近期，有不法分子冒充保险公司、医疗服务机构工作人员拨打消费者电话，谎称其医疗保险到期，并通过短信发送续保链接，引导消费者操作“续保”进而实施诈骗。在“续保”骗局中，诈骗分子利用医疗保险参保群体大、每年需按时续交的特点，打着“提醒消费者到期续保”的幌子，实施诈骗。诈骗套路如下：
一、伪装身份。诈骗分子拨通消费者电话后，不自报家门，而是伪装为熟人，通过“你终于接电话了”“已经提醒你很多次了”“再不续保会失去保险保障”等话术，制造紧张情绪，引发消费者心理恐慌，让消费者放下戒备，信以为真。
二、发送“续保”链接。诈骗分子忽悠消费者“要马上续保”，并向消费者发送带有网页链接的短信，在电话中催促消费者要立即点击链接操作，尽快完成“续保”，否则将承担“断保”的后果。
三、虚假网站骗取资金。消费者点击短信中的链接后，将进入虚假“续保”界面，一旦录入信息、操作“续保”，将面临个人信息泄露、资金转入骗子账户或被骗子盗刷等风险。
此类骗局中，诈骗分子正是利用消费者信息不对称和心理弱点实施诈骗。在此，国家金融监督管理总局福建监管局提醒广大消费者，警惕续保骗局，避免财产损失：
一、陌生来电勿轻信，风险意识要提高。一般情况下，保险产品到期前，保险机构通常会通过官方客服号码以短信、电话等方式联系投保人提示缴纳续期保费。对于陌生号码、境外号码、虚拟运营商号码来电要求缴纳保费或操作续保的，消费者应提高警惕，并通过官方渠道与保险机构联系、核实。
二、不明链接勿点击，正规渠道保权益。收到来源不明的短信时，消费者应仔细阅读。对于短信中带有的网页链接，应谨慎点击，更不要随意填写身份证号码、银行账号等个人信息，避免财产损失。若消费者确有保单需缴纳保费或操作续保，可通过保险机构营业网点、官方APP或微信小程序等官方渠道操作续交，避免落入续保骗局。
源自国家金融监督管理总局福建监管局
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