亚马逊再出奇招!平台加速洗牌卖家?

创业   2024-10-15 17:59   重庆  

这是侃侃跨境的第1172篇原创文章


前不久,亚马逊官方正式开启了2025年招商,不少卖家纷纷开始行动起来,这正是囤账号的好时机。


不过,这两天有一些同行却发现,亚马逊的系统又来给卖家添堵了。与此同时,平台最近又推出了新的功能,大家看了直摇头……


一个验证试了上百次...

亚马逊又抽风了?


俗话说,跨境之行,始于店铺。账号注册原本是再简单不过的环节了,但近年来,亚马逊在这个环节上给卖家们制造了不少麻烦,不仅审核更严了,最近还经常冒出来一些离奇的验证方式!


“亚马逊又发疯了吗?一个验证试了上百次都报错……真是应了那句电影台词——想成功,先发疯!”近日,一位亚马逊运营在朋友圈吐槽。


据这位运营透露,这两天在注册亚马逊卖家账户环节时,遇到了如下验证方式(如下图所示),明明按提示操作的,但就是提示不对,导致后续邮箱验证码和手机验证码不能正常获取,无法注册店铺。除此之外,还有“骰子验证:骰子的点数加起来等于14,需要做10次”。


来源:卖家分享


总而言之,最近亚马逊的验证越来越“离奇”。难道亚马逊系统又抽风了?无独有偶,还有卖家表示最近进行身份验证时也遇到问题:账户突然遇到Persona验证,但是手机却显示无法获取摄像头与麦克风,查看手机设置,有打开权限,换了一个手机还是一样的问题。


对此,有卖家建议改为“防关联浏览器+笔记本电脑”进行账户验证,可以解决。


亚马逊再推新功能!

平台欲抛弃小卖家?


前不久,我们曾报道过亚马逊前端又有改版:更新了一个新标签——Not competively priced(定价没有竞争力),直截了当地告诉消费者,这个商品定价高了。这个新标签等于变相告诉卖家:别人卖得更便宜,你想出单就得降价。


昨日,一位湖南卖家在网上诉苦道:“亚马逊这是真的要倒逼我们继续价格内卷啊!”究其原因,其实除了亚马逊新上线的Not competively priced 新标签,还有一个原因,就是亚马逊的Rufus AI购物助手,最近也推出了一个新功能——历史价格查询


据了解,当亚马逊消费者进入某款产品的详情页后,可以通过和Rufus AI对话,输入“price history”,即可把现有售价跟该产品过去30天的平均推荐价进行比较


来源:亚马逊截图


对于此功能的推出,有卖家抱怨道:国内某宝都没有上线历史售价,亚马逊够狠的。


基于亚马逊以上两点新变化,这对广大小卖家来说影响挺大的,没有好的甚至深度的供应链配合,很难保有价格竞争力。从另一个角度看,亚马逊无形之中在优化卖家的质量,在金字塔上面的商家才会继续留在牌桌,大卖们还是大口大口的吃肉,而小卖家只能顽强续命或者无奈退出。仔细回想一下,亚马逊今年加收各种苛捐杂税,广告费越来越贵,账号审核层层加码,再叠加上述变化,“抛弃小卖家”这种推测不无道理。


不过好在,目前这个历史价格查询功能还处于灰度测试之中,亚马逊发言人表示,Rufus此项新功能仅适用于少数美国用户。


亚马逊人工智能按下加速键:

新AI购物助手上线


侃哥依稀记得在亚马逊CEO安迪·贾西的 2023的年度股东信上,他释放了一个重要信号——生成式AI将成为亚马逊新支柱。


回顾2024年,亚马逊在生成式AI领域可以说是高歌猛进,陆续推出了包括Rufus、视觉搜索等一系列的AI工具。近日,亚马逊再次推出了重磅新功能——AI Shopping Guides beta(人工智能购物指南),通过亚马逊美国版APP(iOS 和 Android)和移动网站,即可使用。它将有关产品类型的有用信息与亚马逊精选的数亿种产品配对,让消费者轻松了解产品领域并找到适合需求的商品。


来源:亚马逊


亚马逊表示,生成式 AI 通过使用大型语言模型 (LLM) 从目录数据中发现每种产品类型最有用的属性、用例、功能、品牌和术语,从而扩展 AI 购物指南,并不断确保信息是最新且相关的。具体来说,AI Shopping Guides 提供购买指导和客户洞察,主要包括以下三点:

1.  了解适合您情况的不同产品类型

2.  了解需要考虑的关键术语和功能

3.  识别最受欢迎的品牌和产品

关于亚马逊AI购物指南的更多信息,大家可以访问以下网址查看:

https://www.amazon.com/guide


可以预见,亚马逊接连推出AI购物功能,一方面是希望给购物者带来更轻松更智能的购物体验;另一方面,从流量角度来看,今后亚马逊站内流量的分布也将随之发生变化。叠加前面亚马逊在产品价格上的新动作,对广大卖家来说,急需研究出新的应对策略。

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