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这是侃侃跨境的第1165篇原创文章
中国有句俗语叫做:常在河边走哪有不湿鞋。
如今,大部分亚马逊卖家都已回归白帽,不过依然有一批卖家继续在违规边缘疯狂试探。刷单等黑科技不再盛行,但诸如PS文件一类的骚操作依旧在圈子里广泛存在。
不是不报时候未到,近日亚马逊开始严厉打击这类行为,同时还发布了新的合规要求。
亚马逊秋后算账!
多位卖家已被封店
国庆假期来临,A股强势反弹,然而在这双喜临门的日子,一些亚马逊卖家却遭遇了暴击——封店。
一位卖家在网上曝光了自己的封号邮件:“根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第3条的规定,您的亚马逊卖家账户已被永久停用。”目前,该卖家的资金已被平台冻结,关停原因显示:涉嫌伪造或篡改合规文件。
来源:知无不言网友
据侃哥观察,这几日收到上述封号邮件的卖家不在少数,从目前收集到的反馈来看,他们都提交了PS过的CPC报告。显然,亚马逊开始严打这一行为。一些卖家道出了其中的原委:
“我也是同样的情况,加拿大的CPC报告是修改的,因为当时加拿大要单独做,我们只做了两个产品的报告,剩下的报告是P上去的。”
“我们篡改了CPC报告的公司信息,其他信息参数是真实,因为同一个产品有多个账户,公司为了省钱所以这样做。”
更令大家不解的是,有的ASIN是一年半以前提交的CPC,并且此ASIN早就删掉不用了。对此遭遇,有卖家不禁哀叹道:亚马逊秋后算账时间范围这么久嘛?尽管之前有提交过POA,承认了篡改,并提交了一份新做真实的CPC报告,但是这位卖家的账号还是被停用了,不仅美国账号被封禁,加拿大账号也遭连坐。
事实上,亚马逊现在的追溯期相当长,只要有过违规行为就有可能被亚马逊查到。按照经验判断,该卖家美国站点停用,后续肯定会关联到欧洲的,只是时间问题。而这还不是最惨的情况,另一位卖家在网上哭诉:想哭,很难受。公司8年的老店铺因为CPC篡改挂掉了!
一着不慎满盘皆输,据某服务商反馈,这种情况最近很多,永久停用的,几乎没有能解开的。以上悲剧给广大亚马逊卖家敲响了警钟:在平台合规政策愈发严苛的当下,有些钱真的不能省!据了解,CPC报告的周期通常在5个工作日内,价格也不贵,按材质计费,各位老铁万不可因小失大。
“亡羊补牢”为时不晚,
亚马逊更新合规要求!
旺季临近,若是主力店铺遭此一劫,卖家这一年很可能直接白干。
事发之后,有中招卖家甚是后悔:在后台搜索forged document, authentic等关键词都找不到页面,如果亚马逊写清楚,篡改文件是严重违规行为,我肯定不会这么干……
对于已经收到封号邮件的卖家来说,当务之急是想好如何善后。申诉和移仓,是第一步。有同行对此支招道:这种情况承认篡改肯定没戏,倒不如来个死不承认,后面亚马逊才可能给你机会,让亚马逊去追责实验室。然后再想办法‘怎么过是实验室的问题’这一关。如果申诉不回来尽早迁移其他关联站点的资金和库存,美国的资金只能之后申诉取款。
除此之外,还有卖家采取其他号跟卖,把损失降到最低,他的计划如下:做精铺,链接比较多,大概有50条listing,打算用4个店铺来分散跟卖。先把被封店铺的品牌转移到全新的买家号上,然后再用买家号去授权跟卖的4个店铺。
不过他对这种方式也心存顾虑:听闻用新店铺跟卖老店铺,每跟卖一个链接,必须去跟卖其他店铺的5个以上的链接稀释。
关于上述补救方法,各位老铁又是如何看待的呢?欢迎来留言区交流!
除了严打“篡改文件”行为,近期亚马逊还更新了一则合规要求:自 2024 年 9 月 30 日起,如果亚马逊要求您提交产品合规文件,则必须先提交并获得批准,然后您才能上架产品。详情大家看以下通知截图:
来源:亚马逊
亚马逊最后强调:客户安全是平台的首要任务,我们可能会随时要求提供更多信息以验证产品安全性和合规性。
出海千万条,合规第一条,经营不合规,卖家两行泪。各位老铁,共勉。最后预祝大家能过一个安心的国庆长假。
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