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总之，各有各的优点，但回想起他们身上的共性之时，往往能看到一个共同点，那就是他们中的大部分人往往都擅长做闭环操作，也就是能够从零到一，以始为终。
也正是这样的闭环主义思维，让他们在职场成长的路上，常常无往不胜一直向前。
什么是闭环思维？所谓闭环思维，简单点讲，就是无论做什么事，都能有始有终，能形成一个完整的闭环。
为什么大家都知道靠谱很重要，但做到的往往不多呢？
“闭环”这个词最早出现在管理学中，由美国管理学家戴明博士提出的一个模型，所以又称为“戴明环”。
管理学上的闭环包括计划（plan）、执行（do）、检查（check）、行动（act），戴明博士提出，闭环是一个螺旋上升的知识增长模式，每一层都是一个独立的PDCA循环。
新的循环把上一次循环的结果作为已知条件，于是越来越接近螺旋结构顶端的终极目标。
用特别直白的一句话表述，闭环，就是把一件事做完。
你想想，我们平时如果要夸一个人靠谱，肯定会说他“凡事有交代、件件有着落、事事有回音”。你可能觉得这些听着没什么感觉，但是它对于一个职场人的发展至关重要。
脸书创始人扎克伯格在创业初期，就在办公室墙上贴了一条标语：
Done is better than perfect 完成比完美更重要。
这条行动准则，就是要激励每一位员工按时交付，快速行动。
闭环这么重要，虽然看起来也不难实现，但在实际职场和生活中能做到的显然不多，甚至有些稀缺。
一位优秀的质量经理要想做到及时交付，并不容易，倒不是说这中间很难，而是里面包含了很多综合性因素，至少需要做到以下3点：
在能力匹配上，我们经常陷入两个导致无法闭环的陷阱：盲目给他人承诺；碰到有挑战的事就躲。
盲目承诺会提高别人对你的期望，从而在你未能给到确定结果时失望更大，长期以往甚至会永久失去他人的信任，比较常见的是：
对领导安排的所有任务都是很爽快地就应承下来，甚至在接任务时还会自己提高要求，比如，领导安排写一份文件，说三天后给到就可以了，但是有很多人说“不用这么久，我加加班，最多两天就给你”。
其实最怕的就是工作中盲目承诺，承诺的同时不可避免的又多揽了几个任务，结果只能疲于奔命，导致质量不达标。
另一种闭环陷阱是，碰到有挑战、棘手的任务下来，能躲则躲。即使分配到自己头上了，也会找各种借口“这个我不行”“我手头上还有其它工作忙不过来”推脱给其他人。
总是躲着有挑战的事，会缺少能力提升所需的压力和锻炼环境，然后就长期停滞在一个低水平上，一个经验用十年说的就是这个意思。
因此，做到“能力闭环”，是自己跳一跳够得到的，这样既能给对方确定性，又能不断地拓展自己的能力边界。
反馈上主动可以做到“沟通闭环”能力上匹配可以做到“能力闭环”，但如果你对结果采用不负责的态度，则以上两种闭环也就没有意义了。
在实际工作中，有人接到任务，遵循的是“做完”原则，只要按要求完成任务就行，而有的人接到任务，遵循的是“做好”原则，TA会尽己所能做到最好，远超别人的预期。
所以每一位质量经理都应该抱着对结果负责的态度，做到自己的最大极限。
真正的高手是加速度开挂的，你会发现他越来越强，时间越久你就越难追上他；
而普通人保持原样的力量也是越来越大的，年纪越大想要改变一个人就越难。就像有人说的，想要改变一个30岁以上的人都难如登天。
真正的高手都是在训练自己的正向闭环，让自己的行为系统越来越优化，抵御负面行为的能力也就越来越强。所有高手对正向闭环的追求，其实都是在追求一种持续的正向努力，既是一种掌握规律的表现，也能够让你的眼光变的更长远，工作起来不浪费精力，你也会不容易浮躁。
接下来，分享完整版《PDCA解决问题八步法》培训教材，欢迎收藏学习！
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