项目概述
2022年8月，大客户湖北战区客户经理许探，历经长达半年的拉锯战，在与十几家友商的竞争中脱颖而出，凭借从一而终的态度、优质的售后服务，成功中标武汉某学院300台智慧黑板项目，打响了全国高教单点校客户智慧黑板第一单，也为全国市场增添浓墨重彩的一笔！
“我经常把项目比如一场“游戏”闯关赛道，“关卡”是项目过程中的各类难题，只有遇事不乱，充分发挥自身优势，耐心解决，能量条才有从1%逐步达成100%的机会！”
——大客户业务湖北战区客户经理
许探
“从0.1%开始的闯关赛道”
2021年下半年，大客户业务湖北战区客户经理许探了解到，武汉某学院在扩建新校区及老校区教学楼改造中，全年计划采购300台智慧黑板，且一次性完成招标。这对于联想在湖北智慧教育板块来说，是一次填补高教单点校空白的绝佳机会。为此，许探定下决心，誓要拿下这个项目！
“都说高考是千军万马过独木桥，那这次竞标用百里挑一形容难度再合适不过“
本次招标吸引了武汉十多家厂商积极参与，齐聚了智慧教育市场的TOP品牌；且客户前期已经采购过一批友商的产品，我们在开局已失了先机。
“充分竞争是好的，凭本事说话，我们有这个实力。这场比赛不是从1%，而是从0.1%开始起跑，但只要是比赛每个人都有机会赢取第一，不到最后，你怎么能断定那个人不是自己呢？”
“发挥自身优势 进度条只增不减”
充满干劲的许探，当即协同智慧教育BD王哲，一起拜访客户，争取在有效的时间内，拿出最打动客户的关键点，让这场翻身仗能够打的更有保障：为客户详细介绍联想智慧黑板的优势，尤其是联想硬件强大的品质保障、售后服务的能力，用实力说话，直击客户日常场景使用痛点。
乘胜追击，再胜一棋。拜访结束后，许探迅速为客户安排了一台样机，让客户在了解联想智慧黑板的同时，给予客户足够的信心，让能量条在通往100%的赛道上平稳前进，也为这场漫长的拉锯战开了个好头！
“塞翁失马 焉知非福”
自样机测试到正式招投标，历时大半年。这半年里，许探随机应变、快速响应客户的需求：当样机出现测试问题时，立即联系售后服务团队积极配合，高效完成维修，体现联想独特的竞争力；当使用者对产品使用不熟练时，立即安排讲师开展“线上+线下”的产品培训，细致处理，让客户对联想产品进一步青睐。
“任何事情都有好与坏两个方面，出现问题不可怕，关键是努力和快速的解决问题。比如我们的产品在测试中出现问题，但我们并没有回避和遮掩，而是寻求服务团队的全力配合，不仅解决了问题，也反映出我们服务的及时性与强大保障。”
“与时间赛跑的14天 闯关胜利结束”
项目正式招标结束已经8月中，距离学校开学还有半个月，客户需求：在开学前完成新老校区的智慧黑板的全部安装。为此，许探与供应商联系，调货、安装、逐一击破各个难题：新老校区距离较远，联络供应商合理调货；教学楼没有电梯，超重的黑板全靠人力搬运；安装时间紧促，特邀服务站专家指导培训……;一场人力与时间的赛跑就此拉开序幕。
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最终花费将近14天，300块黑板，在开学前几天，如期安装完成。快速响应的能力和优质的安装、售后服务，也让客户对联想更加有信心！
项目意义
本项目为湖北战区第一个高教单点校的大型智慧黑板项目，对湖北战区高、职教大屏市场树立了标杆案例，并大幅提升了区域市场占有率，增强了渠道体系和客户经理对大屏黑板业务的信心；
该项目也是全国高教单点校客户智慧黑板的第一大单，为全国市场提供了优质推广经验。
// 写在文末
许探用自身的行动，为我们诠释了什么是“奋斗者追风赶月，贵在笃行不怠”。大联想的每一位sales都是笃行不怠的奋斗者，他们动真碰硬、抓铁有痕，他们初心如磐、行稳致远，荆楚大地上的智慧教育蓝图，正被他们逐一补足。
关山万千重，山高人为峰，未来，期待湖北战区更多喜报传来！
