今年以来，榆中县人社局坚持惠民有感，不断在提升民生福祉上下功夫，以保护劳动者合法权益为宗旨，协调联动社保、仲裁等工作，着力提高工伤认定质量和服务质效，确保受伤职工得到及时救助，全力保障工伤保险基金安全，让人社服务更有温度，筑牢和谐稳定的劳动关系。
当好宣传员，普及政策法规
线下组织开展“人社服务零距离 惠企政策添动力”政策宣讲会、“社保服务进万家”等活动，深入企业、工地、社区，集中宣传工伤保险相关法律法规、工伤预防和工伤保险知识，增强单位参保的主动性和积极性。线上通过人社微信公众号、村社、小区微信群等，对《工伤保险条例》《工伤认定办法》和工伤认定程序、待遇支付标准等进行宣传，让工伤保险政策更加深入人心。
当好服务员，提高服务质效
坚持“利民”和“时效”并重，引导企业和群众及时在规定时限内进行申报，规范工伤认定业务操作流程，认真审核工伤认定申请材料，强化案件调查取证力度，确保工伤认定案件程序合规、认定准确、手续完备。在确保认定准确率的前提下，大幅压缩认定时间，切实提高工伤认定效率。
当好审核员，确保认定质量
建立健全工伤调查快速反应机制，对重大、复杂、疑难、争议等重点工伤案件做到尽快受理、快报快查、提前介入、集体研讨，提升为群众办实事水平，切实为用人单位和工伤职工解决紧要诉求，有效避免和减少了复议和诉讼案件。
下一步，榆中县人社局将树牢“民生为大、民生为要”的理念，笃定有解思维、迅速起而行之，以更高站位、更实举措，不断提升服务水平，尽心尽力解决群众“急难愁盼”问题。
