“多亏我这两个老伙计，我才能从家门‘走’出来！”山东省东营经济技术开发区东城街道安泰社区居民薛信荣说。他曾因身体原因三年没有下楼，社区志愿服务队队员杨益民、郝长岭在走访中得知这一情况，便不时上门陪老人拉家常，帮忙收拾家务。慢慢地，从被志愿者搀扶着挪动脚步，到自己扶着板凳下楼，再到脱离板凳独立走下楼，灿烂的阳光、茁壮生长的绿植似乎也与薛信荣共享了生命力，老人走出了楼门，身心健康状况得到了肉眼可见的好转，如今已经加入了社区的“八段锦”队伍，每天清晨六点都能看见他和队友们一起运动的身影。
像薛信荣这样通过志愿力量实现邻里互助的场景，在安泰社区不时上演着。深入了解群众需求，精准提供服务内容，安泰社区形成了“党建引领—服务搭台—能人参与—项目运作—基金保障”的新时代志愿服务体系。
社区老房加装电梯是件执行起来远比想象中困难的事，安泰社区却找出了解决“老难题”的“新方法”。安泰南区15号楼加装电梯时，楼道邻里因费用分摊问题难以达成一致意见，导致工程迟迟无法开始。社区的“长者志愿调解队”了解这一情况后，组织热心的邻里志愿者先后20多次入户调解协商，不同户阶梯价格成功促成老房电梯加装，让腿脚不便的老同志实现了幸福“一键直达”。
安泰社区通过“网格摸排+居民推荐+个人自荐”的方式，建起社区社会组织“能人库”，“网罗”出各类能人712名。以此为基础，社区党委引导成立了包括“长者志愿调解队”在内的“家有喜事奶奶团”“家风传承爷爷队”等20个社区社会组织，以及“益家人志愿服务队”“安泰邻里健康志愿服务队”等8支更加专业的志愿服务队伍。他们活跃在社区的各个场所，通过开展志愿服务，协助公共事务，为居民办实事、解难事。
“做社区工作不能光靠社区一方力量，必须汇贤聚能，让广大的社区志愿者们在社区治理中站‘C位’。”安泰社区党委书记张荣说道。
在安泰社区，每位志愿者都有一张特殊的储蓄存折，因为这个存折里存的不是金钱，而是“爱心”。
2023年5月，安泰社区启动“安泰家人 幸福领航”计划，以项目化方式聘请志愿服务队伍、社区社会组织带头人担任社区“幸福领航人”，为志愿者设立个人“爱心存折”，记录志愿服务时长及积分，志愿者们凭借积分就能到社区爱心超市兑换相应生活用品和社区服务。各志愿团队每周一到周五为一个周期，共开展健康义诊、缝缝补补等为民服务活动46期，服务居民8600余人次，依托安泰文化艺术联谊会先后组织各类文艺演出35次，总志愿服务时长达11000余小时。
“拍得真好看啊，我和老头儿结婚51年了，这还是头一回穿婚纱呢。”社区居民刘阿姨灿烂的笑容中难掩内心的激动。七夕即将到来之际，在社区党委引导下组建的光影记忆空间摄影志愿队为辖区内的23对金婚老人拍摄婚纱照。队员宋江平指着已经有120个积分的“爱心存折”感慨道：“以前也玩摄影，拍人物，总往外跑、向外求，但却忽视了身边的人们、身边的幸福，现在看来，什么都没有这上面的一条条记录来的有价值。”老人们幸福的模样感染了忙碌的志愿现场，这正是“幸福领航”这个名字最美的诠释。
在安泰南区，曾有一条孩子上学的必经之路，坑坑洼洼的路况不时让孩子们摔个“狗啃泥”，一到下雨天就泥泞不堪。2022年9月，安泰家人议事协商会志愿者在发现这一情况后，提议能否从社区微基金申请实施3万元的项目，修建“家人幸福路”。很快，“升级”后的道路旧貌换新颜，实现了“靓、平、通”，无论是志愿者还是路过的居民都说：“路修好了，孩子们上学方便了，我们心里也舒坦多了。”
原来，为了解决社区志愿者队伍资金保障困难的问题，安泰社区设立社区微基金，成为街道财政资金和社区自筹资金之外的新资金来源，目前基金池已有20万元，其中5万元是由各志愿者队伍募捐所得，其余部分由辖区内爱心企业、爱心个人捐赠。
有了资金的“加持”，社区内一个个志愿服务项目陆续“开花”。社区微基金成立以来，先后出资12万元支持了“温暖爸妈的家”适老化改造项目、“爱心假日学堂”托育服务项目等20余个项目，为群众带来了实实在在的便利和温暖。
“用熟人服务熟人，激发居民自治热情，是东营市着力打造的‘新志愿 融治理’活力场景之一。”东营市委社会工作部部长、“两新”工委书记吕国强说。安泰社区秉承“家人治家”理念，用好社区志愿者这些“当家人”，管好社区“家里事”，越来越多的志愿力量通过“参与—奉献—融入—受益”良性循环，化为幸福新家园的社会治理力量。
