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线下便利店以其地理位置优势和方便快捷正在俘获消费者的心
本文经授权转自《浙商新零售》(ID:ZSXLS-2019)。
大润发,这家于1997年踏入中国大陆市场的零售巨头,曾经一度风光无限。
每开一家门店就门庭若市,业绩持续飘红,更是创下了19年不关店的记录,被外界称为“商超神话”。
然而,随着大陆零售市场的竞争愈发激烈,大润发的发展遇到不少问题。
今年春节刚刚过去,大润发就再度传出了连续关店的消息。据不完全统计,2023年1月至今,至少已经有13家大润发宣布闭店。
这样的闭店潮引起了广大消费者的关注。其实,除了大润发,近年来全国各地的大型商超也显示出疲态。
永辉超市发布的2023年年度业绩预亏公告显示,预计2023年归母净利润将亏损13.4亿元;
联华超市在过去三年内更是累计关闭了1000多家门店;
截至2023年,沃尔玛在中国门店已关闭超130家;
家乐福门店也大幅缩减....
实体零售大业态面临的闭店困境固然令人惋惜,但是便利店的不断扩张更使人惊奇。
“小而美”的便利店逆势崛起
近年来,市场环境发生了翻天覆地的变化。
电商的兴起改变了消费者的购物习惯。越来越多的消费者选择在网上购买商品,而非前往实体店。这导致大型商超的客流量逐渐减少,销售额也随之锐减,不得不选择关闭部分门店以止损。
虽然客源量减少,高额的租金和人工成本可一点没少!随着商业地产价格的持续上涨,人力成本的上升,大型商超需要支付的租金和人工成本也越来越高。对于一些经营不善的商超来说,高昂的成本成为了沉重的负担,导致它们不得不选择关闭店铺。
与此同时,零售行业新业态也层出不穷。近两年仓储式会员店、零食折扣店、社区团购等新兴业态如雨后春笋般涌现,大大加剧了零售市场的竞争。这些新业态不仅瓜分了传统商超的客源,压缩着传统商超的线下优势。
在传统商超闭店潮的同时,“小而美”的便利店却在逆势崛起,给低迷的零售业带来一抹亮色。
根据中国连锁经营协会发布《2023年便利店业态发展情况概览》数据显示,便利店新开门店数量达到13148家,净增门店9072家。
在销售额方面,2023年有81.4%的便利店企业实现了同比增长。
随着疫情后中国社会经济的发展和消费市场的逐渐复苏,便利店作为一种便捷高效的新零售业态,逐渐成为人们日常生活中的重要组成部分。
线下便利店俘获消费者的心
大型商超的困境并非偶然,而是市场变革的必然结果。
在如今快节奏的生活中,消费者对购物的便捷性有着越来越高的要求,而线下便利店以其地理位置优势和方便快捷成功俘获了消费者的心。
这些便利店通常布局在写字楼、商圈、社区,深入人们的日常生活,除了销售商品,还提供了很多即时性服务。
如手机卡充值、免费微波炉加热、快递代收、社区团购、自助打印等服务,为消费者提供了极大的便利。
同时,24小时营业和无人服务的特点,也使得消费者能够随时随地享受到购物的乐趣。
电商冲击实体零售业,但便利店行业却逆势增长,源于其不断完善服务、发掘新的机会。
“互联网+”助力便利店发展
虽然时代在变,但消费者购物的底层逻辑不会变,最终追求无非就是:优、快、好、省。
一时的辉煌与落寞都不应该是现在关心的重点内容。“三十年河东,三十年河西”市场的规律总是如此。
现如今,一线及发达城市的便利店市场已接近饱和,存量整合使其发展的主旋律;东部县域、中西部等在消费升级、城镇化过程中存较大增量空间。
便利店还需要增加营业时长、强化供应链能力,因地制宜地优化商品与服务,塑造人、货、场。
通过平台把货匹配到对应的人,同时与供应链、物流、客群、大数据等方面与“互联网+”进行深度融合,进行全方位对接。
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