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为确保城乡居民权益得到充分保障,县人社局高度重视城乡居民养老保险一次性待遇发放工作,多措并举,全力做好城乡居民养老保险一次性待遇申领工作。
强化宣传引导,提高政策知晓率。线上充分利用微信公众号、微信群等形式宣传一次性待遇申领政策,线下以“社保服务进万家”活动为抓手,入村入户,广泛宣传。同时动员乡镇(社区)工作人员定期深入群众家中开展面对面政策解读,确保广大群众对城乡居民养老保险政策有更深入的理解,避免参保人员到达退休年龄未领取待遇现象的发生。
优化办理流程,提高办事效率。持续优化社保服务,减少不必要的环节和手续,提高办理效率,深入开展“减证便民”行动,为群众提供更加便捷、高效的服务体验;提前通知到龄群众携带相关证件办理待遇申领业务,让办事群众“最多跑一次”。
强化服务意识,提升服务水平。对已到龄且缴费年限符合条件的参保人员,及时收集办理材料,按时办理待遇申领手续;对已到龄缴费未满15年的参保人员,及时督促乡镇工作人员通过入户或电话、微信等方式告知其按时缴费或补缴,同时做好人员基本信息维护及认证等工作;对于已死亡或已领取其他养老保险的居民及时办理参保终止手续,确保每一位到龄人员能按时领取养老待遇。
截至目前,已为5185名到龄人员办理城乡居民待遇申领。下一步,县人社局将始终秉持“记录一生,保障一生,服务一生”的服务理念,用心用情用力为民办实事、办好事,确保每一位参保群众按时足额领取城乡居民养老保险待遇。