10月13日，深圳，【2024TikTok·日销万单卖家分享会】即将启幕。数位TikTok Shop亿元俱乐部成员披露实战技巧，带来美区TikTok新玩法与选品策略全解析！活动免费，名额有限，欲报从速！
这是侃侃跨境的第1166篇原创文章
在竞争越来越激烈的当下，亚马逊卖家每天都在为产品销量和客户满意度等各项指标而拼尽全力。然而，一些不法分子也开始利用卖家们的痛点，实施诈骗。
最近，一种新型的钓鱼邮件在亚马逊卖家中蔓延开来，让不少卖家感到不安。
近期高发！
多位卖家收到钓鱼邮件！
据多位卖家反映，他们近期收到了声称其产品涉嫌侵权的邮件。这种诈骗邮件光是标题就让人心中一紧：“紧急通知：你的产品涉嫌侵权”“亚马逊重要提醒：产品侵权风险”。邮件内容也是言辞严厉，声称已经掌握了确凿的证据，要求卖家立即采取行动，否则将面临法律诉讼和平台处罚，充满了紧迫感和威胁性。邮件文末还是以某某律所署名，伪装得及其逼真。
图源：卖家爆料
为了“证明”其说法的真实性，这种邮件中还会附上几个看似专业的附件。然而，这些附件正是钓鱼邮件的“杀手锏”。据一些技术流同行透露，附件其实是黑客攻击木马指令，一旦卖家不慎点击，电脑会瞬间被恶意软件入侵，不仅数据资料面临泄露的风险，甚至可能导致整个网络系统的瘫痪。
图源：卖家爆料
一位受害卖家在交流群里分享了自己的经历：“我收到了一封邮件，说我的产品侵权了，当时心里就咯噔了一下。邮件里还有几个附件，我下意识地点开查看，结果电脑就开始闪动，紧接着就被断网了，这才发现事情不妙。”而这位卖家的遭遇并非个例，类似的钓鱼邮件已经让众多卖家陷入恐慌。
这种邮件的格式和内容都极具欺骗性，提到的名称都是可以查询到的律所名，但是邮件本身却是彻头彻尾的骗局：“我今天也收到一样的邮件，还好我那个邮箱里附件点不开也下载不了，主要搜了一下那个名字，是律所名称，差点上当。问了客服，就是诈骗邮件。”
为何这类钓鱼邮件能够屡屡得手？究其原因，还是在于卖家对产品侵权的忌惮。对于亚马逊卖家来说，产品侵权是一个极其敏感的话题。一旦涉及侵权，不仅可能面临巨额赔偿，还可能被平台下架产品，甚至封号处理。因此，当卖家收到这类邮件时，往往会因为恐慌而失去理智，匆忙之中就落入了骗子的圈套。
如何处理？
这样操作规避风险！
对于这类钓鱼邮件，卖家们普遍表示愤慨和无奈。有中招的卖家支招：“这个可能是远程控制软件，不会被杀毒软件识别，即使重装也会存在于D盘。需要手动把这个软件找出来，卸载掉。”
同时，也有卖家朋友提醒大家：“来源不明的邮件附件和链接还是不乱点开的比较好。前几天我还收到冒充亚马逊卖家中心的邮件，里面有一个链接，不仔细看就以为是官方的链接，就差了几个字。”
面对突如其来的诈骗邮件，卖家们需要保持冷静并采取有效措施来规避风险。我们建议，当你收到了可疑邮件时，千万不要惊慌失措：
首先冷静分析，仔细核实邮件内容和发件人信息，切勿轻易点击邮件中的链接或下载附件，尤其是来自未知发件人的邮件。其次，如果怀疑邮件的真实性，可以通过官方渠道进行验证或咨询客服，客服会根据你的账号信息和平台的记录，为你判断邮件的真伪，并提供相应的建议。
此外，我们还可以定期检查自己的账号安全设置，确保密码复杂且定期更换，同时开启两步验证等安全措施。
对于确实收到了产品侵权通知的卖家，也不要过于慌张。首先，要尽快对被指控侵权的产品进行自查。检查产品的外面、商标、专利等方面，看是否与他人知识产权冲突的地方，如果发现确实存在侵权问题，要立即采取措施，如下架产品、联系权利人进行协商等。同时，卖家也可以寻求专业的法律帮助。知识产权法律问题比较复杂，专业的律师可以提供精准的法律建议和解决方案，分析侵权的程度和后果，制订合理的应对策略，最大限度地减少损失。
提前防范
心中有数不再提心吊胆！
除了上述办法外，为了从根本上防范产品侵权和诈骗邮件的风险，卖家们需要提前做好自查和防范工作。
首先，卖家们应该对自己的产品进行全面的自查和评估，可以通过查询相关的知识产权数据库、咨询专业的知识产权机构等方式，了解自己产品的知识产权状况，确保不存在任何侵权行为。
其次，卖家们可以借助专业的工具来辅助自查和防范工作。例如，卖家精灵的【外观专利】查询功能，它集成了1.8亿+全球专利数据库，涵盖170个国家和地区的外观专利信息，数据更新及时，可通过AI识图/输入ASIN搜索/输入链接搜索，搜索结果按相似度高低排序，助力卖家更高效地识别潜在的产品外观侵权问题。
图源：卖家精灵
目前，卖家精灵【外观专利】功能已接入到各个选品功能中，帮助卖家在选品阶段提前做好排查工作，避免侵权纠纷。例如，当你在选产品或准备上架一款新品时，利用该功能随手一查，便能够迅速得知产品外观设计是否与已有的产品专利产生冲突，查询结果又快又全，大幅提升效率，后期也能更有底气投入运营中。
图源：卖家精灵
另外，若是卖家好不容易选到的蓝海产品，查询发现申请了专利，但又不想放弃这个产品时，卖家可从查询结果汲取灵感，思考如何开发新的特征，形状及更具人性化的功能点，这样既避免了外观侵权，又做出了产品差异化，实现双赢。
图源：卖家精灵
在优化商品描述方面，卖家们也可以借助AI工具来提高效率和质量。前不久亚马逊平台更新了五点描述的新规（回顾>> 亚马逊审核升级！AI介入，史上最严？）对五点描述提出了严格要求，而利用卖家精灵提供的五点描述【违规检测】免费功能，就可以轻松高效地完成自查审核，大大节省卖家的精力和时间。
比如你还不清楚自己的Listing五点描述是否合规，只要你安装了卖家精灵插件（v4.5.8版本及以上，点击“阅读原文”即可下载），这时候，在亚马逊前台打开任意Listing的详情页，点击五点描述上方的违规检测按钮，就可以自动检测五点描述是否符合亚马逊新规，所有违规点会用颜色标注得一清二楚，方便卖家对应自查，一次整改到位。
图源：卖家精灵
在跨境电商的征途中，卖家们需时刻保持警惕，防范各种潜在风险。面对钓鱼邮件的侵扰，应做到冷静应对、及时防范。同时，也要借助专业工具和关注平台政策风向，不断提升自身的运营能力和风险抵御能力。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
EDITOR/编辑
DESIGN/设计
转载/爆料投稿
社群/干货资料
商务/渠道合作
阿荒
茂茂
kankan20190905
kjwewe
xixixi_28
▽点击阅读原文 下载卖家精灵插件 ▽
