刷小红书看到最近流行一个“NPC”文学，具体是指：
NPC（Non-Player Character），以前指带所有游戏中的非玩家角色，现在的梗转变为一种自嘲，如果你符合以下的特征，你就是个NPC：因为没有主线任务而经常感到无聊、长相粗糙、生命值低、活动受限，被锁定在某个区域内……
想起来正好前两天在“得到”上看到一个分享，“怎样做个好NPC？”
好吧，原来做NPC内部也有竞争，大boss NPC要比路人NPC剧情更丰满、特效更高级，如果把真实世界类比一场游戏，能在其中做个好NPC也挺了不起的。
第一层要求是专业
就是得有点职业素质
这首先意味着业务能力过硬而且效率高。常见操作应该都有一套固定流程，得心应手又快又好，常见的问题张口就能回答，甚至能预判服务对象的顾虑，比对方想的还周到。
但职业素质最重要的体现是可靠性。只要是这个时间、这个地点（即工作时间工作地点），有相关的事情玩家一定能找到你，你会立即提供一致的服务。
要想比别人突出一点，最好还知道点领域内的最新信息、江湖上的传闻，以至于三言两语就能给人提供一个有价值的线索。
更好的情况，是记得服务对象，知道他是什么情况，下次见到会提供定制化的服务。
同时还需要边界感。这个事儿该我们做，就好好做；不该我们做的，不会答应去尝试一下。如果我们见多识广可以向玩家推荐别的NPC，让剧情在别处接着展开……
能做到这些就是一个很合格的NPC了。
第二层要求
拥有个人风格
NPC是工具人，但最好的工具人是不像工具的工具人，就像游戏里那些令人印象深刻的NPC，都会有一些人性化的设计。
首先是真诚。有风格的NPC虽然也在例行公事，但是不带机械味儿。
其次，NPC如果表现出强烈的爱憎，能让剧情更有意思。比如一个数学老师爱数学到了极端的程度，整天鼓吹数学这也好那也好，要求学生把最多的精力用在数学上——他这么说肯定有失偏颇，但是如果有人想学好数学，那一定会优先考虑他。
而这一切的前提，是NPC的个性一定要跟剧情相关。哪怕聊自己也是为了衬托玩家，而不能抢戏。
玩家是我们的服务对象，不是我们的朋友。这并不是社会等级的问题，这纯粹是为了让游戏更有意思地进行下去。
NPC的最高境界
那就是建立个人品牌
你是这个游戏里的知名boss。那些玩家历尽千辛万苦，就为了出现在你面前。
怎么才能成为这样的NPC？那就必须在某个领域做到极致，而且服务绝对可靠。
水平最高而且质量稳定，要给别人建立这么一个认知：有这样的事儿他们就应该找我，找我肯定能给你们解决。
那如果说我们一直做NPC，一辈子都在为他人作嫁衣，那我们自己的生活还要不要？我如果失去了自我怎么办？
前面说到工作要有边界感，少说自己的事儿，不当主角，一方面是为了服务玩家，同时也是在保护自己。
咱不需要全情投入那个角色！咱们只是上个班儿而已。
观点来源：得到-万维钢精英日课
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