高标引领 服务创优|中建东孚物业以市优争创擦亮服务名片

楼市   2024-11-21 20:18   上海  





高标引领   服务创优  

为深入推进“融海行动”

全面提升物业服务品质

持续唱响中建东孚物业品牌

2024年

中建东孚物业

启动上海市优项目参选专项行动

层层推进,攻坚克难

短时间内完成

多项重点提升项的整改与验收

全面提升项目品质

摘取获胜利果实



2024年度上海市优秀示范项目

(住宅物业)



1


中建·朗阅华庭

进无止境 标杆之上在创优

朗阅华庭项目作为御颂系物业服务产品线标杆项目,寄予着中建东孚物业对品质生活和理想人居的探索与追求。在此次市优项目争创过程中,朗阅华庭项目精益求精、再创标杆,以高质量物业服务和高标准体系建设擦亮中建东孚物业品质名片。


项目坚持“内外兼修”, 针对小区草坪绿化问题进行专项整治,积极协调各方资源,立足业主归家动线及公区敏感点位,广泛开展树穴美化、木桩焕新、景观再造等焕新行动。

扎实做好极端天气绿化养护工作,因时因地制定绿化养护方案,定期开展蚊虫消杀、落叶清理、护苗抗旱、绿化补种,确保小区景观四季常绿、常看常新,成功打造出业主家门口的生态公园。

朗阅华庭项目切实加强项目资料规范化、标准化和体系化建设。牢固树立绿色办公理念,发挥项目员工技能特长,循环利用废旧电梯防护板,在有限的物业用房内成功打造了中建东孚物业首个项目自主规划设计的“零成本”档案室。

档案室内,各式纸质资料根据不同维度有序整理至各层排架,以供人员查阅,做实过程监督。此外,项目设档案管理员1名,定期对项目资料进行收集、整理 、归档和销毁。




2


中建·锦绣佳苑

焕新 “小改造”撬动品质“大进阶

锦绣佳苑项目开启社区焕新计划,通过入户拜访和网格管家单元楼道驻场办公等多种模式,切实倾听业主诉求。改造过程中,充分结合单元业主需求,从根源上解决问题,为项目品质提升打下坚实基础。

针对项目垃圾投放点盖子敞开、异味明显、洗手不便等问题,项目根据上海市垃圾分类点位标准,采购并安装封闭式垃圾分类箱房和便利洗手台,每日定时定点擦洗箱房和地面污渍。相比之前敞开式垃圾投放点,改造升级后的垃圾厢房异味明显消除,最大程度减少了蚊蝇产生。夏季高温天气下,项目精心研究植被养护防护,在小区3个位置采购并栽种花草,打造夏日靓丽风景。

市优项目创建之初,锦绣佳苑项目团队对标对表,明晰差距,积极破局,成立由工程维修人员组成的整改攻坚小组,完成了对生活水泵房,消防泵房,低压配电间,风机房,中控室地面约1000平的地坪改造。除此之外,墙面重新粉刷、标识重新焕新,水流管道流向标识完善,成功打造了市优标准之上的物业设备机房。



2024年度上海市优秀示范项目

(非居住物业)



1


中建广场


再续辉煌 争做市优榜单“老朋友”


中建广场项目作为中建东孚物业商办标杆项目,已连续7年保持上海市优项目的佳绩。在此次市优项目创建过程中,中建广场项目再寻突破、再塑亮点、再提品质。

作为项目的中枢心脏,设施设备密切关联着商办项目能否正常运营。中建广场项目以设施设备维护为重点关注方向,针对项目老旧设备进行更新升级,包含制冷主机大修、监控设备磁盘阵列及系统更换、生活水泵更换和路面石材更换等,切实在提高设备性能的基础上,进一步降低设备能耗。

聚焦非居住物业创优重点考核项目,中建广场深化应急预案演练,邀请周家渡派出所所长亲临现场,针对紧急暴力事件应该如何处置开展演练和培训。常态化开展消防、电梯困人救援、防台防汛等各式演练,切实提升应急处置能力,为项目安全保驾护航。



标杆引领  品质进阶

中建东孚物业将持续打磨服务品质

深度融入属地治理  争做区域品质标杆

以优质服务擦亮品牌名片

构筑美好人居  赋能幸福生活



END





责编|荀红帅  洪育荣

核校|崔    琛  宋中琦

审核|王滋娴

来源|物业公司



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