SHUZIMULAN
近日，2024年“数字木兰”民宿管家研学营西安站在中建东孚资管旗下西安中建假日酒店成功举行。“数字木兰”计划由文旅部市场管理司、中国乡村发展基金会、蚂蚁公益基金会联合发起，乡村民宿管家进入酒店开展跟岗学习，系统提升对客服务、酒店管理等综合技能。
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凝聚“她力量”，助力“乡村热”
西安中建假日酒店是研学营西安站唯一指定培训单位，并获得中国乡村发展基金会授牌，将为乡村民宿从业者和有意愿从事乡村文旅行业的留守女性等开展免费培训，为乡村民宿产业发展培养专业人才。
研学营开营致辞上，西安中建假日酒店总经理王燕表示，“此次民宿管家研学营将为乡村女性文旅人才提供实现职业梦想的平台。我们希望通过共同努力和持续的合作伙伴关系为更多女性创造广阔的发展空间，以促进社会的多元化和包容性发展。”
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研学“点对点”，服务“心连心”
3天的培训时间内，乡村民宿管家们围绕对客服务、运营管理、数字化营销等综合技能进行点对点跟岗学习，注重理论和实操相结合，侧重实操，各项主题内容均由西安中建假日酒店前厅、客房、餐饮、消防对应板块的讲师手把手示范授课。
此外，还专门安排了“女性成长茶话会”，酒店总经理与学员们一起座谈交流女性职业规划、职业梦想与未来发展探讨等话题。酒店为每位学员准备了具有酒店和西安特色的欢迎礼物，里里外外透露出对每位乡村民宿管家的温暖与用心。
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提升“为自己”，改变“为更多”
一个成功的酒店品牌不仅仅是提供住宿和餐饮，更需要传递一种生活方式和文化价值观。拥有多年民宿管理经验的杨女士表示，“本次研学营不仅教会我丰富的专业知识，更让我在现场实际参观中对酒店的专业服务有了全新的认识和思考。”
作为一名年轻的民宿管理者，李女士更关注如何将民宿管理地更好，怎么更好地借助数字化推广自家的民宿：“OTA线上运营和数据分析帮我学到真正需要的东西。通过这次研学营，希望能进一步提升自己的管理能力，不仅把民宿经营地更好，还能带动更多女性找到更适合的职业发展路径。”
凝聚向善力量
共筑振兴之梦
未来，西安中建假日酒店
将联合更多伙伴
用始终如一的“微笑”服务理念
持续为乡村女性带来
更多微小而美好的改变
责编｜高翔
核校｜岑皓然
审核｜王滋娴
来源｜资管公司
