免费发放,在软件上搭载广告,一方面宣传本公司的产品,另一方面登载其他企业的广告,挣广告收入。以增加收入来源，以便于之后的产品开发与其他资金需求。
*渠道策略：
我们将做好公司网站的架构，重点做好公司宣传网页，把网站建成一个信息与资源共享的平台，加强网站推广的工作力度。暂定项目落地后两周一次，以电子文档的形式制作公司简报，用邮件向股东和客户发行，增强投资人对公司的理解和信赖，提升公司知名度；完善和执行软文投稿计划，将软文宣传推广系统化，在知名报纸、行业专业报纸、自媒体进行推广宣传。公司将始终贯彻党的方针政策，做一名诚信的纳税人，维护好企业优质纳税信用等级，为国家财政收入做出更大的贡献，取得经济效益和社会效益双丰收。
*广告和促销策略
1.增加新功能法
即在软件开发商自己品牌的软件里增加同类软件所没有的功能,而最终将其它公司同类软件的正版用户转变成自己品牌的用户。如美国的WordPerfect公司多年来在总共15亿美元的字处理市场占据了46%的市场份额,而微软的Word软件仅占据了30%的市场份额。为了改变其状况,微软在Word软件里增加了WordPerfect软件所没有的用户图形界面,结果两年后微软的Word软件仅占据了46%的市场份额,WordPerfect公司在字处理市场仅占据了17%的市场份额。
2.差异化法
我们着重宣传对于不同的用户需求，我们可以提供不同的服务。除了宣传通常的停车功能之外，我们还为新能源汽车提供充电服务，为特殊车型提供特殊车位等服务。
六、团队管理
* 公司组织结构图
*团队介绍
1.主要管理人员简介
董事长：周健伟；19；现于电子科技大学计算机科学与工程学院就读；高中学历；目前在智慧停车项目担任董事长。
行政总管：李金谕；19；现于电子科技大学计算机科学与工程学院就读；高中学历；目前在智慧停车项目行政总管。
市场营销主管：刘若尘；19；现于电子科技大学计算机科学与工程学院就读；高中学历；目前在智慧停车项目担任市场营销主管。
财务总监：阴若岚；21；现于电子科技大学外国语学院就读；高中学历；目前在智慧停车项目担任财务总监。
技术员/市场调研员：张榕珈；18；现于电子科技大学计算机科学与工程学院就读；高中学历；目前在智慧停车项目担任技术员和市场调研员。
2.项目团队现有 5 人，入驻后一年内计划新招聘 200 人。
七、财务管理
*资金融资管理表：
*创业项目基本情况
商业计划书内容真实性承诺（签名）
周健伟 阴若岚 李金谕 刘若尘 张榕枷
申请日期： 2023 年 10 月 25 日
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本期主编 | 杜依婷 王思琪
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